Отключаем все платные услуги на Теле2 – специальная команда, официальный сайт

Содержание

Как проверить и отключить платные услуги и подписки на Теле2 самостоятельно с телефона

Отключаем все платные услуги на Теле2 – специальная команда, официальный сайт

Иногда возникает проблема, когда со счета мобильного телефона в неизвестном направлении пропадает пусть даже небольшая сумма.

Абоненты нового оператора все чаще жалуются, что им подключаются подписки, которыми они даже не пользуются, в результате чего уходят деньги со счета Теле2.

Внезапно в решающий момент узнать о новой подключенной не вами функции достаточно неприятно, потому мы заранее разберемся, как отключить платные услуги на телефоне, если вы являетесь абонентом Теле2.

Получаем отчет по платным услугам и подпискам

Чтобы вовремя узнать о внезапном подключении подписки на Теле2 и быстро на это среагировать, стоит периодически проверять список подключенных к вашей сим–карте опций. Вариантов того, как посмотреть данный перечень, несколько:

  • персональный кабинет на сайте оператора;
  • USSD команды;
  • звонок на горячую линию.

В первом варианте придется зайти в ваш аккаунт или зарегистрироваться и после открыть кабинет на сайте – my.tele2.ru. Здесь необходимо найти раздел «Тарифы и опции», где и хранится полный список функций, за которые вы платите деньги.

Если нет доступа в интернет, воспользуйтесь командой *153# с вашего телефона. Это активирует автоматическое смс–сообщение с отчетом по имеющимся услугам.

Стоимость подключенных опций поможет узнать команда *125#. Она позволит не пропустить момент, когда бесплатная функция перейдет в раздел платных.

Команда *144*6# отправит вам отчет, где будут представлены все подсоединенные подписки на вашу симку с их стоимостью и способом отключения.

Последний вариант предполагает соединение со справочной службой по бесплатному номеру 611 или 8 (800) 555-06-11. Абонент обязан предоставить паспортные данные, на которые была зарегистрирована сим–карта, после чего оператор подробно расскажет про подключенные на ваш контракт платные услуги на Теле2.

Вы можете посетить ближайший офис оператора, где придется в обязательном порядке предоставить паспортные данные абонента, но такой способ не всем удобен и занимает больше времени.

Способы отключения

Вариантов касательно того, как деактивировать платные опции Теле2 тоже четыре, и они совершенно совпадают с предыдущими. Расскажем подробнее, какие действия можно провести самостоятельно, чтобы узнать о подключенных функциях, и когда понадобится помощь сотрудников Теле2.

USSD команды

Дабы активированные платные функции оператора Теле2 быстро отключить прямо с телефона, вам придется воспользоваться одной из команд. На разные опции сотовый оператор имеет отдельные коды. Вот полный перечень:

Чтобы воспользоваться одним из кодов, сначала узнайте, что конкретно «съедает» ваши средства. После останется посмотреть, какая команда соответствует аннулированию той или иной услуги.

Личный кабинет

Через ЛК можно подключить или проверить все опции, и отключить их через сайт Теле2 тоже получится. Для этого придется посетить ресурс my.tele2.ru, чтобы попасть в свой аккаунт.

Для того чтобы проверить подключенный контент, вы заходили в раздел «Тарифы и опции», там же можно и отключить их. Для этого нужен пункт «Управление услугами». Отключите какую-либо опцию из полученного списка, нажав на кнопку «Настроить услуги».

Важно отметить, что некоторые из них могут отключаться исключительно командой или с помощью соединения с горячей линией.

Справочная служба

Вы можете лично позвонить оператору Теле2 в справочный отдел и попросить убрать платные опции. Звонки на номера 611 и 8 (800) 555-06-11 не тарифицируются.

Чтобы отписаться от всех ненужных опций, достаточно попросить оператора удалить их – отключение будет производиться во время разговора.

