Способы узнать, какие услуги подключены на ТЕЛЕ2 — сайт компании и офис

Содержание

Как узнать какие услуги подключены на Теле2

Способы узнать, какие услуги подключены на ТЕЛЕ2 - сайт компании и офис

Не секрет: многие операторы подключают своим клиентам дополнительные платные услуги без их на то согласия.

Поэтому, если вы замечаете, что со счета телефона систематически уходят средства, но при этом не было совершено каких-либо платных звонков или же не был использован интернет-трафик, который не входит в ваш тарифный план, вполне возможно, у вас подключены какие-то платные услуги, о которых вы не знаете.

И хотя Теле2, как правило, не навязывает такой функционал, вполне типичной является ситуация, при которой сам клиент активирует на какое-то время услуги, а потом о них забывает. Как узнать какие услуги подключены на Теле2? Об этом детально в нашей публикации.

Команда USSD

Очень важно вовремя и систематически контролировать, какие услуги подключены на вашем мобильном телефоне. Ведь в противном случае в определенный период времени вы получите внушительный счет за то, чем попросту не пользовались. Поэтому важно вовремя удалять все лишнее. Рассмотрим более детально, какие существуют способы проверки и отключения дополнительных платных услуг на Теле2.

Посмотреть и проверить то, какие подключены платные услуги на вашем мобильном операторе Теле2 достаточно просто. Для этого наберите короткий номер *153#. На протяжении пяти минут на ваш телефон будет отправлено сообщение.

В нем – информация о всех активных на момент обращения опциях. Таких опций будет очень много. Но не стоит впадать в панику, ведь большинство такого функционала является бесплатным.

К тому же в сообщении будет детальная информация о стоимости каждой опции за единицу или за один месяц.

По сути, USSD-запрос является наиболее быстрым способом проверки активных платных опций на мобильном телефоне оператора Теле2. Такой запрос бесплатный. У него нет никаких ограничений по количеству вызовов в сутки.

Голосовая служба

Если вам по какой-то причине неудобен данный способ проверки, можно воспользоваться функционалом ой службы клиентов Теле2. Для этого наберите короткий номер 611. Руководясь подсказками, вы сможете уточнить ответы на все интересующие вас вопросы.

Официальный сайт Теле2

Уточнить информацию о всех подключенных дополнительных платных услугах можно и через интернет. На официальном сайте оператора Теле2 зайдите в «Личный кабинет». Далее – «Услуги» (название этого раздела может звучать еще как «Опции» — это будет зависеть от того, какой именно метод входа в личный кабинет был вами использован).

В этом разделе вы сможете просмотреть перечень активных на данный момент сервисов, за которые взымается оплата. Кроме того, таким образом можно сразу же отключить ненужные платные опции.

Рядом с каждым названием будет открывается (если навести курсор мышки) список действий. Помимо того на в «Личном кабинете» на официальном сайте Теле2 можно проверить, какие именно платные подписки подключены.

Для этого откройте вкладку «Управление подписками» и отключите ненужные.

Запрос с телефона

Помимо выше перечисленных способов вы можете воспользоваться еще одним – отправить запрос с телефона — *144*6#. В ответ вам будет отправлено сообщение с инструкцией и списком дополнительных опций. В инструкции – информация о том, как отключить каждую из них.

Мобильное приложение Теле2

Узнать то, какие платные услуги подключены можно благодаря приложению, созданному командой Теле2. Данный вариант является новинкой.

Такое приложение создано специально для планшетов и телефонов, которые функционируют на платформе Android или iOs.

По существу, это компактная версия «Личного кабинета», позволяющая проверить баланс, поменять тарифный план, отключить платные подписки, уточнить информацию о том, какие бесплатные опции подключены в ваш тариф.

Как отключить услуги на Теле2?

Деактивировать дополнительные платные и бесплатные опции на Теле2 можно, воспользовавшись сразу несколькими способами:

  • Использовать сервисные телефоны с ыми автоматическими подсказками;
  • Отправить прямую команду *152*0#, дождаться ответного СМС и затем перезагрузить телефон;
  • Воспользоваться онлайн-меню в Личном кабинете на официальном сайте Теле2;
  • Обратиться по телефону 611 в справочную службу;
  • Посетить официальный офис компании.

В любом случае – выбор за вами.

Если Вы это читаете, значит Вам было интересно, поэтому пожалуйста подпишитесь на наш канал на Яндекс.Дзен, ну и за одно поставьте лайк (палец вверх) за труды. Спасибо!

Если Вы это читаете, значит Вам было интересно, поэтому пожалуйста подпишитесь на наш канал на Яндекс.Дзен, ну и за одно поставьте лайк (палец вверх) за труды. Спасибо!
Подписывайтесь на наш Телеграм @mxsmart.

Источник: https://mxsmart.ru/tele2/kak-uznat-kakie-dopolnitelnye-uslugi-podklyucheny-na-tele2/

Как проверить подписки на Теле2: 4 способа узнать об активных опциях

Способы узнать, какие услуги подключены на ТЕЛЕ2 - сайт компании и офис

Некоторые услуги сотовая компания Теле2 предоставляет своим клиентам бесплатно. Но иногда бывают и такие ситуации: деньги со счета мобильного телефона «куда-то» пропадают, и абонент не может понять, почему это происходит.

