Способы проверить счет на Домолинке – интернет или личное посещение офиса

Содержание
  1. Как проверить и пополнить баланс интернета?
  2. Откуда берется Интернет
  3. Как зайти в личный кабинет
  4. Как проверить баланс интернета
  5. Способы пополнения
  6. Вы решили пополнить баланс через интернет? Отлично!
  7. Как проверить счёт на Домолинке | Сделай все сам
  8. Инструкция
  9. Совет 2: Как проверить индивидуальный счёт
  10. Инструкция
  11. Совет 3: Как платить за Домолинк
  12. Инструкция
  13. Личный кабинет Планета, вход в ЛК абонента, создание и восстановление пароля, тарифы и услуги провайдера, управление телеканалами
  14. Функционал личного кабинета Планета
  15. Тарифы и услуги провайдера «Планета»
  16. Управление телеканалами провайдера «Планета»
  17. Заявка о неисправности провайдера «Планета»
  18. Приостановка обслуживания провайдера «Планета»
  19. Мобильное приложение личного кабинета
  20. Клиентская поддержка через личный кабинет Планета
  21. Как отключить личный кабинет?
  22. Правила безопасности и конфиденциальности
  23. Как в Ростелеком проверить баланс по лицевому счету?
  24. Выясняем лицевой счет
  25. Проверка баланса по номеру лицевого счета Ростелеком
  26. Ростелеком личный кабинет: как посмотреть баланс по лицевому счету
  27. Как распределяются денежные средства между услугами?
  28. Как узнать баланс в Ростелекоме через личный кабинет?
  29. Посмотреть остаток средств без ЛК
  30. Как узнать номер лицевого счёта Ростелеком
  31. Как узнать лицевой счет на Ростелекоме
  32. Через «Личный кабинет»
  33. Обращаемся в офисы обслуживания
  34. Звоним в справочную службу
  35. Еще один способ
  36. Как проверить баланс Ростелеком
  37. Проверка баланса мобильной связи Ростелеком
  38. Как узнать баланс в личном кабинете Ростелеком
  39. Проверка баланса Ростелеком по лицевому счёту
  40. Как узнать баланс Ростелеком по телефону

Как проверить и пополнить баланс интернета?

Способы проверить счет на Домолинке - интернет или личное посещение офиса

Большинство пользователей домашнего Интернета и не задумываются, откуда он берется в квартире. Да и зачем об этом задумываться, если можно просто спокойно там сидеть.

Откуда берется Интернет

Но одно нужно знать, и это совершенно точно: доступ к Глобальной сети не может быть бесплатным. Даже если вы не платите первые несколько месяцев после подключения, это означает, что вы переплатили за установку модема и настройку роутера. В конечном итоге сумма получилась бы точно такая же, как, если бы вы подключились бесплатно, а платили бы абонентскую плату с самого первого месяца.

В любом случае важно помнить: вы платите за свой доступ к Всемирной паутине, от этого никуда не деться. Мы не станем брать во внимание корпоративные тарифы на рабочих компьютерах, а поговорим о вашем доме и о том, как пополнить домашний интернет-баланс.

Интернет в ваш домашний компьютер не идет сразу от провайдера. Для того чтобы ваш браузер смог загрузить любую страницу из Сети, у вас дома должно быть установлено устройство, через которое вы получаете доступ к Всемирной паутине.

Это может быть маленький модем, подающий гигабайты информации в ваш компьютер через кабель. Также это может быть роутер, раздающий “вай-фай” на территории всей вашей жилплощади.Такой вариант, что вы подключились к незащищенному “вай-фай”-роутеру вашего соседа и бессовестно “кушаете” его трафик, мы рассматривать не станем, мы же приличные люди.

Так вот, для того чтобы любое из ваших устройств для доступа в Интернет работало, необходимо, чтобы баланс интернета был положительным. Это правило ничем не отличается от принципа работы дебетовой банковской карты или счета мобильного телефона с предоплаченным балансом.

Чтобы знать, сколько нужно денег, чтобы пополнить баланс интернета, важно поинтересоваться у своего провайдера, каким образом будут происходить списания денег с вашего счета. Вариантов может быть два:

  • вы платите за месяц, эта сумма снимается первого числа, и вы пользуетесь Интернетом до начала следующего расчетного периода;
  • вы кладете на счет любую сумму, деньги снимаются каждый день понемногу равными порциями так, чтобы в конце месяца в сумме со счета снялась ваша абонентская плата.

Первый вариант хорош тем, что вы, раз пополнив домашний интернет-баланс, больше не вспомните о нем до следующего месяца. Зато во втором случае вы сможете класть на счет меньшую сумму. Например, пополнить баланс интернета всего на неделю вперед, затем уехать в отпуск и не платить деньги впустую.

Обычно такую информацию лучше узнавать еще на этапе выбора провайдера. Почти все поставщики интернет-услуг предлагают примерно одинаковые тарифы и скорости. Особенности уменьшения вашего счета могут стать решающим фактором при выборе.

Но если вы не узнали об этом заранее и уже подключились – не беда. Вся информация о вашем подключении доступна на сайте провайдера, достаточно только зайти в интернет-кабинет: баланс, название тарифа, номер вашего счета – все это можно узнать там.

Как зайти в личный кабинет

При подключении услуг вы подписывали договор. В нем указан ваш счет (его еще называют личным номером) и пароль для подключения Интернета. Первые цифры обычно являются вашим логином, а пароль от сети оказывается вашим паролем от личного кабинета.

Там же в договоре вы найдете адрес сайта провайдера. Зайдите на него и найдите кнопку “Войти в Личный Кабинет”. Затем введите логин и пароль – и вы окажетесь внутри, на вашей персональной страничке.

Как проверить баланс интернета

Обычно эти данные появляются сразу после входа в кабинет. Но в отдельных случаях сайт провайдера устроен так, что для показа информации следует нажать соответствующую кнопку.

Если вы не увидели состояние вашего счета сразу после входа, проверить баланс интернета вам поможет кнопка с надписью “Состояние счета”. Она также может называться “Баланс” или “Личные данные”.