Параллельно попросите оператора поставить запрет на все подписки Теле2, которые работают за абонентскую плату, если вы не желаете пользоваться какими-либо из них в дальнейшем.

Абонентский отдел

Помимо общего для всех регионов колл-центра, где можно получить данные о подключенных платных услугах, у большого количества городов существуют абонентский отдел, который можно посетить лично. Там сотрудники помогут разобраться с тем, какие подписки были подключены на номер. Местоположение ближайшего отделения в вашем городе узнайте на сайте компании.

Защита от платных подписок

К сожалению, полностью запретить платные подписки на Теле2 невозможно, так как в некоторых случаях подключение происходит сразу после перехода на различные вредоносные сайты, и деньги тут же снимаются автоматически. Лучший способ избавиться от ненужных, требующих средств сервисов,  создание отдельного контент-счета. Обратитесь в удобный для вас офис и напишите заявление на его открытие.

Проверяя у сотрудника горячей линии свой контракт на предмет платных подписок, вы вправе попросить поставить запрет на подобные услуги.

Не забудьте и про услугу «Антиспам Теле2».

Если вы увидели заведомо мошенническое или рекламное смс-сообщение либо вам позвонил неизвестный сомнительный человек, вы можете занести его в черный список, чтобы от него в дальнейшем не поступало звонков и сообщений.

Для добавления нужно написать бесплатное СМС с телефоном абонента начиная с восьмерки (например: 89991264527) на номер 345. Если сомнительное уведомление пришло без номера, но с именем, например,Taxi-Moscow, то вместо телефона нужно написать его.

Заключение

Платный контент и опции, подключающиеся без ведома владельца номера – настоящая проблема для абонентов уже долгое время.

У Теле2 для отключения платных услуг и подписок существует несколько достаточно удобных вариантов, которые позволят вам избавиться от ненужных трат за считанные минуты, однако несовершенство системы безопасности заставляет периодически осуществлять контроль подписок.

Мы советуем вам заранее обезопасить себя, открыв контент-счет, а также оставлять вкладку с личным кабинетом в вашем браузере, и периодически проверять состояние счета.

Источник: https://tarifam.ru/kak-otklyuchit-platnye-uslugi-na-tele2/

Как отключить ненужные услуги на теле2

Отключаем все платные услуги на Теле2 – специальная команда, официальный сайт

Все кто пользуются мобильными услугами, могут спустя какое-то время заметить, что с мобильного счета начали пропадать средства. Причем снятие денег, происходит без каких либо причин. Такая неприятная ситуация может со многими российскими операторами.

К примеру, оператор связи tele2 просто так, самостоятельно не активирует платные подписки на номере абонента, без уведомления. Но люди могут забыть, что услуги теле2 уже подключены и снятие средств с баланса становится неприятным.

Чтобы избежать подобной ситуации, следует знать, какие дополнительные услуги работают на номере, и как отключить услуги на теле2.

Детализация подписок

Разнообразные опции, которые предоставляются компанией, могут стать очень полезными. Благодаря ним можно экономить на связи. Но некоторые опции могут использоваться абонентом не постоянно или даже разово, из-за этого следует знать, как просмотреть и убрать ненужные услуги.

Самым удобным методом детализации услуг считается использование личного кабинета. Через него можно контролировать сим-карту, тарифы и опции, а также отключать при необходимости то, что не нужно. Чтобы воспользоваться личным кабинетом потребуется сделать следующее:

  1. Пройти на сайт компании;
  2. Далее нажать на личный кабинет и зарегистрироваться в нем, после чего получить пароль и авторизоваться.
  3. Далее, следует пройти по вкладке с услугами.
  4. Просмотреть список услуг теле2 и отписаться от ненужных.

Использование персонального кабинета удобно, поскольку вся информация предоставляется наглядно и интуитивно понятно. В личном кабинете предоставлена информация по услугам, которые были в акции бесплатными, а позже перешли на платную основу. Также можно произвести отключение ненужных сервисов и оставить только требуемые.