Зачастую первое время люди даже могут этого не замечать, но тем не менее в результате все хотят узнать, какие ненужные услуги или подписки Теле2 у них активированы. Проверить такую информацию можно несколькими способами.

Мы подробно о них расскажем, чтобы вы смогли выбрать подходящий для себя вариант.

Личный кабинет

Это один из самых удобных способов узнать о состоянии своего счета. Здесь можно получить любую информацию: от баланса до детализации звонков, и, конечно же, данные о подключенных опциях. Проверить, какие подписки активны, можно следующим образом:

  1. Зайти на сайт Теле2 и перейти во вкладку «Личный кабинет».
  2. Пройти процедуру авторизации (посредством ввода номера телефона и пароля, который пришлет вам система).
  3. Перейти в соответствующий раздел сайта – «Тарифы и услуги», где перечислены все подключенные платные услуги.

Получив подробную информацию о том, какие подписки подключены, принимаете решение: отключать их или нет. Отказаться от лишних услуг Теле2 возможно на этом же разделе личного кабинета.

Отметим, что это один из самых удобных и оперативных способов узнать о состоянии своего счета, поскольку, кроме доступа в интернет и любого современного гаджета, вам больше ничего не понадобится, в отличие от посещения офиса или звонка оператору, когда будут необходимы паспортные данные формального владельца сим-карты.

USSD-запросы

Еще один простейший способ узнать об активированных услугах от вашего оператора являются USSD-команды. Для получения подобного списка вам следует набрать комбинацию: *153#.

В скором времени система сформирует отчет, и на ваш телефон поступит смс-сообщение, содержащее данные о том, какие услуги и подписки активны на данный момент, а также размер абонентской платы за них и способы отключения.

Предоставляется такая информация бесплатно.

USSD-команда *144*6# поможет узнать перечень всех платных подписок, подключенных на вашем телефоне. В списке будет указана их стоимость и способы деактивации. Запрос бесплатный.

Бывают и такие случаи, когда абонент подключал бесплатный контент, но по прошествии определенного времени оператор стал списывать за него абонентскую плату. Это означает, что некоторые подписки Теле2 в течение какого-то периода предоставлялись безвозмездно, а после за них стали списывать определенные суммы. Узнать стоимость контент-услуг можно с помощью USSD-запроса *125#.

Чтобы быть в курсе всех платных активированных опций, рекомендуется регулярно делать USSD-запросы, дабы не платить за них зря.

Звонок оператору

В случае, если перечисленные выше способы вам не подходят, всегда можно позвонить по номеру 611 в службу поддержки клиентов Теле2.

Будьте готовы, прежде чем узнать о состоянии счета, оператор потребует от вас паспортные данные официального владельца сим-карты (иначе говоря, того человека, на которого зарегистрирован номер).

После подтверждения личности клиенту будет предоставлена информация о том, какие подписки у него подключены, параметры предоставления таких услуг и прочие подробности. По вашему устному запросу оператор может деактивировать ненужные подписки.

Такой вариант может быть неудобен тем, кто пользуется сим-картой, оформленной на другого человека. Однако, наверное, это единственный недостаток этого способа. В остальном информация предоставляется четко, быстро и в полном объеме.

Посещение офиса обслуживания

Наконец, самый долгий по времени исполнения способ – визит в офис сотового оператора Теле2.

Напомним, что ваше обращение должно сопровождаться предъявлением паспорта (или нотариально заверенной доверенности в случае использования чужой сим-карты).

Сотрудник компании поможет вам узнать о том, какие подписки у вас подключены, условия их предоставления, а также любую другую информацию. Недостаток такого варианта – затраты времени на посещение офиса клиентского обслуживания.

Рекомендуем вам постоянно следить за состоянием баланса вашего мобильного телефона и за списком активных опций. Помните, что, кроме подписок, может быть подключен и другой платный контент, связанный с предоставлением интернет-соединения, например. Такие услуги, как правило, имеют абонентскую плату, которая регулярно исчерпывает «ресурсы» вашего мобильного счета.

Источник: http://tariftele2.ru/chastye-voprosy/kak-proverit-podpiski.html

Как узнать какие услуги подключены на Теле2 и отключить их

Способы узнать, какие услуги подключены на ТЕЛЕ2 - сайт компании и офис

Компания Теле2 отличается тем, что не навязывает своим клиентам вспомогательные сервисы, что зачастую присуще иным организациям оказывающих услуги связи. Добавочные сервисы расходуют средства со счета, тем самым вызывая негатив у пользователей и приводят к отказу их дальнейшего сотрудничества. Кроме этого абоненты негодуют от подписок, активируемых по умолчанию.

У Теле2 нет такой практики, все дополнительные услуги активируются только самими пользователями.

Однако, зачастую клиенты забывают об активных подписках и дополнениях, а затем сталкиваются с неизвестными списаниями и задаются вопросом – куда уходят деньги со счета? В данной статье будет приведена информация о том, как узнать какие услуги подключены на Теле2, предоставляемые за отдельную плату.

