Решаем проблему, когда не работает мышка – перезагрузка системы, драйвера

Содержание
  1. Постоянно слетают драйвера после перезагрузки
  2. Слетели драйвера
  3. Драйвер? Нет не слышал… А что это?
  4. Решение проблемы
  5. 3 проверенных причин почему зависает мышка на компьютере или ноутбуке
  6. Чем отличаются компьютерные мышки
  7. Как я исправил проблему с постоянным зависанием беспроводной мышки
  8. Причина первая почему зависает компьютерная мышка – слабый датчик
  9. Вторая причина почему зависает компьютерная мышка – драйвера
  10. Третья причина почему зависает компьютерная мышка — USB порты
  11. После обновления Windows 10 не работает мышь: возможные причины и их решения
  12. Мышь
  13. USB
  14. Беспроводная (радио)
  15. Bluetooth
  16. Тачпад
  17. Клавиатура
  18. Не работает мыш. Перестала работать мышь – что делать? Программа для настройки мыши
  19. Список действий, если не работает мышка:
  20. Не работает одна из кнопок на мышке
  21. Почему не работает колесико мышки
  22. Перезагрузка системы
  23. Смена USB-порта подключения
  24. Переустановка драйвера мыши
  25. Подключение мыши к другому компьютеру
  26. Чистка системы
  27. Заключение
  28. Компьютер не реагирует на мышь: причина, способы решения
  29. Почему компьютер не реагирует на мышь и клавиатуру?
  30. Компьютер не реагирует на мышь: варианты неполадок
  31. Перезагрузка и повторное подключение устройств
  32. Проблемы с драйверами
  33. Недавно установленное ПО
  34. Откат системы до работоспособного состояния
  35. Вместо итога
  36. Перестала работать мышка? Основные проблемы и варианты их решения
  37. Общая информация( )
  38. Основные проблемы и варианты решения( )
  39. Самостоятельная установка( )

Постоянно слетают драйвера после перезагрузки

Решаем проблему, когда не работает мышка - перезагрузка системы, драйвера

Здравствуйте друзья. Недалече столкнулся с проблемой на своем компьютере, суть которой заключалась в том, что перестали работать устройства подключенные к USB разъёмам на задней панели компьютера. Но при этом разъёмы на передней панели работали в штатном режиме.

Первым же делом решил проверить в “диспетчере устройств” есть ли какие нибудь проблемы с подключением устройств. Как оказалось слетели драйвера одного из USB — контроллера.

Я удалил проблемное устройство и нажав правой кнопкой мыши из контекстного меню выбрал пункт “Обновить конфигурацию оборудования”.

Сразу обнаружилось новое устройство и буквально через несколько секунд драйвера на usb — контроллер были заново успешно установлены.

Все usb разъёмы на задней панели заработали. Казалось проблема была решена. Но не тут-то было…

Слетели драйвера

После перезагрузки компьютера я обнаружил, что все устройства подключенные через usb разъёмы задней панели системника вновь отказывались работать.

В “диспетчере устройств” опять та же картина — желтый восклицательный знак перед одним из usb контроллеров, что означает “хана драйверу” либо конфликт с другими драйверами.

Я несколько раз повторил алгоритм своих действий по обновлению драйвера, но картина не менялась… Драйвера постоянно слетали после перезагрузки системы.

Драйвер? Нет не слышал… А что это?

Давайте для общего развития объясню вам вкратце, что такое драйвер и почему он может слетать. Драйвер по своей сути это программа, которая объясняет системе как должно работать устройство, новое оборудование.

Неизвестное оборудование Windows в “Диспетчере устройств” помечает желтым вопросительным знаком. Для всех устройств в системе устанавливаются и драйвера. Для некоторых устройств драйвера по умолчанию встроены в систему. Например для мышки и клавиатур.

Для всех остальных, как правило, драйвера идут в комплекте с устройством в отдельном носителе.

Почему слетают драйвера? А кто его знает… На это может быть очень много причин — установка какой то новой программы, конфликт между драйверами в следствии подключения нового оборудования и т.д. При сбое драйверов для удаления драйвера или отката нужно запустить систему в “Безопасном режиме”.

В этом режиме запускаются только те службы, которые необходимы для работы системы. То есть все ваше лишнее оборудование и их драйвера (которые могут конфликтовать и давать сбои) будут отсечены.

Безопасный режим запускается в случаях, когда из-за конфликта драйверов система в обычном режиме отказывается запускаться (правда такое случается очень редко).

Решение проблемы

Проблема оказалась очень легко решаема. Легкость заключается в том, что ни какого стороннего софта нам для этого не нужно. Мы воспользуемся встроенной по умолчанию в Windows программой, а именно редактором системного реестра. В предыдущих статьях на этом сайте мы уже не раз пользовались им.

Запустить редактор можно набрав команду regedit в строке “Выполнить”. Строку можно вызвать путем нажатия сочетания клавиш WIN+R. Подобные проблемы могут возникнуть не только с драйверами USB контроллера, но и с приводом DVD. Поэтому ниже я приведу пример решения всех подобных проблем.

(Внимание: будьте осторожны при работе с системным реестром и делайте его резервную копию перед редактированием).

  • Если постоянно слетают драйвера USB: Находим в реестре такую ветку:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}и смотрим в правой части в параметрах значения данного ключа. Если там есть значения LowerFilters и UpperFilters, то удаляем их и перезагружаемся.
  • Если постоянно слетают драйвера DVD привода:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}Здесь также удаляем значение LowerFilters и UpperFilters.
  • Если постоянно слетают драйвера Мышки:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}Значение UpperFilters должно быть mouclass. Если это не так, то исправляем.
  • Если постоянно слетают драйвера клавиатуры:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}Значение UpperFilters должно быть kbdclass. Если это не так, то исправляем.