Иные методы детализации

Если на мобильном устройстве используется мелодия вместо стандартного гудка, то на номер будут постоянно поступать разные смс из развлекательных порталов, кроме того могут приходить в сообщениях и другие новостные рассылки. Если это отвлекает, рекомендуется отключить некоторые рассылки.

Чтобы получить список всех сервисов, можно также использовать мобильный телефон вместо ПК. Для этого необходимо отправить сервисный запрос оператору через набор * 153 #. В ответе на запрос будут отправлены в списке подключенные услуги и запросы для того чтобы выключить ненужные.

Также рекомендуется пользоваться проверочными комбинациями:

  1. Для вызова справки на теле2 следует ввести * 111 # .
  2. Чтобы просмотреть все активные услуги следует набрать * 144 # .
  3. Чтобы получить в сообщении перечень комбинаций, который позволит отключить все активные услуги следует ввести * 144 * 6 # .

Также можно воспользоваться услугами фирменных магазинов компании. Для того чтобы получать информацию и работать с сим-картой через офисы следует при себе иметь паспорт.

Если поблизости нет офисов, то рекомендуется позвонить оператору по телефону 611. Чтобы удостовериться в личности работник может запросить данные паспорта или назвать кодовое слово. После этого оператор сможет назвать все подключенные услуги. Такими же методами можно опции теле2 как отключить, так и подключить или просто узнать отписалась ли подписка.

Методы отключения

Сделать отказ от любого сервиса удобнее всего в личном кабинете. Для этого следует авторизоваться или сначала зарегистрироваться. Далее, зайти во вкладку с опциями и тарифами и в ней пройти по меню сводной информации.

После этого следует выбрать вкладку своих услуг и нажать на их настройку. В предоставленном меню следует нажать на раздел подключенные и на экране ПК будет отображен весь список опций, как активных, так и неактивных.

После этого можно произвести отключение услуг, а потом проверить через кабинет получилось ли отписаться от нужных.

Также в персональном кабинете есть три перечня опций:

  1. Полный – показывает все активные сервисы и которые можно активировать;
  2. Активный – показывает только включенные услуги на день просмотра;
  3. Доступный – позволяет посмотреть опции, которые отписаны, но могут быть вновь включены.

Если возникают трудности с использованием личного кабинета, то можно попросить помощи у работников компании. Для этого можно набрать оператора или пройти в любой офис компании. Главное иметь документы, что подтверждают личность.

Работники смогут посмотреть весь список и сразу отключить ненужный опции. При этом отключается опция всегда практически сразу.

Как правило, не занимает много времени, но некоторые из них могут потребовать около 24 часов, но не более того.

Также можно произвести отключение всех опций сразу сервисный код * 152 * 0 #. После ввода, спустя 10-15 минут опции будут отключены. В это время рекомендуется перезапустить устройство.

Напоследок следует сказать, что каждая опция теле2 имеет свои методы для отключения. Это могут быть сообщения или специальные запросы, поэтому если включено немного опций и потребуется отключить одну, можно узнать способ на сайте компании и деактивировать за считанные минуты.

Вот и все методы как отключить услугу на мобильном устройстве используя связь от оператора теле2. Такие методы действуют по всей России, но некоторые сервисные комбинации для разных регионов могут немного отличаться.

Поэтому лучше пользоваться личным кабинетом или помощью работников компании теле2.

Отключение платных услуг Как отключить все платные услуги

Не можете понять, на что уходят деньги со счёта? Чтобы получить информацию о всех ранее подключенных платных услугах и отключить их, используйте удобные сервисы самообслуживания Теле2.

Как отключить платные услуги на Теле2

Чтобы быстро получить список всех платных услуг Теле2. которые могут подключены для вашего абонентского номера, наберите на своём телефоне бесплатную команду *153# .