Как определить активные подписки Теле2 через Интернет

Уже не раз говорилось об удобном инструменте управления своим номером под названием Личный кабинет. Применяя его можно не только руководить им, но и совершать переходы между тарифами, активировать и отказываться от услуг, орудовать подключениями, заказывать детальную информацию по операциям и иные периодические сведения. Как раз в ЛК и можно посмотреть подключенные услуги от Теле2.

Какие действия для этого требуются:

  • Войти в свой Личный кабинет;
  • Пройти авторизацию (при отсутствии аккаунта, необходимо зарегистрироваться);
  • Перейти в пункт для управления услугами;
  • Отменить действие услуг за которые взимается абонентская плата.

ЛК примечателен тем, что вся информация в нем отображается подробно и в реальном времени. Тут можно ознакомится со всеми предложениями, работающими на номере и узнать их цену, а также легко от них отказаться простыми манипуляциями.

К числу наиболее распространённых услуг, выбираемых пользователями, относится опция Теле2 «Черный список», действие которой также с легкостью отменяется в ЛК. При обслуживании в отделении абонент не увидит все действия, выполняемые специалистом, но это можно сделать самому в личном кабинете: все сервисы, как бесплатные, так и с комиссией.

Здесь можно моментально отключить платные подписки от Теле2 и освободиться от дополнительных списаний со счета. Если требуется, в ЛК можно сменить ТП и сделать общение более экономным. Он легок в использовании – с интуитивно понятным интерфейсом может разобраться каждый пользователь.

Другие способы определения платных услуг

Узнать о подключенных услугах на Теле2 можно в стационарных отделениях компании.

Туда необходимо обратиться с общегражданским паспортом, поскольку сведения предоставляются лишь лицу, оформившему договор обслуживания.

Таким образом, при заключении его на мать, отца, дедушек либо друзей, следует обратиться именно с ними. Данный факт не совсем удобен, поскольку отделения находятся не во всех городах.

При отсутствии офисов в ближайшем месторасположении, необходимо совершить звонок на горячую линию по номеру 611. Только чтобы ознакомиться с данными об активных сервисах и подключений, необходимо указать данные паспорта – с этим могут возникнуть трудности, указанные выше.

После того как специалист идентифицирует обратившегося клиента, он озвучит полный перечень действующих опций и подписок. Затем можно отменить их действие – применив USSD-запрос либо при помощи того же сотрудника. Однако проще всего применить для этого ЛК Теле2.

Где ознакомиться с платными подписками Теле2

Теперь вам понятно, как проверить подключенные услуги на Теле2, однако о подписках следует упомянуть отдельно. Сервис «Мобильные подписки» дают возможность клиентам пользоваться достойным и современным сервисом за невысокую плату – картинки, программы, астрологические и метеопрогнозы и иные. За это списывается всего несколько рублей ежедневно.

Если по какой-то причине клиент забыл, о действующих подключениях, нужно в личном кабинете Теле2 пройти в пункт «Мобильные подписки». Тут возможно посмотреть все действующие подключения и приостановить их действие. Также отменить их можно применив USSD-запрос, однако в таких случаях требуется определить идентификационный номер подписки.

При наличии данных о подписке (с ними можно ознакомиться на сайте в полном перечне подписок), то можно применить следующие команды:

  • смс сообщение на 605 содержащее Стоп XX (Stop XX, Нет XX, No XX или Отписка XX);
  • *605#0#XX#.

Взамен XX необходимо ввести идентификационный номер подписки.

Источник: http://tariffok.ru/tele2/kak-uznat-kakie-uslugi-podklyucheny-na-tele2

Полезные советы: как узнать, какие услуги подключены на

Способы узнать, какие услуги подключены на ТЕЛЕ2 - сайт компании и офис

У многих бывали случаи, когда при очередной проверке баланса на мобильном телефоне обнаруживается, что не хватает денег на счету. Такое часто случается, если подключены платные дополнительные услуги. Нередко бывает, что операторы рекомендуют активировать какую-либо опцию, без которой вполне можно обойтись. Перечень их достаточно большой, например:

— Подключение мелодий вместо гудков ожидания.

— Подписки на различный контент.

— Различные уведомления и другие.

Кроме того, некоторые абоненты по своей невнимательности или забывчивости просто забывают периодически отключать те опции, которые уже не нужны.

Для различных операторов существуют различные методы определения активированных услуг и способы их отключения. Например, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2»?

Для всех операторов связи существует 3 способа выяснения подключенных платных опций:

— Личное обращение в офис компании.

— Личный Кабинет на интернет-сайте.

— Разговор по телефону с оператором.

Обращение в офис оператора

Все абоненты «Теле2» узнать подключенные услуги и опции могут, посетив лично офис оператора. Если в вашем городе функционирует филиал компании, то можете обратиться в ближайший к вам офис за получением информации и рекомендаций.