Если вам все-таки отключили связь за неуплату, позвоните на горячую линию своего провайдера. А далее с помощью указанных в меню клавиш вы сможете прослушать информацию о вашем счете. Это самый простой и доступный способ, как узнать баланс на интернете. Но для этого обязательно забейте номер вашего поставщика услуг в телефонную книжку.

Способы пополнения

Их количество зависит от вашего провайдера. Многие поставщики услуг готовы принять деньги с вашей банковской карты. Некоторые из них также будут не против ваших электронных денег: кошельки “Вебмани”, “Яндекс”, “Киви” и прочие.

Этими способами можно увеличить ваш баланс, при этом не оплачивая комиссию. Дополнительную плату станут взимать с вас терминалы. Почти в каждом магазине стоят устройства для оплаты. Обычно в них пополняют счета мобильных телефонов. Но также там можно оплатить интернет. Конечно, если ваш провайдер захотел появиться в списке услуг на терминале.

Комиссия при оплате через терминал может быть фиксированной, а может зависеть от суммы. В любом случае будьте внимательны, если решите пополнить баланс интернета через такой терминал. Этим способом можно воспользоваться только в том случае, если у вас отключили Интернет за неуплату, и нужно его срочно вернуть.

Платить банковской картой не так страшно, как кажется с первого раза. Многие боятся, что их данные куда-то уйдут, будут украдены все средства и прочие страшные варианты. Спешим вас заверить, что процесс оплаты интернета (как и других услуг) защищен, и ваши счета, номер карты и имя не попадут к третьим лицам.

Сама оплата производится на сайте банка, а уж там все защищено сверх меры.

Но если вы не доверяете такому способу, но все равно хотите пополнять баланс быстро и без комиссии, вы можете завести отдельную карту для интернет-покупок.

Это очень популярный вариант, ведь в Интернете оплатить можно не только услуги провайдера, но и заказать доставку еды, купить одежду и продукты, оплатить билеты в кино и еще много всего.

Отдельная карта позволит вам чувствовать себя защищенным и не бояться потерять все свои сбережения. Пополняйте ее с вашего зарплатного счета путем обычного перевода. Для того чтобы делать это без комиссии, лучше создать карту у того же банка.

Пополнить баланс интернета электронными деньгами смогут те, у кого на счету “Вебмани” или “Киви” есть сбережения. Специально пополнять эти кошельки для оплаты интернета смысла нет: комиссия за пополнение может быть очень большой.

Обычно электронные деньги есть у тех, кто работает за компьютером: фрилансеров, копирайтеров, дизайнеров, программистов. Они получают оплату на кошелек и тратят деньги на домашний интернет.

В таком деле важно зарабатывать гораздо больше, чем ежемесячная плата за услуги провайдера.

Вы решили пополнить баланс через интернет? Отлично!

Всегда держите ваш счет у провайдера положительным. Ведь если у вас отключат интернет за неуплату, как вы сможете пополнить его на сайте?

Поэтому лучше платить раз в месяц в строго установленные дни. Например, сразу после зарплаты. Получили ее – положили на баланс интернета ровно ту сумму, которая необходима для спокойного пользования до следующего месяца.

Если у вас есть смартфон с выходом в Сеть, обязательно забейте в закладки телефонного браузера сайт вашего провайдера. С помощью него вы сможете заплатить за интернет, если уйдете в минус на домашнем компьютере. Это немного неудобно – вводить с телефона данные и пополнять баланс, но иногда другого выхода просто нет.

Источник: http://fb.ru/article/186767/kak-proverit-i-popolnit-balans-interneta

Как проверить счёт на Домолинке | Сделай все сам

Способы проверить счет на Домолинке - интернет или личное посещение офиса

admin · 19.06.2017

Вероятно, самый востребованный вопрос, тот, что беспокоит людей, только подключивших интернет либо телевидение от всякого провайдера – как проверять равновесие на своем счету. Если вы пользуетесь службами от «Домолинк», сделать это дозволено дальнейшим образом.

Вам понадобится

Инструкция

1.

При подключении к «Домолинк» вы получаете справочник абонента, в котором вы обнаружите результаты на самые различные вопросы. Если данный справочник утерян, то скачайте его отсканированную версию в интернете, скажем, по этому адресу http://domolink.ru/users/spraa/. Если у вас нет вероятности загрузить данный справочник, исполняйте следующие шаги.

2. Зайдите на формальный сайт компании http://domolink.ru/. Справа вы увидите раздел «Индивидуальный кабинет». Войдите в него, применяя личный логин и пароль.

Обратите внимание, что для подключения к интернету и для входа в индивидуальный кабинет применяются различные данные. Так же соблюдайте регистр (т.е. прописные и строчные буквы) и не путайте нуль с буквой «О».

Это самые распространенные поводы, по которым пользователи не могут войти в свой кабинет. Если вы уверены, что все вводите верно, обратитесь в техническую службу поддержки.

3. В личном кабинете на основной странице будет указано нынешнее состояние вашего равновесия. Если вас волнует подробная детализация счета, откройте раздел «Статистика». Укажите, за какой интервал времени вы хотели бы получить информацию и нажмите «Оk». Вы получите данные, когда и какие суммы вносились и списывались с вашего счета.

4. От того что «Домолинк» — это торговая марка, представленная компанией «Ростелеком», то узнать свой равновесие дозволено и на одном из территориальных сайтов, скажем, для Ивановской, Костромской и Ярославской области это будет сайт ярославского филиала http://yartelecom.yaroslavl.ru/76/.

Определенно на этом сайте справа будет список разделов, среди которых выберите «Проверить равновесие». Укажите свой регион, тип службы («Интернет»), номер лицевого счета и вид абонента (юридическое либо физическое лицо). Нажмите «Проверить», позже чего вам будут выданы данные о балансе вашего счета.

Для других сайтов будет иной расположение разделов и их наименование, но алгорифм действий в совокупности останется аналогичным.

Совет 2: Как проверить индивидуальный счёт

В зависимости от банка и комплекта служб, которыми пользуется заказчик, могут быть доступны несколько методов проверки счета: через интернет, по телефону, по sms и при личном визите в банк. Если счет прикреплен к банковской карте, проверить его равновесие дозволено через банкомат своего либо стороннего банка, но во втором случае служба может быть платной.