Спустя несколько секунд на ваш номер поступит информационное сообщение со списком всех платных услуг Tele2, которые были подключены ранее на вашем номере. Для их отключения, используйте «Личный кабинет» абонента Теле2, за исключением услуги «Гудок», которая отключается отдельно .

Отключение через Личный кабинет

Для входа в «Личный кабинет» Теле2, перейдите по ссылке на официальный сайт login.tele2.ru и нажмите на ссылку «Вспомнить или получить пароль». Далее, введите номер своего мобильного телефона (как узнать ) и нажмите на ссылку «Получить пароль». Временный пароль поступит на ваш телефон в виде СМС-сообщения буквально через несколько секунд.

Пример отображения Личного кабинета Теле2

После входа в Личный кабинет, будет открыта «Домашняя страничка», информирующая о всех основных параметрах вашего абонентскому договору: Ваш активный тариф Теле2, платные и бесплатные услуги и остаток на счёте. Для отключения услуг перейдите по ссылке «Управление услугами», как это указано на изображении ниже.

Ознакомьтесь со списком доступных и подключенных ранее услугах и, при необходимости, отключите все ненужные услуги Теле2. За отключение услуг плата не взимается.

Обратите внимание, что отключение услуги Гудок и услуги Автоматический платёж через личный кабинет «Мой Tele2» невозможно. Подробнее о том, как отключить Автоплатёж и отключить Гудок читайте в соответствующих разделах по приведённым ссылкам. Мы рекомендуем отключить эти опции, если вы хотите оптимизировать свои затраты на мобильную связь.

Отключение платных подписок

Для отключения платных подписок и услуги «Tele2 Тема», используйте специальную USSD-команду (*152*0#)и нажмите на клавишу посыла вызова. Дождитесь СМС-сообщения с подтверждением отключения услуги и перезагрузите ваш мобильный телефон.

Для управления услугой «Чёрный список», удаления номеров и отключения фильтра на входящие звонки и СМС-сообщения, воспользуйтесь инструкциями в разделе Услуга «Чёрный список» .

Никогда не оставляйте свой телефон без присмотра, чтобы исключить возможность несанкционированного доступа в ваш «Личный кабинет» и получения конфиденциальной информации о ваших расходах, вызовах и СМС-сообщениях.

Как отключить подключенные платные услуги на Теле2 для экономии средств мобильного счета

Дополнительные сервисы оператора мобильной связи делают общение по телефону более комфортным и менее затратным, но лишь в том случае, если абонент в них нуждается в настоящее время.

Порой случается так, что вы забываете отключить ту или иную опцию, когда надобность в ней уже отпала, или же просто не знаете о том, что она была активирована в пакете еще при его покупке. В результате чего регулярно оплачиваете сервис, в котором не нуждаетесь.

Если же знать, как отключить ненужные платные услуги на Теле2, то можно избежать дополнительных трат на связь.

Способы управления

Управлять платными услугами Теле2 на своем мобильном телефоне можно одним из способов:

  • При помощи отправки специальных USSD-команд.
  • Используя соответствующий раздел в личном кабинете.
  • Обратившись в справочную службу оператора.
  • Посетив офис официального представительства компании.

Первое, что следует сделать – это, конечно же, ознакомиться с полным списком платных сервисов, подключенных на вашем номере. Это можно сделать с помощью USSD-команды, набрав комбинацию *153# .

Если у вас возникнут сомнения, стоит ли отключить ту или иную услугу Теле2, то решить эту проблему поможет звонок на специальный номер автоинформатора – 655. Позвонив по этому номеру, вы получите полную информацию о назначении дополнительных сервисов.

USSD-команды

Для отключения всех дополнительных платных опций не существует одной универсальной USSD-команды. Каждый из подключенных платных сервисов деактивируется отдельной комбинацией. Если вам известна комбинация символов для отключения конкретной услуги, то просто введите ее и нажмите кнопку вызова.