Для нахождения удобного вам отделения необходимо зайти на главную страницу сайта, найти ссылку «Наши регионы», в появившемся списке выбрать свой регион и город, после этого вы увидите строчку «Офисы продаж». На открывшейся странице появится карта с обозначенными на ней пунктами продаж.

При этом следует напомнить: чтобы получить информацию в офисе и узнать, какие услуги подключены на «Теле2», необходимо взять с собой удостоверение личности.

Еще одним способом того, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», является консультация оператора технической поддержки. Для того чтобы связаться с ним, нужно набрать на телефоне номер «611» и нажать кнопку вызова.

После небольшого ожидания произойдет соединение со специалистом техподдержки. Выяснить, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», можно будет после ответа на секретный вопрос, что поможет оператору удостовериться, что вы и есть подлинный владелец сим-карты.

После идентификации абонента можете задать консультанту все интересующие вопросы касательно активированных опций. По устному запросу оператор может сразу их отключить.

Также можно отключить услуги и самостоятельно, просто спросив у сотрудника службы, какие необходимо для этого совершить последовательные действия.

Третьим способом является Личный Кабинет. Для доступа к нему необходимо зайти на главную страницу сайта и в верхнем правом углу нажать ссылку «Войти в «Мой Теле2». Таким образом, перейдете на главную страницу личного кабинета.

Чтобы пройти авторизацию, нужно сначала зарегистрироваться. Для этого под разделом «Регистрация» укажите номер мобильного телефона, для которого хотите узнать подключенные услуги «Теле2», и кликните по ссылке «Получить пароль».

В ближайшее время придет код для доступа к личному кабинету. Нажав кнопку «Войти», введите еще раз номер телефона, который используется здесь в качестве логина, а также полученный пароль. Таким образом, перейдете на домашнюю страницу Личного Кабинета.

Теперь остается лишь зайти в раздел «Управление услугами» и отключить ненужные опции либо подключить необходимые.

Запрос количества подключенных платных услуг с помощью команд USSD

Кроме справки консультанта и возможностей Личного Кабинета, понять, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», помогут команды USSD.

Чтобы получить список активированных дополнительных опций, необходимо набрать комбинацию *153# и нажать вызов.

На экране телефона появится сообщение о том, что запрос принят, и через несколько секунд придет смс-сообщение с полным списком всех платных функций. Для их деактивации также можно использовать специализированные команды.

Управление услугами «Теле2»

После того как узнали, какие подключены дополнительные опции, можно самостоятельно отключить все те ненужные услуги, которые так успешно уменьшают баланс счета телефона. Сделать это можно практически теми же способами: с помощью Личного Кабинета или с помощью USSD-команд.

Отключение услуг в Личном Кабинете

После успешной авторизации в Личном Кабинете нужно будет найти ссылку «Управление услугами». После этого откроется страница с подробной информацией об имеющихся активных или доступных опциях. Обычно указано три основных списка услуг: — «Весь список», где отображаются абсолютно все — как уже подключенные, так и доступные для включения услуги.

— «Подключенные», где перечислены активные в данный момент опции.

— «Доступные», где указаны все услуги, которые еще не активированы, но имеется возможность их включения. Напротив каждой услуги в списке имеется кнопка «Подключить/отключить».

С помощью этой команды можно активировать дополнительные услуги, такие, например, как ая почта, АнтиАОН, Конференцсвязь либо пакетные услуги.

Отключение услуг с помощью команд USSD

Также можно отключить ненужную опцию, отправив с телефона необходимую команду USSD. Главный нюанс при этом в том, что для каждой услуги такой код отличается.

Выяснить, какие команды для каких услуг предназначены, можно у оператора.
Как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», было рассмотрено выше.

Отключение опций можно рассмотреть на примере варианта деактивации с помощью сервисных команд следующих услуг: «SMS-свобода» и «Гудок».

Отключение опции «SMS-свобода»

Услуга «SMS-свобода» позволяет отправлять до двухсот текстовых сообщений за сутки почти бесплатно. За эту услугу взимается определенная абонентская плата. Опция будет выгодна тем, кто довольно активно обменивается сообщениями в течение дня.

Если абонент не ведет активных переписок, то смысла от услуги нет. Выгоднее в таком случае отключить опцию. Для того чтобы деактивировать пакетную услугу «SMS-свобода», нужно создать на аппарате код запроса *116*21*1# нажать кнопку «Вызов». После этих действий услуга будет отключена, но не мгновенно.

Как правило, прекращение действия услуги происходит на следующий день.

Отключение услуги «Гудок»

Такая услуга подходит тем, кто желает, чтобы вместо обычных гудков при дозвоне на аппарат собеседник слышал мелодию. Как правило, для большинства пользователей она довольно бесполезна. Поэтому, если оператор по умолчанию активировал ее, либо подключение произошло ошибочно, то есть смысл эту опцию деактивировать.

Для того чтобы вернуть себе обычные гудки вместо музыкальной темы, нужно набрать на телефоне USSD-запрос *115*0#. После этого будет возвращен и установлен стандартный монотонный гудок, а средства за пользование опцией списываться перестанут.

Деактивация опции «Гудок», так же как и опции «SMS-свобода», произойдет на следующий день.