Источник: https://4aynikam.ru/publ/kompjutery/nastrojka_reshenie_problem_pk/postojanno_sletajut_drajvera_posle_perezagruzki/7-1-0-147

3 проверенных причин почему зависает мышка на компьютере или ноутбуке

Решаем проблему, когда не работает мышка - перезагрузка системы, драйвера

Мышка является неотъемлемой частью любой компьютерной системы и начиная с 1981 года, она стала основным инструментом для взаимодействия с операционной системой.

Поэтому не удивительно, когда мышка в компьютере или в ноутбуке зависает и не реагирует ни на что, независимо от того на какое время: на секунду зависает, на несколько секунд, периодически или постоянно, то это бесит.

К сожалению, такая проблема существует и практически не зависит от ОС, будь то windows xp, windows 7 или windows 10, особенно если это беспроводная мышка.

Чаще всего курсор мышки тормозит и зависает по вине ее самой. Почему? Потому, что потребители, как правило, ориентируются по двум критериям – цена и проводная или беспроводная.

Это неправильно. Выбор мышки даже более важный, чем выбор клавиатуры и выбрать ее не просто, так как огромное количество разных типов, форм и моделей наводнило рынок.

В этой записи я частично коснусь выбора, так как возможно после прочтения этого руководства вам потребуется купить новую.

Основная часть будет относится к теме статьи – почему в компьютере или ноутбуке часто, или иногда зависает беспроводная мышка.

Чем отличаются компьютерные мышки

Есть два основных типа – оптический и лазерный. Обе технологии очень похожи. Оба используют луч света, который отскакивает от поверхности и информирует компьютер о положении мыши.

Лазерная технология позволяет гораздо более точное взаимодействие, поэтому ее охотно выбирают геймеры и другие пользователи, которым необходимо точное наведение курсора.

Лазерная также позволяют получить более высокий DPI, что особенно важно для любителей игр.

Для обычного пользователя точек на дюйм выше 1000, более чем достаточно, и на рынке практически только такие модели.

Преимущество оптической технологии в том, что такие просто дешевле. Даже в случае игровых, модели очень похожи друг на друга, отличаясь только в датчике и сильно по цене.

Если хотите, работать мышкой практически на любой поверхности, то должны смотреть на с лазерным датчиком.

Только на листе из стекла или других прозрачных поверхностей она также работать не будет, хотя есть исключения, например, Logitech Performance Mouse MX оснащена технологией Laser Tracking, что позволяет использовать ее на стекле (с толщиной 4 мм выше), так как лазер настолько точен, что может отражать луч микроскопического несовершенства стекла.

Альтернативу оптическим и лазерным датчикам обеспечивает Microsoft с технологией BlueTrack, используя широкий луч синего света.

Она может работать на любой поверхности (кроме стеклянных и зеркальных поверхностей), обеспечивая при этом точность. Хотя она не лучшее решение для хардкорных геймеров, но офисные пользователи почувствуют разницу в технологии.

Как я исправил проблему с постоянным зависанием беспроводной мышки

Меня раздражало до бешенства то что моя мышь постоянно на несколько секунд начала зависать – в центре монитора, в левом верхнем углу, одним словом так происходило везде — зависла и не двигается.

Повторяю, начала зависать, раньше работала отлично, только я ее использовал в ноутбуке.

Проанализировал ситуацию, единственное в чем я заметил разницу, так это то что, когда была подключена к ноутбуку находилась рядом с ним, а в компьютере расстояние увеличилось минимум до 1 метра и на пути стояли 2 преграды в виде стенки тумбочки и компьютерного стола.

Тогда я купил удлинитель USB, как на картинке ниже, донгл подключил к нему и разместил недалеко от мышки.

Чудо свершилось, зависания прекратились, нервы успокоились, работа нормализовалась, одним словом зависала мышка через плохое сопряжение.

Причина первая почему зависает компьютерная мышка – слабый датчик

Если у вас есть проблемы, с зависанием компьютерной мышки — не всегда реагирует на нажатие клавиши, или изменение положение, то первое, что вы должны проверить, это датчик.

Оптический датчик реагирует на объекты, которые посылает луч света — именно поэтому происходит перемещение и отзывчивость курсора, который изменяет положение на экране.

Имейте в виду, что она не должна находится непосредственно на стекле или скользкой поверхности.

Кроме того, стоит прочистить датчик, колесика и клавиши (понадобится разобрать) — для этого идеально подходит баллончик сжатого воздуха и зубочистка.

Вторая причина почему зависает компьютерная мышка – драйвера

Проблемы, связанные с эксплуатацией компьютерной мыши, может также вызвать драйвер, установленный на вашем компьютере или ноутбуке.

Чтобы удалить и переустановить драйвер указывающего устройства, откройте «Диспетчер устройств» и найдите раздел мыши и другие и иные указывающие устройства.

https://www.youtube.com/watch?v=ti4aalFxwvw

Затем выберите HID-совместимая мышь, и ПКМ выбрать опцию «Удалить». После этой процедуры, перезагрузите компьютер — система автоматически установит драйвер по умолчанию.

Третья причина почему зависает компьютерная мышка — USB порты

К проблеме, также могут привести порты USB, подключенные к материнской плате. Если вам не удалось до сих пор решить проблему зависаний компьютерной мыши следует проверить, не повреждено ли устройство.

Проще всего было бы подключить мышь к другому компьютеру. Так вы можете быть уверены, что проблема заключается не в устройстве, но причину следует искать в компьютере.