Можно воспользоваться командой *144*6#. В ответ на этот запрос вы получите СМС-сообщения со списком активных сервисов и комбинациями символов для их отключения.

USSD-команды, которые чаще всего используют абоненты, чтобы отключить платные опции Теле2 :

  • *115*0# — отключает «Гудок».
  • *155*20# — отключает функцию «СМС-свобода».
  • *220*0# — сделает неактивным «Черный список».
  • *149*0# — отключает сервис «Безлимитная Опера Мини».
  • *117*0# отключает «АнтиАОН».

Личный кабинет

Чтобы отключить платные сервисы Теле2 гораздо проще и удобней воспользоваться личным кабинетом:

  1. Зайдите на официальный сайт оператора Теле2.
  2. Войдите в личный кабинет.
  3. Перейдите на вкладку «Тарифы и услуги».
  4. Выберите опцию «Управление услугами».
  5. Под перечнем дополнительных услуг, активированных на вашем номере, нажмите кнопку «Настроить услуги».
  6. Отключите сервисы, в которых не нуждаетесь, нажатием соответствующей кнопки.

Справочная служба

Тем, у кого отсутствует доступ к интернету или не получается найти соответствующий USSD-запрос, можно просто воспользоваться номером справочной службы для связи с оператором 611.

В этом случае оператор все сделает сам или же подскажет лучший способ для устранения проблемы.

От вас лишь потребуется изложить суть ситуации и предоставить по просьбе оператора паспортные данные для идентификации.

Официальное представительство

Этот способ не потребует от вас никаких знаний и умений. Единственное, что от вас нужно – это посетить ближайший офис оператора, захватив с собой удостоверение личности. Сотрудники компании по вашей просьбе сделают все сами.

Если вы успешно отключили все ненужные платные опции, а расходы на связь вам кажутся также неоправданно высокими, попробуйте воспользоваться функцией заказа детализации. Полученная информация поможет проконтролировать все расходы на связь.

Читайте так же:

Интернет для планшетов: предложения для активных пользователей сети Услуга «Геопоиск»от Теле2: найти человека легко! Как деактивировать опцию «Кто звонил» на Теле2? Как добавить номер в черный список Теле2?

Была ли полезна для вас
эта статья:

Источники: http://pro-tarify.ru/tele2/kak-otklyuchit-nenuzhnye-uslugi/, http://tele2life.ru/1/content/view/664, http://tariftele2.ru/uslugi/kak-otklyuchit-uslugi.html

Источник: http://vip-tele2.ru/kak-otklyuchit-nenuzhnye-uslugi-na-tele2.html

Платные услуги Теле2: как отключить, подключение, полезные Ussd-команды

Отключаем все платные услуги на Теле2 – специальная команда, официальный сайт

Большинство абонентов выбирают Теле2 за то, что здесь не навязывают бесполезные платные услуги, за которые регулярно взымаются средства. Конечно же, у оператора Tele2 все же есть несколько полезных платных услуг, которые в любой момент можно отключить. Сегодня мы поговорим именно об этом, как узнать о подключенных платных сервисах, и отключить их при необходимости.

Платные услуги, что это такое?

Если за подключенную услугу или подписку взымаются регулярно денежные средства, то ее можно назвать платной.

Как правило это различные подписки на развлекательный контент, прогноз погоды или гороскоп.

Но бывают и другие сервисы, такие как «черный список» или «определитель номера». Стоят ли они денег, решать вам.

Если вы хотите узнать не списываются ли с вашего счета средства за различный контент, тогда нижеприведенный материал для вас.

Список платных услуг Теле2

Большинство используемых опций не предусматривают оплаты, однако за некоторые придется заплатить:

  • гудок;
  • определитель номера;
  • черный список.

За вышеперечисленные сервисы регулярно списываются средства с вашего счета.