Вам понадобится

  • — компьютер с доступом в интернет;
  • — телефон, неперемещаемый либо мобильный;
  • — паспорт;
  • — пластиковая карта при наличии и банкомат.

Инструкция

1.

При наличии интернет-банкинга требуется авторизоваться в нем (обыкновенно с поддержкой логина и пароля, но могут быть и добавочные идентификаторы в зависимости от банка: переменный код либо одноразовый пароль, присылаемый по sms).

Если информация об остатке на счете не видна сразу позже входа в систему, надобно пройти по соответствующей ссылке. В некоторых банках требуется также кликнуть на номер волнующего счета, если их у заказчика несколько.

2. Позвоните в колл-центр банка по номеру, указанному на его сайте, в документах и инструкциях, полученных при открытии счета, либо на цикле пластиковой карты при ее наличии.

Если банк запрашивает идентификаторы (номер карты, пароль, кодовое слово), ответьте на данный запрос.

Следуйте инструкциям автоинформатора либо выберите вариант соединения с оператором и скажите, что хотели бы узнать состояние счета.

3. Если вы пользуетесь мобильным банком, узнать номер счета, как водится, можете по короткому мобильному номеру (порядок действий тот же, что при звонке в колл-центр) либо sms.

Номер для отправки и текст запроса приведены в инструкциях по пользованию службой. Есть эта информация и на сайте банка. Стоимость sms определяется его тарифной политикой.

Может входить цена службы и в абонентскую плату за пользование мобильным банком.

4. При личном визите в банк обратитесь к операционисту, предъявите ему паспорт и при наличии банковскую карту либо сберкнижку либо ее эквивалент и скажите, что хотели бы узнать равновесие по счету.

5. При наличии карты вставьте ее в банкомат, введите ПИН-код и выберите опцию «Остаток на счете» либо другую близкую по смыслу. Почаще каждого устройство предложит вам предпочесть, на чек выводить информацию либо на экран.

Некоторые сразу распечатывают чек.После этого вам могут предложить выбор, продолжать работу либо закончить. Есть и банкоматы, сразу выдающие карту.

При пользовании устройством стороннего банка с вашего счета может быть списана комиссия за его проверку.

по теме

«Домолинк » предоставляет службы доступа в интернет по предоплатной системе: дабы пользоваться интернетом в дальнейшем месяце, его нужно оплатить в нынешнем. Есть несколько разных вариантов, с подмогой которых дозволено оплатить службы провайдера «Домолинк ».

Инструкция

1.

1-й метод заключается во внесении денежных средств на лицевой счет абонента в одном из офисов «Домолинк » либо «Ростелеком». Для оплаты назовите оператору номер своего лицевого счета, позже этого удостоверите правильность фамилии, на которую зарегистрирован счет, и передайте оператору сумму, которую вы хотите внести.

Позже этого оператор переведет на указанный счет переданную сумму денег и предоставит вам чек. Не выбрасывайте его до тех пор, пока не будете уверены в том, что средства были перечислены.

2. Также вы можете оплатить службу предоставления доступа в интернет в одном из отделений «Почты России». Процедура оплаты схожа с процедурой в офисе «Домолинк а». Передайте деньги оператору, назовите номер лицевого счета для зачисления средств и получите чек. В течение ближайшего времени средства будут переведены на указанный счет.

3. Иной вариант оплаты служб «Домолинк а» – применение цельной карты связи «Ростелеком». Купить ее дозволено в одном из офисов компании. Вы можете оплатить с ее подмогой службы «Домолинк а» двумя методами: по телефону и через интернет.

4. Дабы оплатить службы по телефону, позвоните по номеру 8-805-450-0-154 (либо 154, если вы являетесь абонентом «Ростелеком»). Дальше введите пин карты и нажмите клавишу #.

Следуйте подсказкам автоответчика и выберите пункт оплаты служб связи (клавиша 3). Дальше нажмите клавишу 2, дабы оплатить службы связи «Домолинк а». Позже этого введите номер вашего счета и нажмите на клавишу #.

Дальше нажмите 1, если хотите перевести все средства на данный счет, либо 2, если хотите указать определенную сумму.

5. Дабы оплатить службы через интернет, перейдите по ссылке https://ovuepks.centertelecom.ru/. В соответствующих полях укажите номер карты, ее пин и введите символы с картинки. Нажмите кнопку «Войти». Выберите из списка «Домолинк Интернет», укажите номер лицевого счета и сумму, которую вы хотите перевести и нажмите кнопку «Оплатить».

6. Еще один вариант – оплата с подмогой электронных денег, скажем, «Яндекс.Деньги». Откройте сайт http://money.yandex.ru/ и выберите пункт «Оплатить». В разделе «Интернет и ТВ» обнаружьте пункт «Домолинк » и кликните по нему. В соответствующих полях укажите номер лицевого счета, сумму и нажмите кнопку «Уплатить».

7. Также оплатить «Домолинк » дозволено с поддержкой терминалов оплаты. В разделе «Интернет» выберите «Домолинк ». Позже этого в соответствующем поле введите номер лицевого счета. Вставьте нужное число денег в купюроприемник. Нажмите кнопку «Оплатить» и получите чек.

Источник: http://jprosto.ru/kak-proverit-scht-na-domolinke/

Личный кабинет Планета, вход в ЛК абонента, создание и восстановление пароля, тарифы и услуги провайдера, управление телеканалами

Способы проверить счет на Домолинке - интернет или личное посещение офиса

Чтобы получить мгновенный доступ к оплате интернета, цифрового телевидения, телефона провайдера Планета, надо зайти в пользовательскую часть его сайта. В ней представлена вся интересующая потребителя информация.

Что может увидеть клиент в личном кабинете Планеты – баланс, данные о сделанных платежах, тарифах, условиях подключения дополнительных услуг. Персональная часть сайта устроена удобно.

Она имеет продуманный интерфейс, поэтому каждый клиент сумеет быстро разобраться, как совершить оплату, посмотреть количество скачанного трафика.

В пользовательском разделе потребитель будет легко управлять всеми услугами провайдера. Он подключит новые или отключит уже ненужные, просмотрит текущие предложения компании, которые будут ему интересны и покажутся выгодными в финансовом плане.