Кроме того, вы можете проверить компьютерную мышь в безопасном режиме — для этого при загрузке, нажмите клавишу F8 и выберите пункт меню Безопасный режим.

Если выясняется, что в безопасном режиме мышь работает должным образом, то вероятно, причина кроется в системных настройках.

Если мышь подключена к порту USB на передней панели компьютера, попробуйте подключить ее к заднему USB порту. На этом все. Успехов.

Источник: https://vsesam.org/5-proverennyx-prichin-pochemu-zavisaet-myshka-na-kompyutere-ili-noutbuke/

После обновления Windows 10 не работает мышь: возможные причины и их решения

Решаем проблему, когда не работает мышка - перезагрузка системы, драйвера

от AleksPayne · 08.04.2018

Доброго времени суток, друзья. Предлагаю сегодня поговорить о том, почему после обновления Windows 10 не работает мышь. Выбор темы неслучаен – за последнюю неделю я получил более десяти обращений по этому поводу.

Кто-то обновился с «Семёрки» до «Десятки» и столкнулся с данной проблемой, а у некоторых мышь не работает после обновления драйверов. Будем выяснять причины поломок, и искать решения.

Заодно разберёмся с отказами клавиатуры и тачпада, но начнём всё-таки с мыши.

Мышь

Итак, после обновления Windows 10 не работает мышь – курсор не реагирует на движения мыши или вообще нет стрелки на экране монитора. Давайте выясним, почему так происходит и как с этим бороться.

Мыши бывают разные – проводные (USB) и беспроводные (радио и bluetooth). Поговорим отдельно о каждой разновидности, но сначала попробуйте просто перезагрузить компьютер.

Бывает, что причина неполадок оборудования – банальное зависание ПК или некорректная загрузка драйверов. Новый запуск системы легко решает такие проблемы.

USB

С выходом десятой версии самой распространённой операционной системы пользователи столкнулись с новыми её лагами и отказами работать. Многие из них начали жаловаться на то, что после обновления компьютера до Windows 10, перестала функционировать мышь (часто не работает и клавиатура), подключенная в USB-порт.

Вероятные причины:

  • Неисправность USB-портов – механическая или программная (слетели драйвера).
  • Поломка мыши – возможен перегиб или перелом провода, неисправность самой мышки или крах соответствующих драйверов.

Те же проблемы после обновления Windows 10 могут возникнуть не только на стационарном компьютере, но и на ноутбуке, если пользователь работает USB-мышью. Чтобы приступить к их устранению, сначала нужно выяснить, что именно требуется лечить, для этого выполняем следующие действия:

  • Проверяем провод на наличие перекусов, перегибов и прочих дефектов.
  • Переставляем мышиный кабель в другой USB-порт и проверяем её работоспособность (лучше после перестановки сделать перезагрузку ПК).
  • Если есть возможность, то подключаем нашего хвостатого друга к иному компу, а к нашему – другую мышь. Таким способом можно выяснить, что именно не функционирует – мышь, порт или капризничает система.
  • Либо тестируем исправность мышки до загрузки системы, для чего перезагружаем комп и вызываем BIOS (UEFI) – если там хвостатый помощник работает как надо, то дело в системе.

Решения:

  • Если в процессе тестирования обнаруживаются механические неполадки (что бывает редко), то устраняем их посредством замены «больных» элементов.
  • Если всё-таки инициатором и виновником отказа является «Десятка», то пробуем сделать следующее:
    • Пользуясь клавишами Win, Tab и стрелочками на клавиатуре, заходим сначала в меню «Пуск», затем в «Панель управления» и открываем свойства нашей мышки, а оттуда обновляем её драйвера (то же можно сделать через «Центр обновления» и «Диспетчер устройств»).
    • Пользуясь теми же клавишами, открываем меню «Пуск» (или на рабочем столе) выделяем ярлык «Мой компьютер», с правой стороны на клавиатуре имеется кнопка, отвечающая за вызов контекстного меню, жмём её и выбираем пункт «Диспетчер устройств», находим и раскрываем пункт «Контроллеры универсальной последовательной шины», вызываем на каждом контроллере контекстное меню и обновляем их драйвера.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то остаётся только откатить систему назад до рабочего состояния оборудования.

Беспроводная (радио)

Примерно треть всех пользователей жалуется на то, что после обновления Windows 10 перестала работать беспроводная мышь, работающая по радиоканалу. Расскажу, как она устроена – основной мышиный блок передаёт сигналы на радиопередатчик, который выглядит как флешка и вставляется в USB-порт.

Причины и решения:

  • Для начала проделываем манипуляции, описанные выше, чтобы выявить виновника чрезвычайной ситуации – переключаем приёмник (вместо кабеля) в другой порт, меняем батарейки в основном блоке, перезагружаем компьютер, заходим в BIOS, проверяем на другом ПК и иным оборудованием.
  • Если оборудование рабочее и причина в ОС, то делаем следующее:
    • С клавиатуры открываем «Диспетчер устройств» (как это делать описано выше), находим нужные нам пунктики и смотрим, нет ли напротив них жёлтых или красных значков, сигнализирующих о том, что пора обновить программное обеспечение.
    • Даже если значков нет, всё равно загружаем драйвера – через «Центр обновления», с сайта производителя, удаляем старые, запускаем «Мастер нового оборудования» или просто перезагружаем комп и ждём, пока Windows это самое оборудование найдёт и установит к нему программную начинку.