4 способа узнать о подключенных опциях

Итак, нижеприведенное руководство специально для тех, кто хочет экономить на мобильной связи. Чтобы этого добиться, первым делом нужно отключить все ненужные сервисы.

  1. Со своего мобильного нужно отправить короткую комбинацию *153#. В скором времени вы получите оповещение в виде СМС. В тексте будет перечень о активированных опциях, за которые списываются средства со счета.
  2. Еще одна комбинация, которая предоставит список активных подписок — *189*6#. После того, как запрос будет отправлен с сотового, придет соответствующее уведомление в виде SMS с детальной информацией.
  3. Возникли подозрения, что вы случайно подписались на ненужный контент, то проверить это можно набрав комбинацию *125#.
  4. Через личный кабинет можно узнать интересующую вас информацию. Чтобы это сделать, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте оператора, и войти под своим ником и паролем. Здесь вы найдете исчерпывающие ответы на свои вопросы.

Как отключить платные услуги на Теле2

В первую очередь давайте рассмотрим, как отключить платные опции при помощи смартфона. Сделать это не составит особого труда. Вам понадобится вышеупомянутое описание. Набрав команду *153#, вы ознакомитесь со списком активных опций. На этом этапе вы должны определиться, какие услуги зря «съедают» ваши деньги со счета.

Набрав одну из вышеупомянутых команд, вы не только сможете увидеть перечень активированных опций, но и подробную инструкцию, как их отключить.

Если вы сомневаетесь в том, отключать ли ту или иную услугу, наберите автоинформатор командой 655, здесь вам предоставят подробную информацию об активной опции, и подробно ее опишут.

Отключаем через интернет

Многие абоненты не хотят управлять услугами через сотовый телефон, так как в этом случае необходимо вводить USSD команды. Существует альтернативный вариант — «личный кабинет». Через этот полезный сервис можно не только отключать все ненужные опции, но и ознакомиться с ними.

Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Чтобы войти в сервис, необходимо сперва в нем зарегистрироваться. Вводим свой логин и пароль и попадаем в «личный кабинет пользователя».

На главной странице вы сможете ознакомиться с краткой информацией по своему номеру и балансу. Через данный сервис также можно пополнить свой счет. Нас интересует пункт «Подключенные услуги».

Зайдя в этот раздел, вы ознакомитесь с активированными опциями, которые прикреплены к вашему номеру, и за которые списываются денежные средства.

Именно в этом разделе и деактивируются бесполезные платные сервисы.

Если по какой-то причине у вас продолжают списываться со счета деньги, даже несмотря на то, что вы деактивировали все действующие опции, воспользуйтесь функцией детализации счета. Так вы увидите, за что именно взымаются средства с баланса счета.

Отключение подписок Теле2

Чтобы деактивировать платные подписки, например, «Теле2 Тема», используйте короткую команду *152*0#. Все что вам необходимо сделать, это дождаться SMS оповещения, в котором вас проинформируют об отключении опции.

Также благодаря этой команде можно деактивировать подписку на сервис Теле2 TV.

Дополнительные способы отключения

Если по какой-то причине вы не хотите вводить USSD комбинации и пользоваться сторонними сервисами самообслуживания, тогда можно поступить альтернативным способом. Позвонив в справочную службу по номеру 611, вы сможете объяснить оператору сложившуюся ситуацию, и попросить его деактивировать ту или иную опцию, в которой вы не нуждаетесь более.

Эту же самую операцию вы можете проделать в специальных офисах оператора Теле2. Здесь опытные консультанты помогут вам решить сложившуюся проблему. Перед походом в офис необходимо взять с собой удостоверяющий личность документ. Это необходимо для идентификации вашей личности.

Если вы не владелец действующего номера, в таком случае консультанты вам не смогут оказать помощь.