Источник: http://fb.ru/article/145728/poleznyie-sovetyi-kak-uznat-kakie-uslugi-podklyuchenyi-na-tele

Как посмотреть список подключенных услуг на Теле2

Способы узнать, какие услуги подключены на ТЕЛЕ2 - сайт компании и офис

Если у абонентов возникают сомнения в корректности списания средств с лицевого счета Tele2, необходимо провести аудит списка активных услуг и избавиться от ненужных платных опций.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру ознакомит со всеми вариантами получения подробной информации о подключенных к тарифу услугах и подписках, чтобы вы смогли самостоятельно оптимизировать расходы на мобильную связь.

Как узнать, какие услуги подключены на Теле2

Значительное количество услуг и опций от Tele2 являются абсолютно бесплатными, не списывают со счета абонентской платы и поэтому никак не могут влиять на перерасход мобильного бюджета.

Но есть перечень бессрочных сервисов, которые после намеренной или случайной активации регулярно снижают остаток баланса и значительно увеличивают денежные затраты на связь.

К популярным платным услугам можно отнести:

  • «Гудок».
  • «Антиопределитель номера».
  • «Определитель умышленно скрытых номеров».
  • «Геопоиск».
  • «Черный список».

Наиболее распространенной является ситуация, когда пользователь подключает временно нужные платные услуги на Теле2, а потом о них забывает, или неосознанно активирует опции, знакомясь с предложением провайдера через сервисное СМС или Интернет.

Чтобы узнать, какие услуги подключены на Теле2, можно задействовать несколько равнозначных алгоритмов:

  • звонок в службу поддержки;
  • визит в офис оператора;
  • набор USSD-команды;
  • функционал онлайн-сервисов самообслуживания.

Обратите внимание, что изменение настроек сим-карты силами call-центра или специалиста офиса провайдера потребует предоставления паспортных данных для подтверждения личности владельца номера.

Звонок в справочную службу

Общение с оператором является уникальным способом получения консультационной и практической помощи для оптимизации расходов на связь. Чтобы позвонить в call-центр Tele2, необходимо набрать короткий номер 611 и, используя ые подсказки, выбрать нужный тематический раздел. Для прямого соединения с консультантом используется номер 0611.

После озвучивания проблемы и прохождения этапа идентификации, пользователь может не только узнать, какие платные услуги на Теле2 подключены к его тарифу, но и уточнить алгоритм их деактивации или обратиться к консультанту с просьбой отключить ненужные опции средствами call-центра.

Посещение салона связи Теле2

В офисе оператора можно не только пополнить счет без комиссии, но и получить детализацию расходов за определенный период и оперативно оптимизировать список подключенных опций. Как правило, обслуживание абонентов в официальных салонах Tele2 в плане устранения организационно-финансовых неурядиц производится на безоплатной основе.

Чтобы узнать адрес ближайшего салона, достаточно посетить сайт провайдера и последовательно выбрать закладки «Регионы» и «Сеть салонов».

Затем нужно указать удобный для вас район города и подобрать подходящий режим работы офиса.

После этого сервис выдаст список точных адресов ближайших салонов Теле2.

Набор USSD-команды

Удобным решением проблемы, как посмотреть подключенные услуги на Теле2, является отправка с телефона специального USSD-запроса *153#.

Эта бесплатная команда позволяет получить информационное SMS-сообщение с подробным перечнем подключенных платных услуг и сервисными командами для их деактивации.

В текстовом сообщении также указываются номера автоинформаторов, которые предоставят детальные данные с описанием опций и способами их отключения.

Чтобы использовать среду самообслуживания «Личный кабинет», необходимо пройти процедуру регистрации на сайте оператора. Более подробно об этом можно прочитать в нашей статье «Вход в Личный кабинет Теле2 по номеру телефона».

Функционал сервиса позволяет абонентам без чьей-либо помощи контролировать и изменять параметры сим-карты, подбирая для себя оптимальные настройки тарифного плана.

Чтобы узнать, какие услуги подключены на Теле2, нужно войти в «Личный кабинет» и открыть закладку «Услуги». В этом разделе меню размещен список всех неактивных и подключенных услуг.

Для изменения статуса опции предусмотрены кнопки «Подключить» и «Отключить».

Сервис самообслуживания «Личный кабинет» позволяет заказать полную детализацию по счету и тщательно проанализировать каждое списание средств с баланса для определения расходов, от которых можно отказаться в дальнейшем.

Мобильное приложение «Мой Теле2»

Специальная утилита «Мой Теле2» является равнозначной альтернативой «Личному кабинету», которая адаптирована под смартфоны и планшеты. Данное бесплатное программное обеспечение создано для гаджетов на платформах Android и iOS и доступно для загрузки на Google Play и App Store .

При первом использовании сервиса понадобится пройти короткую процедуру регистрации. Чтобы отследить платные услуги на Теле2, достаточно последовательно зайти в разделы «Тарифы и Услуги» и «Подключенные услуги». Функционал приложения позволяет подключать (отключать) любые опции, за исключением «Гудка», который деактивируется отдельной USSD-командой *115*0#.