Чтобы получить доступ к персональной странице, пользователю услуг требуется пройти регистрацию.

После процедуры ее прохождения, у него появится логин и пароль, используя которые он войдет в клиентскую часть официального сайта провайдера, где сможет контролировать все подключенные и предоставляемые ему услуги.

Чтобы посетить свою страницу, потребуется ввести логин и кодовое слово. Для регистрации новых пользователей им потребуется ввести в систему свой номер договора. Это необходимо для идентификации абонента. После этого человек сможет осуществить вход в личный кабинет Планета.

Если пользователь потерял свой договор, не может вспомнить его номер, ему надо обратиться в службу технической поддержки. Ему надо сделать это лично и взять с собой паспорт. После проверки документа клиенту будет распечатан новый договор и сообщен его номер.

Он получит возможность пройти регистрацию в системе и войти в клиентский раздел для совершения операций – оплаты по счетам, изучения новых акций провайдера.

При утрате пароля от персональной страницы потребуется пройти процедуру его восстановления. Она несложная, клиенту потребуется ввести в форме запроса свой номер договора.

После этого ему будет выслан пароль, который позволит восстановить человеку доступ к своему кабинету. При желании человек сможет его потом сменить на более удобный для себя.

Номер договора – основной идентификатор пользователя, поэтому его нельзя терять и сообщать посторонним лицам.

Персональный раздел позволяет клиенту, не посещая офис провайдера, получать информацию об услугах, ценах. Личный кабинет абонента Планета позволит контролировать состояние баланса. В нем видно, какая сумма денег находится на счету пользователя.

Если клиент видит, что ее недостаточно для расчета с телекоммуникационной организацией, он легко пополнит баланс через сайт. Системой предусмотрено моментальное пополнение счета через банковскую дебетовую карту. Пользователю требуется ввести ее номер, сумму, на которую будет совершен платеж.

После этого деньги зачислятся к нему на баланс.

В пользовательском разделе клиенты имеют доступ к статистике. Они видят, какие у них подключены услуги, размер скачанного трафика.

При желании они всегда могут приостановить обслуживание какой-то услуги, сменить текущий тарифный план на более дешевый, подключить интернет с большей скоростью, добавить или убрать дополнительные телефонные номера (до 5 номеров любого города, в которых работает провайдер).

Также в закрытой части сайта пользователь при отсутствии у него денежных средств на балансе всегда может воспользоваться услугой отложенного платежа. На его погашение дается несколько дней.

Функционал личного кабинета Планета

Пройдя регистрацию и получив доступ в личный кабинет вам доступны следующие опции:

  • возможность выбирать и оперативно менять тарифный план
  • мониторинг состояния лицевого счета
  • осуществление оплаты услуг не выходя из дома с помощью банковской карты
  • получение статистических данных для анализа
  • накопление бонусных баллов
  • приостановление/возобновление обслуживания

Какое кодовое слово выбрать для входа в пользовательский раздел? Создание и восстановление пароля у провайдера Планета происходит через сайт. Создается он при регистрации по номеру договора, восстановление происходит через специальную форму, если потребитель забыл кодовое слово.

Если у человека не получается самостоятельно его вспомнить или поменять, он всегда может воспользоваться услугами технической поддержки телекоммуникационной организации.

Сотрудники компании вышлют ему код для входа, который пользователю стоит в дальнейшем поменять для повышения его надежности.

Когда абонент создает свой пароль, ему надо учитывать, что он не должен быть простым, состоящим из распространенных слов и аббревиатур. Подобрать комбинацию из символов и получить доступ к конфиденциальной информации возможности у злоумышленников быть не должно.

Поэтому для создания надежного кодового слова требуется использовать комбинацию из латинских букв и цифр. Пароль не должен быть коротким, это снизит его надежность. Также желательно периодически менять пароль на новый. Желательно это делать раз в несколько месяцев.

Это повысит безопасность персональной страницы.

Тарифы и услуги провайдера «Планета»

Телекоммуникационная компания предоставляет широкий спектр услуг. Ее основные направления работы: подключение пользователям интернета, цифрового телевидения, ой связи. Все тарифы и услуги провайдера «Планета» постоянно совершенствуются. Компания разрабатывает новые предложения, которые выгодны абонентам.

Предложение «Цифровой дом» объединяет в себе сразу три направления деятельности провайдера. Клиенты в его рамках могут подключить интернет, ую связь, роутер и телеприставку.

Также потребитель может выбрать комбинацию удобных для него предложений, подключившись одновременно к интернету и телевидению. В рамках такой услуги клиент может выбрать среди нескольких тарифов наиболее подходящий для себя.

Разница в предложениях заключается в цене, скорости работы интернета, количестве подключенных каналов, стоимости аренды оборудования (роутеров, приставок). Потребитель всегда может выбрать какую-то одну услугу, отказавшись от всех остальных.

На этот случай у телекоммуникационной компании разработаны дополнительные тарифы. Например, клиенту подключается только интернет, но у него нет доступа к телевещанию и ой связи.

Управление телеканалами провайдера «Планета»

Компания предлагает клиентам подключить разные тематические каналы. При этом управление телеканалами провайдера «Планета» будет выполнять сам пользователь. Для этого ему надо выбрать тариф, в котором будет подключено нужное ему количество телеканалов.

Телекоммуникационная организация позволяет найти, что посмотреть по телевизору каждому человеку. Среди ассортимента ее предложений есть каналы на тему спорта, путешествий, науки, развлекательные, для детей, любителей делать покупки, поклонников кино. Есть телеканалы для взрослых и 3D.

В чем особенность ТВ Планета? Это цифровое ТВ. Это значит, что картинка на экране будет очень четкой и яркой. Смотреть цифровое телевидение намного интереснее и увлекательнее, чем обычное аналоговое.

Создается впечатление, что человек полностью погружается в мир кино и музыки, ощущает себя активным участником телепутешествий, исследователем научных тайн. Управление подключенными каналами клиентам провайдера доступно через персональную часть сайта.

В ней они могут менять тарифы, пользоваться новыми предложениями компании, приостановить при необходимости трансляцию цифрового ТВ.