Иногда мышь перестаёт работать после обновления каких-либо драйверов (причём даже на другие устройства). В таком случае нужно выполнить откат системы на дату, предшествующую установке злополучных «дров», причём делать это придётся из безопасного режима:

  • Перезагружаем комп и при запуске жмём клавишу F8.
  • Выбираем «Безопасный режим».
  • Раскрываем меню «Пуск», пишем в поисковой строке «Восстановление системы» и выбираем соответствующий пункт в результатах.
  • Выделяем нужную дату из предложенных вариантов, нажимаем «Далее» и «Готово».

Кстати, я рекомендую перед любым обновлением, апгрейде конфигурации или ещё какими-нибудь кардинальными изменениями в системе, создавать точку её восстановления.

Bluetooth

Друзья, плавно переходим к вопросу о том, что делать, если после обновления системы до Windows 10 не работает bluetooth-мышь, которая отличается от предыдущей радиомышки тем, что соединяется с компьютером посредством технологии bluetooth (в большинстве современных ПК и ноутбуков данный приёмник встроен в системный блок).

Решения данной неприятности:

  • Первым делом проверяем батарейки в «мышином теле».
  • Если bluetooth-приёмник не встроен в ПК, то переставляем его в другой порт.
  • Проверяем наличие всех драйверов и обновляем их с установочного диска (обычно идёт в комплекте с оборудованием) или из интернета.
  • Делаем повторное сопряжение устройства с приёмником на ПК.
  • Если ничего не помогло, то пробуем другую мышь или делаем откат системы на предыдущую версию.

Если bluetooth-мышь не работает после установки каких-то драйверов, то также откатываем систему назад через вход в безопасный режим.

Тачпад

Если после обновления Windows 10 не работает мышка и/или тачпад (сенсорная панель), то в этом случае опять обращаемся к «Диспетчеру устройств» и проверяем работоспособность оборудования. А также в настройках убеждаемся в наличии галочки напротив пункта «Работать вместе с мышью» и выполняем перезагрузку ноута. Если эти действия не помогли, то следует обратиться в сервисный центр.

Клавиатура

Если после обновления Windows 10 не работает мышь и/или клавиатура на ноутбуке или стационарном ПК, то делаем следующее:

  • Проверяем целостность проводов и исправность портов.
  • Выполняем банальную перезагрузку.
  • Заходим в «Параметры» через «Пуск» (при условии, что работает мышь), а оттуда в «Специальные возможности».
  • Включаем экранную клавиатуру в соответствующей вкладке, переведя бегунок в положение «ВКЛ».
  • Нажимаем кнопки экранной клавиатуры — Win и R, чтобы вызвать окно «Выполнить», в котором вводим команду «regedit».
  • Откроется редактор реестра, в котором нужно перейти в папку{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
  • Чтобы туда попасть сначала раскрываем каталог HKEY_LOCAL_MACHINE.
  • В нём отображаем содержимое директорий SYSTEM и CurrentControlSet.
  • Нужная нам папка, обозначенная выше, найдётся после раскрытия раздела Control, а в нём папки Class.
  • Ищем параметр UpperFilters, если его нет, то создаём.
  • С помощью соответствующей кнопки на экранной клавиатуре вызываем контекстное меню параметра и выбираем пункт «Изменить».
  • Прописываем значение как «kbdclass», удалив всё лишнее, и перезагружаем ПК.

Напоследок повторюсь. Если мышь и клавиатура не работают после обновления любых драйверов, то достаточно через безопасный режим посредством отката системы вернуться к тому моменту, когда всё функционировало исправно. У меня всё. Делитесь вашими методами решения описанных мною проблем.

Источник: https://itswat.ru/windows10-mouse/

Не работает мыш. Перестала работать мышь – что делать? Программа для настройки мыши

Решаем проблему, когда не работает мышка - перезагрузка системы, драйвера

Ваша мышка вдруг перестала реагировать на нажатия клавиш, а курсор неподвижно застыл на мониторе. Многие пользователи сразу сетуют на проблемы с мышкой, однако возможен и программный сбой в самой системе, слетели драйвера или пропал контакт в разъеме.

Все мышки подключаются к компьютеру через порт PS/2 зеленого цвета или через универсальный порт USB.

В первую очередь следует проверить его. Если у вас мышь USB, то просто отсоединяем мышь и через пару секунд снова подключаем. Если мышь заработала, то все хорошо. В некоторых случаях при подключении возможно появление всплывающего сообщения «Устройство USB не опознано».

Это говорит о том, что имеются явные неисправности в самой мышке (оборван провод или вышел из строя контроллер). Для владельцев ноутбуков встречается и другое решение. Необходимо выключить ноутбук, вытащить аккумулятор на 30 секунд и снять напряжение длительным нажатием на кнопку питания.

После чего обратно установить аккумулятор, включить ноутбук и подключить мышь. Устройство, если оно исправно, будет определено системой успешно.

Другое дело если у вас имеется мышь с портом PS/2. Отключать ее при включенном компьютере нельзя. Для того, чтобы корректно завершить работу системы воспользуемся навигацией с помощью клавиатуры.

Заходим в меню «Пуск» (Ctrl+Esc или нажмите клавишу Win), дальнейшая навигация по меню выполняется с помощью стрелочек (вверх-вниз, влево-вправо). Выбираем пункт «Завершение работы» и нажимаем Enter.

Переподключите мышь, не забывая о том, что разъем PS/2 для подключения мыши должен быть зеленым цветом.

Если после перезагрузки мышь так и не заработала, то переходим к следующему этапу.

Мышка использует системный драйвер для нормальной работы, поэтому необходимо заново переустановить драйвер мыши.