Получение списка платных SMS-подписок и их отключение

Еще одним важным фактором, который может серьезно влиять на увеличение расходов, являются платные подписки. Чтобы узнать полный перечень всех активированных подписок на телефонном номере Теле2, нужно сформировать бесплатный USSD-запрос в формате *144*6#.

Отключение ненужных опций происходит в офисе провайдера силами оператора call-центра или при помощи онлайн-сервисов самообслуживания ««Tele2 личный кабинет» и «Мой Теле2».

Как отключить все платные услуги на Теле2

Универсальным способом отключения всех платных услуг является USSD-команда *152*0#. Также этот запрос позволяет избавиться от всплывающих рекламных сообщений в приложении «Теле2-Тема». Чтобы внесенные изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить гаджет.

Источник: http://tarif-online.ru/tele2/kak-posmotret-podklyuchennye-uslugi.html

Проверяем какие услуги подключены на Теле2

Способы узнать, какие услуги подключены на ТЕЛЕ2 - сайт компании и офис

У каждого оператора мобильной связи есть условия, за которые те или иные абоненты отдают ему предпочтение. Такие же есть и у Tele2.

Большинство пользователей его любят за то, что оператор своим абонентам не навязывает дополнительных услуг, что часто практикуется у других операторов мобильной связи в России. Не секрет, что такие услуги могут часто опустошать баланс на телефоне, даже если пользователь и не использует их.

В результате большинство абонентов просто выкидывают Сим-карты таких операторов, обвиняя последних в воровстве и некачественном предоставлении услуг.

Также люди могут страдать и от дополнительных подписок, на которые они не соглашались, а которые подключились самостоятельно без каких-либо действий со стороны абонента. На Tele2 такого не наблюдается, и услуги не могут подключаться самостоятельно, без согласия на то абонента.

Как узнать, какие услуги подключены на теле2? Подключенные услуги на теле2 можно узнать и проверить несколькими способами, о которых речь пойдет ниже. Их можно выбирать в зависимости от того, какой способ наиболее удобный.

  • 1 Интернет
  • 2 Другие способы

Интернет

Не раз уже отмечалась польза такого способа при помощи своего кабинета.

С его помощью пользователь может проводить управление системами, менять тарифные планы, совершать подписки, отключать иди подсоединять дополнительные услуги, работать со своими подписчиками, уточнять стоимость звонков по тем или иным направлениям, а также пользоваться разной другой информацией, которую предоставляет оператор. Узнать все моменты также можно на сайте.

Именно при помощи своего кабинета и можно узнать информацию по поводу подключения тех или иных услуг на Tele2. Для этого надо выполнить несложные действия, которые будут описаны ниже. А именно:

  1. Посетить свой кабинет на сайте компании.
  2. Ввести в требуемых строках свой пароль и логин, которые были созданы при регистрации.
  3. Найти раздел, в котором можно управлять услугами.
  4. Отключить там все услуги, с которых взимается абонентская плата.

Плюсом такого способа управления через свой кабинет является то, что там можно наглядно просматривать всю информацию о действующих услугах и тех, которые можно подключить. Там можно сразу же узнать все возможные опции, которые предоставлены оператором и подключенные к номеру телефона, а также при необходимости их отключить или подключить. Тут всё зависеть будет от желания абонента.

Отмечено, что наиболее востребованной опцией является «Черный список», которую также можно легко подсоединить или отсоединить при помощи своего кабинета на Tele2.

Еще одним преимуществом такого способа проверки является то, что консультант в офисе не покажет всё то, что он видит на экране своего монитора. В личном же кабинете всё можно узнать в режиме реального времени. Там сразу же можно моментально отключить любую услугу, с которой взимаются средства со счета телефона, тем самым прекратив дополнительные траты.

Также, если потребуется, то в своем кабинете можно изменить и тарифный план, выбрав более оптимальный исходя из своих потребностей. В результате общение со своими друзьями будет еще более выгодным на Tele2.

Воспользоваться своим кабинетом тоже просто. Для этого не надо обладать особыми знаниями и умениями. Интерфейс довольно понятен даже для новичков. Все пункты меню представлены наглядно, а потому разобраться с ними сможет и ребенок.

Другие способы

Узнать о подключенных услугах можно и при помощи оператора в офисе. Для этого надо посетить представительство компании. При себе в обязательном порядке надо иметь паспорт, так как данные по тому или иному номеру могут быть предоставлены только его владельцу, на которого он и зарегистрирован.

Например, если номер телефона зарегистрирован на родственника, то именно родственника с паспортом и надо привести в представительство оператора. Такой вариант не всегда является самым удобным, к тому же не во всех городах есть представительства теле2.

Если офисов рядом нет, то можно также позвонить и оператору. Для этого следует набрать 611. Тут также для получения требуемой информации по номеру придется назвать свои данные. В этом случае также могут возникать трудности, которые описаны в предыдущем способе.

Как только оператор идентифицирует личность звонившего, он сможет сразу сказать ему всю интересующую информацию. После этого пользователю останется только их отключить, отправив запрос на требуемый номер.