Заявка о неисправности провайдера «Планета»

Если абонент обнаружил, что у него не работает какая-то услуга, ему надо обратиться в службу технической поддержки. Специалист примет заявку о неисправности провайдера «Планета». Клиент должен предоставить полную информацию о неполадках.

Ему требуется сообщить, что именно не работает (нет выхода в глобальную сеть, не включаются какие-то каналы, не отвечают телефонные номера), как давно возникла проблема.

Если сотрудник технической поддержки поймет, что абонент сумеет решить проблему самостоятельно, он даст ему четкие инструкции, выполнив которые, пользователь вернет работоспособность интернета или цифрового ТВ.

Если действия, совершенные абонентом, не помогли, то сотрудник компании оформит вызов мастера, который придет домой к клиенту. Все неисправности мастерами провайдера устранятся оперативно.

Телекоммуникационная организация предлагает несколько способов обращения в техподдержку. Абонент может сделать заявку через ближайший к его дому офис или позвонить по номеру 8-800-7-555-052. Также компания принимает заявки от клиентов на свой электронный адрес. Написав на него письмо с описанием ситуации, пользователю придет ответ от техподдержки.

Приостановка обслуживания провайдера «Планета»

Если абонент планирует на какое-то время отказаться от просмотра телевещания или выхода в мировую паутину, ему надо временно приостановить действие заключенного им с провайдером договора.

Это требуется сделать для того, чтобы ему не пришлось оплачивать услуги, которыми он не будет пользоваться в течение некоторого срока.

Приостановку обслуживания провайдера «Планета» клиент легко сделает через свою персональную страницу на сайте телекоммуникационной компании. Ему не надо обращаться в офис организации.

Что нужно сделать – зайти в свой личный кабинет, найти в нем пункт «Приостановка обслуживания», активировать его. После его активации человек потеряет возможность пользоваться предложениями провайдера на какое-то время.

Когда ему понадобится вновь доступ к интернету, телефонии или просмотру цифрового ТВ, абонент всегда может восстановить работу услуг. Это он также сможет сделать на своей персональной странице. Ему нужно будет зайти в нее и вновь подключить те услуги, доступ к которым ему необходим.

После этого он снова сможет начать смотреть телеканалы и заходить на сайты мировой паутины.

Мобильное приложение личного кабинета

Специального мобильного приложения для управления личным кабинетом Планета не разрабатывалось. Сервис доступен с мобильных устройств через мобильную версию сайта компании.

Клиентская поддержка через личный кабинет Планета

Любые вопросы, которые возникают при работе с кабинетом, можно выяснить в службе технической поддержки:

  • 8 800 7 555 051 – вопросы, касающиеся подключения и консультаций, линия работает в будни с 8-00 до 23-00, в выходные с 10-00 до 23-00
  • 8 800 7 555 052 – вопросы технической поддержки, круглосуточно

Любые вопросы можно сформулировать письменно и отправить на e-mail:

  • welcome@planeta.tc
  • support@planeta.tc

Также, на сайте компании работает официальный форум «Планеты», где можно обсудить любые проблемы и получить исчерпывающие консультации специалистов.

Как отключить личный кабинет?

Чтобы отключить личный кабинет, необходимо воспользоваться опцией «Выйти». Только в этом случае вы прекращаете сеанс. Если выйти, закрыв сайт или выключив компьютер, ваш кабинет остается доступным для третьих лиц, которые могут воспользоваться компьютером после вас.

Правила безопасности и конфиденциальности

Наибольшее опасение у пользователей вызывают вопросы, связанные с проведением через сайт платежных операций с использованием банковской карты. Уровень безопасности на сайте Планета на высоком уровне. Все данные вводятся непосредственно на сайте банка, поэтому недоступны операторам связи. Если следовать рекомендациям банка, выдавшего карту, риск мошеннических действий минимальна.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-planeta-balans/

Как в Ростелеком проверить баланс по лицевому счету?

Способы проверить счет на Домолинке - интернет или личное посещение офиса

Национальный провайдер предоставляет населению спектр телекоммуникационных услуг: стационарная телефония, интернет и телевидение.

Кроме основных сервисов, абоненты часто пользуются и дополнительными, например, звонки за границу, видеопрокат, увеличение скорости интернета, которые также не бесплатны, и средства за их использование списываются со счета клиента.

Чтобы не повстречаться с проблемой внезапного отключения услуг, стоит регулярно проверять баланс по вашему лицевому счету Ростелеком. Как не остаться без связи мы подробно расскажем в статье.

статьи:

Выясняем лицевой счет

Каждому абоненту при подписании контракта Ростелеком присваивает уникальный идентификационный номер – лицевой счет, по которому вы можете, как проверить состояние баланса, так и оплатить услуги.

Часто пользователи Ростелеком не хранят договора с провайдером, а основной способ узнать лицевой счет, чтобы проверить баланс интернета – заглянуть в контракт. Именно в нем отдельной строкой вписан ваш номер Л/С.

Позвонив по телефону горячей линии Ростелеком 8 800 1000 800, вы можете узнать у оператора любую интересующую информацию о предоставляемых вам услугах, в том числе ваш лицевой счет и его состояние. Сотруднику компании нужно назвать слово-код или данные паспорта абонента для идентификации.

В представительстве компании сотрудник также выдаст вам необходимую информацию. Подойдите к работнику, предъявите паспорт и задайте интересующий вопрос. Обратите внимание, что узнать данные услуг в офисе может или лично абонент, или лицо, на чье имя оформлена нотариально заверенная доверенность от клиента провайдера.

Узнайте, как проверить скорость интернета от Ростелеком.

Почему может не работать вай-фай на роутере Ростелекома, какие еще неполадки в работе оборудования могут возникать и как с ними справиться, вы прочтете тут.

Интернет прочно вошел в нашу жизнь, и современный человек ежедневно проводит много времени у компьютера. Поэтому наиболее простым самостоятельным методом проверки лицевого счета Ростелеком является посещение Личного кабинета на веб-странице оператора. Если вы еще не зарегистрировали его, то рекомендуем вам это сделать. Вся процедура займет не более нескольких минут.