Зайдем в «Диспетчер устройств», для этого нажмите сочетание Win+Break или откройте меню «Пуск» (клавиша Win), выбирайте раздел «Панель управления» с помощью стрелок и нажмите Enter. В «Панели управления» с помощью стрелок откройте раздел «Система».

В разделе «Система» следует выбрать «Диспетчер устройств», для перемещения по разделу следует дополнительно использовать клавишу «Tab» и сочетание «Shift+Tab».

В диспетчере следует выбрать подраздел «Мыши и иные указывающие устройства», раскрыть список (стрелка вправо) и выберете «HID-совместимая мышь». Нажмите клавишу контекстного меню (располагается между правым Alt и правой клавишей Win, либо нажмите сочетание «Shift+F10»), и нажмите на пункт «Удалить». После чего перезагружаем компьютер.

Причиной отказа в работе мыши иногда является установка нового устройства или программного обеспечения, которое конфликтует с мышкой. Чтобы проверить это загрузите систему в безопасном режиме. Для этого на начальном этапе загрузки следует нажать клавишу F8 и выбрать режим загрузки Windows.

Если в безопасном режиме мышь успешно работает, то вероятнее всего причина в недавно установленном программном обеспечении или подключенном устройстве. Удалите их и загрузитесь в нормальном режиме.

Также можно воспользоваться службой восстановления системы (если она у вас не отключена) и указать дату, когда мышь работала нормально.

Компьютер – наш помощник и друг. Но может возникнуть очень неприятная ситуация, при которой какая-либо из его частей выходит из строя. Конечно, можно обратиться к специалистам и отнести свой компьютер в ремонт. Но перед этим рекомендуем Вам попробовать починить компьютер самостоятельно. Особенно, если это касается такой мелочи, как компьютерная мышка.

Список действий, если не работает мышка:

  1. Если речь идет о беспроводной мыши, то могла просто сесть батарейка. Купите новые, дорогие батарейки и проверьте, заработает ли мышь.
  2. Причиной выхода из строя мышки могут быть также и драйвера. Вы могли их, например, случайно удалить либо не установили их, помимо этого, драйвера мог удалить какой-то вирус.

    В комплекте со многими мышками идут диски, на которых находятся эти драйвера. Установите или переустановите их, перезагрузите компьютер.

  3. Часто проблема может заключаться только лишь в настройках. Просто зайдите в панель управления и далее в настройки мыши. Проверьте все ли там включено и настроено правильным образом. Казалось бы – банальная причина.

    А люди часами думают, почему мышка не работает.

  4. Если у Вас USB-мышь, то сначала следует проверить, горит ли индикатор на ней при подключении. Для чистоты эксперимента, попробуйте вставить мышку в другой USB-порт и перезагрузить компьютер.
  5. Если у Вас мышки более старого типа, с PS/2-штекером, то следует посмотреть не подогнуты ли штырьки у разъема.

    Внимательно осмотрите, как сам штекер, так и порт в компьютере. Если обнаружите, что штырьки подогнуты, то постарайтесь придать им правильный вид. Однако будьте осторожны, их очень легко сломать.

  6. Если мышка перестает работать в какой-то конкретной игре, то понятно, что все дело именно в настройках, игры, а не в манипуляторе.

    Зайдите в настройки управления и постарайтесь решить эту проблему выставив соответствующие значения.

Не работает одна из кнопок на мышке

Если мышка в принципе работает, а вышла из строя лишь какая-то из кнопок, то тут становится понятно: дело не в драйверах и не в USB-порте. Дело именно в одной из кнопок.

Просто аккуратно разберите мышку и посмотрите, все ли на месте. Скорее всего отломался микрик – небольшая кнопка внутри. Если сможете как-то её починить – хорошо, а если нет, то придется покупать новую мышку.

Благо, они сегодня не слишком уж дорогие.

Почему не работает колесико мышки

Колесико мыши также может не работать по нескольким причинам. Во-первых, все дело может быть в настройках Windows. Тут Вам поможет панель управления в компьютере. Во-вторых, может произойти поломка внутри. Для этого разберите мышку, используя небольшую отвертку, и посмотрите на скролл внутри.

От самого колесика, внутри мышки, в сторону часто отходит рычажок, который нажимает на кнопку, когда Вы нажимаете на колесико. Обратите внимание не сломан ли он. Если сломан, то его можно заменить на что-нибудь из подручных средств. Приклеить или как бы впаять в пластмассу.

Хотя, сегодня гораздо легче купить новую мышь, чем проделывать подобные операции.

707

Работа компьютерной мыши зависит от нескольких факторов, в числе которых помимо прочих находятся как программные, так и аппаратные. Иногда у компьютерного манипулятора могут нарушаться некоторые функции. В этом случае необходимо знать, как вернуть “мышку” к нормальной жизни. Например, что нужно делать, если не двигается курсор мыши, но мышь работает?

Прочитайте так же:

Работа мыши выражается не только в движении курсора. У неё должны нажиматься все кнопки, работать колесико прокрутки; у оптического девайса должен гореть соответствующий датчик.

Если дисфункция устройства выражается в том, что курсор перестал двигаться, необходимо исследовать несколько факторов.

Перезагрузка системы

Как бы это ни банально звучало, просто перезагрузите операционную систему. Иногда в работе ПО происходят сбои различного характера. Перезагрузка системы призвана устранить эти сбои.

Смена USB-порта подключения

Наверняка на материнской плате не один USB-порт. Попробуйте подключить мышку к другому порту. Возможно, что данный порт перестал функционировать по каким-то причинам, или стал функционировать неправильно. Если в дисфункции мышки действительно виноват порт, то подобное переключение поможет.