(1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: http://pro-tarify.ru/tele2/kak-uznat-kakie-uslugi-podklyucheny-2/

Как узнать, какие услуги подключены на Tele2?

Способы узнать, какие услуги подключены на ТЕЛЕ2 - сайт компании и офис

Сотовый оператор Tele2 предлагает клиентам дополнительные платные услуги. Они расширяют базовые возможности тарифного плана, оплачиваются в виде разового платежа или абонентной платы. Далее мы расскажем, как отключить платные услуги на Теле2, чтобы со счета перестали списываться средства.

Список услуг Теле2

Большая часть дополнительных сервисов подключается и оплачивается в виде подписок с автоматическим продлением. Это значит, что каждый расчетный период с баланса телефона будет списываться строго определенная сумма. Как узнать, какие услуги подключены на Теле2:

  • Используйте USSD-код *153#. Для этого введите команду на цифровой клавиатуре смартфона или планшета. В ответ придет SMS с полным перечнем активных на номере услуг.
  • Отправьте USSD-команду *189#. Показывает список активных платных подписок, которые оплачивает абонент. В ответ на запрос оператор вышлет подробное сообщение с описанием каждой (стоимость, название) и способами отключения.
  • Чтобы проверить наличие подписок на контент-услуги, используйте комбинацию *125#.

Узнать информацию о всех подключенных услугах можно через личный кабинет или официальное мобильное приложение. Для этого перейдите на соответствующую вкладку. Здесь же отобразится информация для их деактивации.

Способы отключения

Когда вы узнали, как проверить подключенные услуги на Теле2, можно переходить к способам для их активации. Сделать это можно несколькими способами:

  • Обратиться в ближайший салон связи или офис продаж Теле2. Операции для подключения и отключения услуг (в том числе бесплатных) доступны только владельцу номера. Поэтому потребуется удостоверение личности.
  • Через личный кабинет. Авторизуйтесь на сайте Tele2, используя номер телефона и полученный SMS пароль. Перейдите на вкладку «Тарифы» — «Управление услугами». Появится список доступных. Выберите нужную, чтобы узнать подробности. Нажмите кнопку «Отключить», чтобы отказаться от продления подписки.
  • Через звонок оператору. Для этого наберите бесплатный номер 611 и нажмите кнопку вызова. Прослушайте автоответчик и перейдите в нужное меню. Для перемещения используйте цифровую клавиатуру на сенсорном экране.

Все сервисы отключаются по отдельности. Чтобы деактивировать их через USSD-команду необходимо знать точное название.

  Отключение услуги обещанный платеж на Теле2

Информация доступна в личном кабинете оператора.

Команды для отключения подписок

Если на номер зарегистрировано несколько услуг, то перед отключением ознакомьтесь с их описанием. Некоторые подписки могут быть бесплатными. При этом за повторное подключение пакетов Tele2 может взимать дополнительную плату. Рассмотрим популярные сервисы и команды для их отключения:

  Роуминг Tele2 за границей

Название Описание Команда для деактивации
«Gudok» Замена стандартного гудка на мелодию *115*0#
«Плеер» Возможность прослушивания музыки в режиме онлайн *333*11*0#
«SMS свобода» Безлимитные сообщения на номера Теле2 .155*20#.
«Черный список» Возможность блокировки абонентов по номеру телефона *220*0#
«Случайные знакомства» Доступ к сервису знакомств (запись и просмотр анкет) *333*22*0#
«АнтиАОН» Скрыть личные данные при звонках на мобильные и стационарные телефоны *117*0#.
«Истории для взрослых» Доступ к одноименному контент разделу  *333*33*0#
«Определитель умышленно скрытых номеров» Показ скрытых номеров входящих звонков, даже если у абонента есть опция «АнтиАОН» *210*0#
«Безлимитная Opera Mini» Позволяет использовать одноименный мобильный браузер без дополнительной платы за расходуемый трафик *149*0#

Чтобы не обращаться за помощью в салон связи, отказаться от всех сервисов можно самостоятельно. Для этого используйте описанные выше USSD-коды.

Функция доступна только на телефоне. Чтобы отписаться от платных сервисов с помощью компьютера, авторизуйтесь в личном кабинете.

Если с баланса постоянно списываются средства, то, скорее всего, на телефоне подключены дополнительные платные сервисы. Они продлеваются автоматически и действуют по типу подписок. Отказаться от дополнительных услуг можно через USSD-команду или личный кабинет.

Источник: https://xn---2-nlca3ap3a.xn--p1ai/uslugi/uslugi-podklyucheny-na-tele2

Проверка списка подключенных платных услуг на номере Теле2

Способы узнать, какие услуги подключены на ТЕЛЕ2 - сайт компании и офис

Чтобы использование услуг сотовой связи было комфортным и удобным компания Теле2 предоставляет своим потребителям возможность самостоятельного управления списком всех тарифицируемых опций. Политика оператора состоит в том, что после избрания стандартных опций по тарифному плану пользователя не подключаются никакие иные тарифицируемые услуги без согласия абонентов.