Откройте официальный сайт РТК из любого интернет-браузера. Для регистрации вам понадобится пройти 3 шага: придумать логин и пароль пользователя, затем указать фамилию, имя и отчество, дату рождения соответственно паспорту и регион проживания.

Последним этапом нужно ввести действующий электронный ящик и номер мобильного телефона. На e-mail придет письмо с подтверждением регистрации. Пройдите по ссылке, указанной в письме для активации ваших данных. Авторизуйтесь, используя логин и пароль, указанные при регистрации.

Система задаст вам вопрос, являетесь ли вы абонентом Ростелеком. Выберите пункт «Да, и я хочу управлять услугами в Личном кабинете». Если вы хотите узнать баланс интернета Ростелеком по лицевому счету, то присоедините услугу, введя ее логин (указан в договоре с провайдером), и подтвердите действия.

Остальные сервисы, которые вам предоставляются по контракту, будут автоматически присоединены.

В разделе «Мои услуги» личного кабинета отображается вся информация по лицевому счету Ростелеком – баланс интернета и других услуг, используемые тарифные планы, которые можно быстро сменить, не отходя от компьютера, подключенные дополнительные сервисы. Также через Личный кабинет можно совершать платежи в пользу провайдера, настроить получение квитанций и детализаций на электронную почту.

Проверка баланса по номеру лицевого счета Ростелеком

Выше мы описали 3 метода узнать и проверить ваш лицевой счет Ростелеком как интернета, так и остальных услуг – звонком в службу поддержки, посетив Личный кабинет на сайте или офис компании. Далее подробно о других способах.

Зайдите в любое отделение Почты России, подойдите к работнику кассы. Скажите ему номер лицевого счета Ростелеком, состояние которого вам нужно узнать. Кассир введет предоставленные данные в компьютерную базу и озвучит баланс. Пополнить его или оплатить минусовое значение вы сможете здесь же. Удостоверение личности не понадобится.

Официальные партнеры Ростелеком и Сбербанк предоставляют своим клиентам возможность узнать баланс по лицевому счету в филиалах, банкоматах и в системе интернет-банкинга государственного банка.

Узнайте, как платить за услуги Ростелеком без комиссии.

Какие неполадки в работе IPTV могут встречаться, вы прочтете здесь.

Как изменить пароль от wi-fi: //o-rostelecome.ru/oborudovanie/smenit-parol/.

Находясь в отделении Сбербанка, подойдите к кассиру и назовите ваш уникальный номер абонента. Сотрудник даст вам необходимую информацию и проведет операцию по оплате сервисов, если это необходимо.

Являясь владельцем карты от Сбербанка просто посмотреть баланс интернета Ростелеком по лицевому счету можно и в ближайшем банкомате. Выберите пункт меню «Оплата услуг», затем вашего провайдера. В соответствующее поле введите цифры счета, после чего откроется информация о его состоянии. Чтобы сразу произвести оплату воспользуйтесь банковской картой или наличными в банкоматах Cash-in.

Очень удобный способ проверки баланса Ростелеком по лицевому счету – в системе Сбербанк Онлайн. Войдите в программу интернет-банкинга из браузера вашего компьютера или с помощью специального мобильного приложения. Авторизуйтесь и войдите в раздел «Платежи и переводы». Выберите провайдера и услугу.

Для удобства воспользуйтесь поиском, введя наименование оператора в поисковой строке и указав регион. Укажите ваши идентификационные данные абонента. В строке «Сумма платежа» укажите любую сумму и нажмите «Продолжить».

Система откроет страницу, где будут отображены все детали платежа, включая баланс на данный момент. Если вам не требуется оплата, а нужно лишь посмотреть состояние лицевого счета интернета Ростелеком и других услуг, то нажмите «Отменить».

Чтобы совершить платеж, проверьте сумму и кликните «Подтвердить».

Источник: https://o-rostelecome.ru/uslugi/proverit-balans/

Ростелеком личный кабинет: как посмотреть баланс по лицевому счету

Способы проверить счет на Домолинке - интернет или личное посещение офиса

Как посмотреть баланс в личном кабинете Ростелеком, чтобы всегда оставаться на связи или иметь доступ в интернет — рассказываем обо всех способах контроля баланса.

  Контроль над расходами и своевременные платежи могут застраховать от неожиданного отключения услуг, к тому же в ЛК есть возможность подключить опцию «Обещанный платеж» и избежать отключения при недостаточном количестве средств на счете.

Как распределяются денежные средства между услугами?

Перед тем, как проверить баланс в Ростелеком в личном кабинете (интернета, домашнего телефона или ТВ), надо разобраться, куда зачисляются деньги и как они распределяются.

Здесь стоит дополнительно отметить, что для некоторых направлений действует свой ЛК (например, у сервиса «Умный дом» от Ростелеком свой личный кабинет, Домолинк и СвязьТелеком, ИСПА также работают на базе своих приложений).

Ключевые моменты по распределению денежных средств:

  • К одному лицевому счету (ЛС) могут быть подключены несколько услуг.
  • Как правило, услуги и сервисы, оформленные на одно физическое лицо, объединены в один ЛС, но иногда их распределяют по нескольким ЛС.
  • Денежные средства зачисляются не на услугу, а на ЛС. Поэтому бывают ситуации, когда пользователь заходит на сайт, чтобы посмотреть баланс в личном кабинете Ростелеком за интернет (кстати, а Вы знаете, как проверить лицевой счет?), и обнаруживает, что часть средств было списано в оплату таких услуг, как телевидение или телефония, подключенных к тому же ЛС.
  • Для оплаты аренды или рассрочки оборудования стоит посмотреть в «Выставленные счета» – эти платежи не проходят по лицевому счету, а потому могут накапливаться в задолженность.

Как узнать баланс в Ростелекоме через личный кабинет?

Для того, чтобы посмотреть количество средств на остатке, клиент должен авторизоваться в своей учетной записи на lk.rt.

ru (для филиала Ростелеком — «Юг» личный кабинет my south rt ru более не доступен) или мобильном приложении (функционал этих двух сервисом очень схож), это возможно, только если пользователь прошел предварительную регистрацию; логин от услуги, номер домашнего телефона или лицевого счета для авторизации не подходят.