Переустановка драйвера мыши

Если у вашей мыши не двигается курсор, но мышь работает, попробуйте переустановить драйвера на неё. Для этого удалите прежние драйвера из системы, затем выполните перезагрузку компьютера. Даже если программа удаления не попросит об этом, всё равно это важный шаг для того, чтобы все изменения, сделанные в системе, гарантированно вступили в силу.

После перезагрузки установите драйвера заново. Если на момент установки присутствует более свежая версия программного обеспечения, желательно скачать её с сайта производителя компьютерной мыши и установить именно её.

Подключение мыши к другому компьютеру

Самая простая диагностика неисправности устройства заключается в попытке подключения его к другому компьютеру. Если есть такая возможность, отключите мышку от вашего компьютера и включите в другое устройство.

В качестве другого устройства может выступать такой же стационарный компьютер, ноутбук, или даже смартфон с функцией USB-Host. Самое главное для вас – это проверить, двигается ли курсор мыши на другом устройстве.

Если курсор двигается, это будет означать, что неисправность кроется не в самом устройстве, а в вашей системе. В противном случае можно будет с большой вероятностью предполагать неисправность самой мыши.

Чистка системы

Самое неоднозначное действие, но оно тоже может помочь при исправлении такого недостатка. Если у вас стоит антивирусное ПО, обновите базы и просканируйте компьютер на вирусы.

Если вредоносные программы будут найдены, вылечите зараженные файлы или удалите их.

Если программа найдет вирусы в файлах драйвера мыши, его нужно удалить полностью, перезагрузить компьютер и установить драйвер заново.

Заключение

Если не двигается курсор мыши, но мышь работает, восстановление мыши нужно проводить в несколько этапов, описанных выше. Функциональность устройства может восстановиться на любом этапе.

Если на компьютере не работает мышь — это трагедия. Без нее он теряет практически всю работоспособность.

Большинство пользователей подключают ее также к ноутбуку, тогда пользоваться им намного удобнее.

Так почему не работает мышь на компьютере? Для этого пройдем весь этап и проблему устраним.

Самое первое – проверим ее работоспособность. Это можно сделать двумя способами.

Пойти к другу, проверить на его компьютере или попросить у него мышки и проверить на своем.

Здесь я поспешил, прежде чем идти к друзьям, попробуйте перезагрузить ПК.

Очень часто случается, что во время загрузки ПК не все процессы включаются. Обычно со второго раза все начинает работать.

Если же вы ее проверили и комп перезагрузили, а положительного результата нет, значит, дело в драйверах.

Именно они служат соединительным звеном между вашим компьютером и мышкой. Для устранения этой неисправности заходим в «панель управления».

В ней ищем и выбираем «диспетчер задач». Там находим опцию «мыши и иные указывающие устройства».

Напротив, с левой стороны находиться маленький треугольник. На него нужно нажать, чтобы расширить меню.

Теперь вы увидите HID – совместимая мышь. Если на это меню нажать правой кнопкой, откроется меню, где будет находиться надпись « ». Именно через него мышь не работает очень часто.

Решить проблему таким способ удается не всегда. Если такое произошло, значит нужно самостоятельно найти оригинальные драйвера для вашего компьютера.

Для этого в поисковике напишите его название (без номера модели) и добавьте суппорт.

В первой ли второй строчке поисковой выдачи будет находиться официальный сайт техподдержки вашего компьютера.

Его нужно посетить, найти драйвер указательного устройства именно вашей модели скачать и установить.

По каким еще причинам не работает мышь? В панели управления находится раздел под названием «мышь». Откройте его.

Осмотрите — возможно, что-то отключено. Там объяснений не нужно. Все на русском и просто. Кстати можно произвести настройки под себя.

Если вы испробовали все описанные выше способы, а мышь не работает дальше, значит, зашла далеко.

Возможно, лучшим выходом из создавшейся ситуации будет переустановка системы, особенно если в компе вы «чайник».

Более продвинутые могут посмотреть в журнал. В него заносятся все ошибки. Попасть туда можно через панель управление – администрирование — просмотр событий – система. Там можно узнать, что не работает и почему.

Большой сложности разобраться в журнале нет. Если не работает мышь, то попытаться узнать причину таким методом можно.

В компьютере одновременно происходит множество процессов, где участвуют тысячи файлов.

Если нарушиться работа одного это может сразу отразиться на других. Ситуации возникают разные, поэтому описать в одной статье, почему мышь не работает — возможности нет.

Источник: https://offlink.ru/the-device/mouse-does-not-work-the-mouse-stopped-working-what-should-i-do/

Компьютер не реагирует на мышь: причина, способы решения

Решаем проблему, когда не работает мышка - перезагрузка системы, драйвера

Что начинающие, что профессиональные пользователи компьютерных систем иногда могут сталкиваться с тем, что компьютер перестает реагировать на мышь и клавиатуру. От этого, увы, не застрахован никто.

При этом совершенно неважно, работаете ли вы со стационарным компьютером или с ноутбуком, если используются устройства внешнего типа.

Далее предлагается рассмотреть несколько основных причин такого нелицеприятного явления и нескольких методик по исправлению сложившейся ситуации.

Почему компьютер не реагирует на мышь и клавиатуру?

Говоря о причинах, начать, пожалуй, стоит с самого плохого. Пока оставим в стороне проблемы, связанные с каким-то одним из устройств, а остановимся на случаях, когда компьютер не реагирует и на мышь, и на клавиатуру.

Чаще всего такая проблема может наблюдаться на ноутбуках. Большинство специалистов-техников утверждают, что это связано с выходом из строя или нарушениями в работе южного моста.

Именно в этом случае может работать все оборудование, как раз кроме манипулятора и клавиатуры. Однако это, так сказать, частный случай.