Управление платными услугами

Чтобы контролировать свои расходы, необходимо научиться управлять подключенными сервисами. Лучше всего это делать при помощи личного кабинета. В этот сервис можно зайти с любого компьютера или планшета. Более того, можно установить специальное приложение «личный кабинет» на смартфон, это невероятно удобно. Здесь же можно менять тарифы и подключать дополнительные опции.

Вопросы от абонентов

Как деактивировать платные услуги и подписки?

Наиболее простой вариант, это звонок оператору по номеру 611. Также можно воспользоваться «онлайн личным кабинетом».

Можно ли узнать у оператора, какие опции в данный момент подключены?

Позвонив по номеру 611, вы узнаете у оператора, какие услуги подключены к вашему номеру.

Как отключить платные опции через телефон?

Вам необходимо набрать короткую команду *153#, или воспользоваться мобильным приложением «личный кабинет».

Источник: https://otele2.su/service/platnyie-uslugi-tele2.html

Как отключить платные услуги на Теле2?

Отключаем все платные услуги на Теле2 – специальная команда, официальный сайт

Сервисы сотовой компании Tele2 интересны и полезны, но ежедневное списание абонентской платы может вызвать негативную реакцию у абонента и сильно повлиять на его счёт.

  Как отключить платные услуги на Теле2, когда надобность в их использовании пропала, и клиент решил, что настала пора потратить денежные средства на что-то другое? Читайте в этой статье. 
Сначала давайте определим, что собой представляют дополнительные услуги на Теле2.

Это перечень сервисов с ежедневной абонентской платой, дающий абоненту доступ к разного рода возможностям.

Пожалуй, самый популярный пример – «Гудок», сервис, который позволяет заменить гудки вызова на любимую мелодию. В этом же перечне – «Геопоиск», «Черный список», «АнтиАОН» и прочие похожие службы.

Если речь идет о том, чтобы отписаться от подписок – вам потребуется другая инструкция, она, кстати, тоже есть на нашем сайте. Рекомендуем прочитать нашу статью о том, как узнать, какие услуги подключены на Теле2, чтобы сориентироваться, какую службу отключать, а какую – оставить.

Итак, как отключить ненужные платные услуги на Tele2? Есть сразу несколько способов, осталось только выбрать самый удобный.

Кратко по теме

Вот как отключить все платные услуги на Теле2:

  • Наберите короткий номер *153#, клавишу вызова и дождитесь СМС с информацией по отключению каждого сервиса
  • Обратитесь за помощью к специалисту
  • Воспользуйтесь приложением «Мой Tele2»
  • Посетите «Личный кабинет»

Как отключить платные услуги на Теле2: способы

Часто абоненты спрашивают, как отключить все платные услуги на Теле2 одной командой с телефона. Ранее такая USSD команда действительно существовала, набираете комбинацию – и практически все активные сервисы можно отменить. В настоящий момент система работает немного по-другому.

  • Номер отключения всех подключенных платных услуг Tele2 — *153# и кнопка вызова. Набрали эту комбинацию? Дождитесь, пока система обработает ваш запрос. Через некоторое время на ваш телефонный номер поступит СМС сообщение, в котором будет содержаться список активных служб, их стоимость, а также короткие номера для отключения каждой. Так вы сможете еще раз пробежаться глазами по списку, и окончательно определиться, что отключать, а что – нет.

Как отключить все услуги на Теле2 сразу

Так есть ли возможность и если да, то как отключить все услуги на Теле2 сразу? Как мы уже сказали, такой возможности на данный момент уже нет. Если же у вас возникли сложности с самостоятельным отключением какой-то определенной функции, рекомендуем обратиться к сотруднику этой сотовой компании. Можно набрать короткий номер 611 и дождаться, пока ответит оператор.

Однако, не многие любят слушать ой автоинформатор таким клиентам можно посоветовать отправить сообщение в Viber или Telegram, заполнить форму обратной связи на сайте  или просто забежать в ближайшую точку обслуживания. Какой бы способ вы не выбрали, будьте уверены – вашу проблему решат быстро, вежливо и качественно.