Обращаем Ваше внимание, что старая версия личного кабинета Ростелеком более недоступна, оттуда Вы будете автоматически переадресованы на актуальный сайт.

Для абонентов Ростелеком личный кабинет — онлайн сервис для того, чтобы посмотреть баланс по лицевому счету (по номеру телефона, договора или логину услуги это сделать не удастся):

  • Открыть главную страницу, первым блоком будут отображаться привязанные ЛС.
  • Найти нужный ЛС – над кнопкой «Управлять счетом» синими цифрами будет отображаться  остаток средств.

Не стоит забывать про выставленные счета для оплаты, они не списывают деньги автоматически, но требуют своевременной оплаты. Чтобы их найти потребуется:

  • В нижнем меню главной страницы найти блок «Оплата».
  • Воспользоваться ссылкой «Счета на оплату».
  • Если в открывшемся окне информация не отображается, тогда выбрать нужный ЛС, указать промежуток времени и нажать кнопку «Обновить».

Сейчас реализована не только возможность для клиентов Ростелеком проверить баланс по лицевому счету в личном кабинете для физических лиц, но при необходимости можно внести денежные средства, для этого можно использовать банковскую карту, WebMoney, Яндекс.Деньги и некоторые другие платежные системы.

В «Ростелеком личный кабинет» посмотреть баланс по номеру договора невозможно, но эти данные помогут уточнить баланс при звонке в службу поддержки. Пользователям стоит быть в курсе, что кроме www lk rt ru (личный кабинет Ростелеком), узнать баланс можно и другими способами.

Посмотреть остаток средств без ЛК

Несколько дополнительных способов узнать баланс Ростелеком по лицевого счета без личного кабинета:

  • Звонок операторам службы поддержки 8 (800) 1000 800. В разговоре сотрудник задаст несколько вопросов для подтверждения личности.
  • С помощью Сбербанк-онлайн. Потребуется войти в меню платежей, выбрать нужную услугу компании и ввести идентификационные данные (логин услуги, номер телефона или ЛС) – в квитанции уже будет заполнено поле с недостающей суммой для следующей оплаты. Платить в этот момент необязательно.
  • Обратиться в один из центров обслуживания и продаж, при себе иметь договор об оказании услуг и документ, удостоверяющий личность.

Источник: https://rostelekomlk.ru/lichnyj-kabinet-kak-posmotret-balans/

Как узнать номер лицевого счёта Ростелеком

Способы проверить счет на Домолинке - интернет или личное посещение офиса

Для того чтобы оплатить услуги связи от Ростелекома, необходимо знать номер договора. Он представляет собой числовой код, закрепляемый за абонентом и конкретной услугой.

Но людям свойственна забывчивость, в результате чего они часто забывают необходимые данные.

Поэтому в этом обзоре мы расскажем, как уточнить лицевой счет на Ростелекоме, тем более что для этого существует целый арсенал всевозможных инструментов.

Как узнать лицевой счет на Ростелекоме

Лицевой счет на Ростелекоме присваивается отдельно для каждой услуги – для телефонии, интернета и цифрового телевидения. Благодаря ему происходит адресное зачисление средств. Абоненты могут отдельно оплатить доступ в интернет или Интерактивного ТВ, используя платежные терминалы, банкинги или офисы обслуживания.

Первоначально лицевые счета прописываются в договорах на оказание услуг. Мало кто из абонентов помнит, где лежит договор – многие просто выписывают лицевые счета для оплаты, а о самом документе благополучно забывают. Аналогичным образом никто не хранит договоры с сотовыми операторами.

Давайте посмотрим, как можно вспомнить заветные цифры, ведь оплатить без них доступ к услугам связи не получится.

Через «Личный кабинет»

Самый простой способ узнать лицевой счет на Ростелекоме заключается в использовании «Личного кабинета». Этот удобный инструмент даст максимум информации о пользовательских данных.

Но нужно помнить, что в системе должны быть заранее прописаны используемые вами услуги. Если вы еще не регистрировались в ЛК и не добавляли туда никаких данных, то еще не все потеряно.

Давайте мы расскажем, как добавить свои услуги в ЛК, чтобы к ним всегда был доступ.

Процедура проводится в несколько шагов:

  • Заходим на сайт Ростелекома, щелкаем мышью по ссылке для входа в ЛК;
  • Проходим регистрацию, указав почту, логин, номер мобильного телефона и паспортные данные;
  • Авторизуемся в кабинете и вводим данные.

Нажмите на кнопку «Привязка лицевого счета» и начинайте заполнять форму. Выберите регион, укажите номер телефона или логин услуги, так как номер счета вы благополучно забыли. После подтверждения добавления вы сможете уточнить свои данные.

После того как вы добавите в «Личный кабинет» Ростелекома свои услуги, вы всегда сможете уточнить номер лицевого счета. Теперь главное не забыть логин и пароль от входа в систему, но они легко восстанавливаются через электронную почту.

Если нет доступа в систему с компьютера (например, не оплачен интернет), скачайте мобильное приложение «Мой Ростелеком», авторизуйтесь и получите необходимую вам информацию.

Приложение «Мой Ростелеком» доступно для скачивания в магазинах всех распространенных мобильных платформ.

Обращаемся в офисы обслуживания

Давайте посмотрим, как узнать лицевой счет Ростелекома на интернет, домашний телефон или цифровое телевидение при отсутствии какого-либо доступа во всемирную паутину – в этом случае ЛК нам не помощник. Берем с собой паспорт и отправляемся в ближайший офис обслуживания абонентов в своем городе. Объясняем свободному специалисту ситуацию, предъявляем паспорт и получаем все необходимые данные.

Сразу же запишите полученные номера лицевых счетов на какой-нибудь надежный носитель – например, в блокнот или в телефонную книгу на своем смартфоне. После оплаты и прибытия домой внесите данные в «Личный кабинет».

Обратите внимание, что этот инструмент доступен только для тех, кто реально является абонентом по паспорту.

Узнать лицевой счет Ростелекома по адресу своих родителей или бабушки не получится, так как консультанты офисов выдают персональные данные только идентифицированным лицам, являющимся абонентами.

Если договоры на услуги оформлены не на вас, то визит в офис ничего не даст.