Что же касается других, не менее распространенных ситуаций, чаще всего проблема связана с выходом оборудования из строя, хотя можно встретить даже совершенно банальные случаи. Так, например, если компьютер перестал реагировать на мышь USB-типа, это еще совершенно не значит, что манипулятор вышел из строя.

Очень может быть, что на самом устройстве отключена кнопка питания или в негодность пришли батарейки.

Компьютер не реагирует на мышь: варианты неполадок

Что же касается именно проблем с манипуляторами, когда используются устройства стандарта PS/2, подключаемые к стационарным компьютерным блокам через специальные разъемы на материнской плате, не исключается и повреждение самих разъемов. Достаточно часто можно встретить и проблемы, связанные с воздействием вирусов или «слетом» драйверов.

По крайней мере, на всевозможных интернет-форумах нередко публикуются сообщения о том, что при старте операционной системы компьютер на мышь не реагирует, но после перевода его в состояние сна с клавиатуры и последующего выхода из него все становится на свои места и манипулятор работает, как ни в чем не бывало. По всей видимости, тут проблема как раз с драйверами.

Наконец, редко, но можно встретить ситуации, когда причиной отказа мыши становится установленное пользователем программное обеспечение, хотя доподлинно и неизвестно, почему возникает такой конфликт. Но вот факт остается фактом.

Если же компьютер не реагирует на кнопку мыши или действия с колесиком, тут либо механическая неисправность, либо неправильная настройка в операционной системе.

Как уже понятно, следует проверить и мышь, и установленные параметры для кнопок или прокрутки.

Перезагрузка и повторное подключение устройств

Итак, теперь перейдем от рассмотрения причин сбоев к вариантам их устранения.

Для случаев с нарушением работоспособности клавиатуры на ноутбуках можно предложить разобрать ее (снять все кнопки), а затем хорошенько почистить или протереть влажной салфеткой.

Как раз там может скапливаться очень много пыли и грязи. А если учесть, что многие молодые люди любят работать за ноутбуком, еще пережевывая при этом бутерброд, сами понимаете…

В случае с манипулятором, когда компьютер зависает и на мышь не реагирует, можно предложить первым делом просто выполнить перезагрузку системы. Если это не поможет, можно попытаться произвести повторное подключение устройства.

Для USB-манипуляторов можно использовать так называемое горячее переподключение в работающей системе. Просто попробуйте включить мышь в другой порт.

А вот устройства стандарта PS/2 необходимо включать повторно только при выключенном питании.

Если эффект нулевой, проверьте работоспособность мыши на другом терминале, а для своего попробуйте подключить заведомо рабочее устройство, чтобы выяснить, нет ли проблем с самим разъемом или портом.

Проблемы с драйверами

Нередко можно наблюдать и проблемы с драйверами, несмотря даже на то что устанавливать для наиболее распространенных устройств (не считая специализированных игровых манипуляторов) любого стандарта какие-то особые драйверы не нужно. Тем не менее, как вариант, можно выполнить и некоторые действия по их переустановке.

Для этого просто войдите в «Диспетчер устройств», удалите из списка установленный манипулятор и произведите перезагрузку системы. При рестарте она сама определит подключенную мышь и инсталлирует драйверы повторно.

Многие могут возразить по поводу вызова самого «Диспетчера устройств». Используйте для этого клавиатуру. Сначала вызовите консоль «Выполнить» (Win + R), затем введите команду devmgmt.msc, а в появившемся «Диспетчере» перемещайтесь с использованием кнопок табуляции, стрелок, удаления и ввода.

Недавно установленное ПО

Что касается программного обеспечения, которое могло спровоцировать появление таких конфликтов, в разделе программ и компонентов просто проверьте, какие именно приложения вы устанавливали в последнее время, причем как раз до момента появления сбоев.

При необходимости просто деинсталлируйте выбранное ПО, на всякий случай произведите перезагрузку системы и проверьте, как будет вести себя мышь.

Откат системы до работоспособного состояния

В принципе, если возникает проблема того, что компьютер не реагирует на мышь, иногда все вышеописанные действия с драйверами или перезагрузкой можно не производить. Как показывает практика, в большинстве случаев, если проблемы связаны именно с программными сбоями, лучше всего использовать откат системы до той временной точки, которая предшествовала их появлению.

В этом случае можно воспользоваться соответствующим разделом в «Панели управления», которая вызывается через меню «Выполнить» командой control, или несколько раз произвести принудительную перезагрузку компьютерной системы путем длинного нажатия и удерживания кнопки питания. Метод, конечно, варварский, но иногда его использовать все-таки можно. При старте восстановления вам нужно будет просто следовать указаниям «Мастера», а в случае необходимости выбрать контрольную точку отката из расширенного списка самостоятельно.

Наконец, как считается, на появление проблем, связанных с тем, что компьютер не реагирует на мышь, особое влияние оказывают компьютерные вирусы. Не все, конечно, но некоторые специфичные угрозы действительно способны вызывать такие сбои. Решение по устранению проблем очевидно: систему следует проверить на предмет наличия таких угроз, а при выявлении – нейтрализовать их.

Но какими инструментами производить сканирование? Понятно, что рассчитывать в этом случае на установленный в системе штатный антивирус не приходится, поскольку угрозу он уже пропустил. В этом случае наиболее актуальным считается программное обеспечение портативного типа.

Чаще всего к использованию рекомендуются программы вроде KVRT, Dr. Web CureIt! и им подобные, но только с обязательным обновлением антивирусных баз перед запуском.