Каждый потребитель имеет право и возможность не только лишь обрести полный доступ к настройкам своего абонентского номера, но и в любое удобное время при возникновении необходимости произвести деактивацию ненужных ему услуг и подписок. В нашем сегодняшнем обзоре мы расскажем о том, как узнать какие услуги подключены на Теле2 и какими методами их можно отключить.

Посещение офиса оператора

Каждый абонент компании Теле2 может узнать нужную информацию, лично посетив офис сотового оператора. Чтобы найти ближайшее к вам отделение нужно посетить веб-сайт Теле2 и нажать на вкладку «Регионы».

В высветившемся перечне необходимо выбрать свою область и город проживания, после чего появится раздел «Офисы компании». В данном разделе будет детальная карта со всеми офисами оператора в вашем городе.

Обратите внимание! При посещении офиса сотового оператора пользователь должен иметь при себе документы, которые смогут удостоверить его личность.

Звонок оператору

Ещё одним удобным методом того, как можно узнать о платных опциях на своём номере, является консультация специалиста службы поддержки клиентов. Для этого необходимо позвонить по сервисному номеру 611. После некоторого ожидания пользователь будет соединён со специалистом сотовой компании.

Оператор подробно расскажет обо всех методах, как можно узнать о своих тарифицируемых услугах, но только после того, как абонент даст ответ на секретный вопрос – нужно это для удостоверения личности абонента. Также пользователь может просто попросить оператора деактивировать ненужные ему опции.

Узнаём о платных опциях посредством «Личного кабинета»

Третьим методом, как узнать, какие платные услуги подключены на сим-карте абонента, является посещение «Личного кабинета». Чтобы получить к нему доступ нужно перейти на веб-сайт оператора.

Далее справа вверху следует открыть вкладку «Личного кабинета». Таким образом, пользователь попадёт на главную страницу сервиса.

Далее нужно авторизоваться, введя свой абонентский номер, логин и защитный пароль, указанные в процессе регистрации.

Если вы ещё не зарегистрированы на сервисе, то вам необходимо это сделать. Для этого в полях графы «Регистрация» нужно указать номер телефона и нажать на клавишу «Получение пароля».

В течение пары минут пользователю придёт текстовое уведомление с кодом для входа в «Личный кабинет». Затем надо нажать на клавишу «Войти» и повторно ввести свой сотовый, он здесь выступает в роли логина, а также полученный защитный пароль. Теперь сервис для вас открыт.

Всё что остаётся сделать – это перейти во вкладку «Услуги» и деактивировать те, которые больше не нужны.

Узнаем о тарифицируемых опциях посредством USSD команды

Кроме звонка в справочную службу и безграничного потенциала «Личного кабинета» узнать, какие тарифицируемые опции активированы на вашем сотовом, можно посредством специального USSD запроса.

Чтобы увидеть перечень дополнительных услуг нужно набрать на сотовом команду *153#, а потом сделать вызов. На дисплее устройства высветится информация о принятом запросе.

Через несколько секунд абонент получит ответное уведомление СМС, в котором будет детальный список по активированным платным опциям. Рядом с названием каждой опции будет указана команда для её деактивации.

Как деактивировать тарифицируемые услуги

Произвести отключение тарифицируемых услуг и опций можно несколькими простыми методами:

  • Посредством USSD команды – пользователю необходимо набрать комбинацию *152*0#, а после сделать вызов. Данная команда удалит все платные услуги. Сотовый после этого нужно перезагрузить.
  • Обратиться в центр поддержки клиентов с просьбой об отключении ненужных опций. Для этого необходимо осуществить звонок по сервисному номеру 611.
  • Лично посетить любой из офисов сотовой компании Теле2 в вашем городе. Специалисты офиса произведут деактивацию ненужных вам услуг.

Также деактивация тарифицируемых услуг доступна в любое время вне зависимости от места пребывания потребителя в «Личном кабинете». Алгоритм действий таков:

  1. Заходим на веб-сайт компании Теле2 и авторизуемся в «Личном кабинете». Вводим в поля авторизации номер сотового, собственный логин и защитный пароль. Так мы попадаем на главную страницу сервиса. Если вы ещё не зарегистрированы, то проходим процесс быстрой регистрации (процедура описана выше).
  2. Далее необходимо перейти по вкладке «Управление услугами». Появится новая страница с подробной информацией по всех активированных на номере опциях и услугах.
  3. В появившемся перечне опций находимы те, которые являются платными и которые нам больше не нужны. Напротив названия каждой опции размещена клавиша «Активация/Деактивация». Выбираем требуемые нам услуги и производим их полную деактивацию.

Деактивация платной опции «Гудок»

Данная услуга нами будет рассмотрена потому, что является платной и на многих тарифных планах она активирована автоматически, без согласия пользователя.

Для её полной деактивации абоненту необходимо набрать на сотовом команду *115*0#, а затем послать вызов.

Теперь вместо мелодии в трубке будут слышаться стандартные гудки, но зато обязательный абонентский платёж больше списываться не будет.

Источник: https://telecomhelp.ru/tele2/services/uznat-podkljuchennye-platnye-uslugi

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.