Звоним в справочную службу

Давайте посмотрим, как узнать номер лицевого счета на Ростелекоме без длительных походов в офисы.

Для этого необходимо взять в руки телефон (мобильный или стационарный) и позвонить в справочную службу по номеру 8-800-1000-800.

Этот номер является единым для всех регионов и позволяет получить справочную информацию по своим договорам. В часы пик дозвон на горячую линию может быть затруднен из-за большого наплыва абонентов.

При обращении в справочную службу с вас могут потребовать паспортные данные, поэтому рекомендуем приготовить свой паспорт заранее (или паспорт реального абонента, если договор оформлен не на вас).

Еще один способ

Существует еще один способ узнать свой лицевой счет на Ростелекоме – заглянуть в платежки и чеки за предыдущие месяцы.

Если вы оплачивали услуги через интернет-банкинг, зайдите в него и просмотрите историю платежей.

Кстати, именно онлайн-банки помогут запомнить нужные данные – просто создайте здесь платежные шаблоны, чтобы не задаваться потом вопросом, как узнать на Ростелекоме номер лицевого счета.

Источник: https://tarifkin.ru/rostelekom/kak-uznat-nomer-licevogo-schyota-rostelekom

Как проверить баланс Ростелеком

Способы проверить счет на Домолинке - интернет или личное посещение офиса

Ростелеком – одна из крупнейших компаний, оказывающая услуги:

  • телефонной связи: домашний и мобильной;
  • домашнего телевидения;
  • интернета.

Поэтому мы сейчас расскажем, как проверить баланс Ростелеком и какие способы для этого существуют.

Как проверить баланс Ростелеком. Способы узнать баланс Ростелеком

Проверка баланса мобильной связи Ростелеком

Проверка баланса в Ростелеком осуществляется довольно просто. Существующие технологии позволяют иметь информацию о состоянии счёта в любое время дня и ночи. Для того, чтобы узнать баланс Ростелеком существует определённая команда USSD с мобильного телефона:

  • наберите команду *105# далее нажмите ввод и на экране телефона высветится остаток баланса в Ростелеком;
  • пользователям интернета доступны более широкие возможности. Сервис «Личный кабинет». Подключившись к сети, создав свой аккаунт довольно просто управлять своим счётом в Ростелеком, контролируя и пополняя его;
  • набрав с мобильного телефона номер 100*11 и нажав ввод, пользователь может узнать баланс счёта Ростелеком через оператора. Автоответчик контактного центра компании при ом наборе также предоставит полную информацию о балансе;

    служба поддержки окажет услугу предоставления информации о балансе достаточно быстро, так как мобильная сеть этой службы хорошо укомплектована операторами;

  • салон оператора Ростелекома предоставит данные баланса в считанные секунды, но для этого нужно посетить офис мобильной связи, то есть находиться в непосредственно близости от его расположения.

Мобильные технологии совершенствуются постоянно, растёт качество обслуживания пользователей по всем их запросам. Разрабатываются различные приложения, позволяющие получать информацию о балансе мобильного телефона, интернета и домашнего телефона.

Как узнать баланс в личном кабинете Ростелеком

Высокие технологии, позволяют совершенствовать телекоммуникационные сети, в том числе и Ростелеком. Эта компания не только совершенствует технологии в соответствии с современными требованиями, но и разрабатывает и внедряет широкий спектр услуг.

Как узнать баланс в личном кабинете Ростелеком

Многих пользователей компании Ростелеком интересует проверка баланса интернета, мобильного телефона, домашнего телефона. Владея подобной информацией, пользователь может распределять свои финансы с большей экономией.

Используя раздел «Личный кабинет» на сайте Ростелекома можно проверить состояние баланса интернета.

Открыв сайт Ростелекома раздел домашнего интернета в меню нужно выбрать услугу «Личный кабинет» (либо сразу перейти на адрес данного сервиса lk.rt.ru). Общепринятые данные, такие как номер лицевого счёта и пароль необходимо ввести при входе в кабинет. Можно воспользоваться вместо этих данных логином и паролем, которые создаются пользователем перед входом в данный раздел.

Помимо баланса лицевого счёта, который открывается в «Личном кабинете», клиент Ростелекома имеет возможность узнать:

  • состоянием остатка на счете за интернет;
  • выбрать новый тарифный план;
  • выбрать и подключить дополнительные услуги;
  • подключить услугу «Оповещение», поставив значок в строке «Оповещение». Эта отметка напоминает о пополнении счёта сообщением, поступающим на электронную почту или мобильный телефон.

Проверка баланса Ростелеком по лицевому счёту

Абоненты Ростелекома имеют возможность проверить баланс Ростелеком по лицевому счету, используя фирменные приложения, которые необходимо скачать, пройдя регистрацию. Во вкладке «Услуги» будет представлен список услуг компании, которые она предоставляет данному пользователю и баланс по всем счетам. Это приложения на базе iOS и Андроид: «RTkabinet» в Play Market/AppStore.

Как узнать баланс Ростелеком по телефону

Компания разработала различные варианты получения информации о балансе абонента. Эти возможности доступны пользователям в своем регионе и тем, кто находится за его пределами. Абонент и оператор провайдера осуществляют контакт, используя:

  • простой, не требующий запоминания номер 000 – для своего региона;
  • абоненты, использующие роуминг, находясь в другом регионе или за границей, могут обращаться к провайдеру по телефону +7 908 221 00 41 3. Точная информация по состоянию счёта в Ростелеком и услугах оператора связи будут предоставлены в полном объёме;
  • консультации, рекомендации и информация по состоянию лицевого счёта Ростелеком. Его пополнения доступны с бесплатного круглосуточного канала провайдера по телефону 8 800 300 18 00;
  • служба поддержки Ростелекома обеспечивает своих абонентов по всем интересующим вопросам, в том числе и по вопросу о состоянии счёта в течение 24 часов.

Всё, что касается технологий Ростелекома, доступно всем его пользователям. Внимательно ознакомившись со всеми способами проверки баланса, каждый может выбрать оптимальный для себя вариант.

На нашем сайте вы также можете узнать и про баланс карт российских банков.

Источник: http://ProveritBalans.ru/kak-proverit-balans-rostelekom.html

HelpIcs
Добавить комментарий