И выбирать для проверки нужно не только жесткий диск (системный или логические разделы), но и все скрытые или загрузочные области.

Но самым мощным инструментом современности, кто бы там что ни говорил, являются утилиты с общим наименованием Rescue Disk, у которых есть собственный загрузчик, с помощью которого можно загрузиться со съемного носителя информации и произвести глубокое сканирование компьютерной системы и оперативной памяти еще до активации старта имеющейся на компьютере операционной системы, что значительно повышает шансы на выявление и нейтрализацию угроз. Кстати сказать, именно такие утилиты находят и обезвреживают практически все известные на сегодня вирусы.

Вместо итога

Это вкратце и все, что касается устранения проблем с манипуляторами и клавиатурой. Остается сказать, что здесь были рассмотрены только единичные ситуации, а ведь на появление проблем могут влиять и несколько факторов одновременно. Так что в этом случае придется последовательно выяснять причины сбоев и только после этого выбирать предпочитаемое средство исправления ситуации.

Источник: http://fb.ru/article/381932/kompyuter-ne-reagiruet-na-myish-prichina-sposobyi-resheniya

Перестала работать мышка? Основные проблемы и варианты их решения

Решаем проблему, когда не работает мышка - перезагрузка системы, драйвера

Здравствуйте, дорогие читатели.

Сегодня хотелось бы рассказать об инструменте, без которого не обходится практически ни один компьютер – мышь. Это оборудование само по себе простое. Практически в 99% случаев оно работает без каких-либо проблем.

Но иногда некоторые пользователи все же встречаются с проблемами. В связи с тем, что устройство обычно самостоятельно устанавливается системой, многие не знают, как обновить драйвер на мышку – чаще всего именно это помогает возвратить работоспособность.

Сразу скажу, что данная процедура простая и не требует каких-то серьезный познаний.

Общая информация( )

Драйвер для мыши на виндовс 7 или любой другой версии операционки представляет собой программу малого размера, которая позволяет манипулятору «Мышь» взаимодействовать с системой.

Своевременное обновление увеличивает производительность, сокращает отклик и предотвращает возможные сбои. Использование старых или каким-то образом поврежденных драйверов приводит к ошибкам ОС и даже к полному выходу из строя оборудования.

А установка неподходящих может усугубить всю ситуацию.

Основные проблемы и варианты решения( )

Если вы встретились с ситуацией, когда не работает мышка, не зависимо от ее производителя, нужно попробовать проделать несколько простых движений, чтобы выяснить причину, а затем попробовать устранить ее:

  1. Отключаем устройство, перезагружаемся и снова подсоединяем. Ждем некоторое время. Если ничего не происходи и указатель не двигается, идем дальше.

  2. По возможности нужно попробовать использовать мышь на разных компьютерах. Еще лучше, если на одном будет установлен виндовс 8, а на втором – виндовс 10. Если не работает нигде – скорее всего проблема скрыта в самом устройстве.

  3. Если же на других компьютерах работает – проблемы с ПО. Значит с помощью клавиатуры пытаемся добраться до «Панели управления». В открывшемся окне ищем «Диспетчер устройств». Все манипуляции можно сделать при помощи кнопок «Win», «Enter» и стрелочек.

  4. В дереве каталогов находим «Мыши и другие…». Открываем и выбираем свое устройство.

  5. Далее вызываем на нем контекстное меню (эта кнопка находится в ряду вместе с пробелом и «Win»).

  6. Переходим на вкладку «Обновить драйверы».

  7. Появится окно, где мы выбираем строку, в которой говориться об автоматическом режиме.

  8. Если это не помогло – пробуем сделать все сами.

Иногда бывают ситуации, когда соответствующего компонента нет в «Диспетчере устройств». Не стоит паниковать – поищем его в другом месте:

  1. Заходим в «Панель управления» и прям здесь смотрим пункт, в котором говорится о мыши. Запускаем его.

  2. Откроется окно, где нам нужно выбрать «Оборудование».

  3. Появится список. Выделяем подходящую строку и нажимаем «Свойства».

  4. Теперь в левой нижней части окна находим «Изменить параметры».

  5. Выполняем все, указанное в списке выше, начиная с шестого пункта.

Самостоятельная установка( )

Иногда встречаются такие ситуации, когда автоматически не удалось подсоединить оборудование. Тогда пробуем скачать драйвер на свой компьютер и поставить его вручную. Обычно в таком подходе нуждаются устройства, которые оснащены не только двумя кнопками и колесиком. В большинстве случаев они предназначены для игр и выполнения каких-то сложных задач.

Сегодня самым популярным производителем мышей является компания A4tech, а потому я расскажу на ее примере. Кроме того, она предлагает пользователям клавиатуры, наушники и другое сопутствующее оборудование. У них даже предусмотрены полноценные серии, например, блуди. Особой популярностью пользуются мыши X7.

Независимо от модели, заходим на официальный сайт производителя и находим ссылку, ведущую нас к сопутствующему программному обеспечению.

После этого подбираем драйвер, отталкиваясь от модели устройства, операционной системы и ее битности. Скачиваем пакет и запускаем его. Пользуясь подсказками, устанавливаем компонент. Иногда нужно перезагрузиться.

Стоит отметить, что таким же образом можно поступать с оборудованием HP, Samsung и другими.

Что ж, несмотря на то, что манипулятор «Мышь» является простым устройством, с ним все же могут возникнуть определенные проблемы. Их решение не требует никаких серьезных навыков или познаний.

Подписывайтесь, и я поделюсь с вами еще многими интересными вещами.

Источник: https://windwix.ru/kak-obnovit-drajver-na-myshku/

HelpIcs
Добавить комментарий