  • Вот как проще всего самостоятельно отключить платные услуги на Теле2 с телефона – скачайте на Play Market или AppStore приложение «Мой Tele2». Установить приложение стоит не только потому, что это прекрасный способ убрать платные услуги на Теле2, но и потому, что выполнить абсолютно любое действие на вашем номере станет в разы проще. Но, возвратимся к нашей теме. Проведите по экрану слева направо – откроется меню. Откройте вкладку с информацией об активных службах. Здесь вы увидите полный перечень действующих служб – осталось лишь удалить ненужные.

Вот пример нескольких команд для отключения некоторых опций:

  • *115*0#  — «Гудок»
  • *220*0#  — «Черный список»
  • *117*0#  — «АнтиАОН»
  • *210*0#  — «Определитель умышленно скрытых номеров»

Отключить все платные услуги на Теле2 можно через «Личный кабинет». Вход в него вы найдете на сайте tele2.ru.

  • Какую бы страницу сайта вы не посетили – вход в «Личный кабинет» всегда будет расположен в правой верхней части экрана.
  • Для авторизации вам потребуется логин и пароль. Если логин – это всегда ваш номер телефона, то пароль (если его пока нет) можно заказать. Нажмите кнопку «Вход без пароля» и дождитесь СМС с временным секретным кодом. Его, в последствие, можно поменять на постоянный.
  • Удалить ненужные сервисы в «Личном кабинете» можно точно так же, как и в приложении – они, в принципе, очень схожи по функционалу.

Источник: https://te-le2.ru/kak-otklyuchit-uslugi/

Как отключить платные услуги на Теле2

Отключаем все платные услуги на Теле2 – специальная команда, официальный сайт

Плата за пользование связью включает не только стоимость звонков, отправки SMS и расходование интернет-трафика. Вы можете подключать дополнительные информационные или развлекательные платные услуги и пользоваться ими. Сегодня мы расскажем, что делать, если вы больше не хотите пользоваться опцией или деньги списывают за те услуги, которые вы не подключали.

Как проверить подключенные платные услуги на Теле2

Самостоятельно проверить подключенные платные услуги можно несколькими способами:

  • Позвонив оператору по номеру 611. Следуя инструкциям ого меню, перейдите в раздел «Услуги» или дождитесь соединения с консультантом. Этот способ достаточно долгий и потому не самый удобный.
  • Отправив со своего номера USSD-команду *153#. В ответ придет SMS со списком подключенных услуг и стоимостью их использования. Команды *189# и *125# позволяют узнать, какие платные подписки и контент-услуги (игры, гороскопы, погода и т.п.) были подключены.
  • Просмотреть полный список услуг в Личном кабинете абонента на сайте Теле2. Авторизуйтесь и найдите в верхней части страницы вкладку «Услуги». Далее нажмите на «Мои услуги». Вы увидите перечень подключенных опций, сможете получить подробную информацию об условиях и их стоимость.

В Личном кабинете всегда содержится самая полная и достоверная информация

Способы отключения платных услуг

Через USSD команды. Отправив с телефона команду *153# или *189# вы вместе со списком услуг получите инструкции по их отключению. Чтобы отказаться от ненужной опции, просто найдите ее в перечне и наберите указанную команду.

В таблице ниже приведем список самых популярных услуг и запросы для их отключения. Чтобы полностью удалить все имеющиеся на данный момент подписки, воспользуйтесь бесплатной командой *152*0#.

Дождитесь, пока придет подтверждающее сообщение, затем выключите и снова включите устройство.

Услуга USSD-команда
Гудок *115*0#
Кто звонил *155*330#
Везде ноль *143*20#
Знакомства *684*0#
Черный список *220*0#
Определитель скрытых номеров *210*0#
Антиопределитель номера *117*0#
Интернет с телефона *155*150#
День в сети *155*160#

В Личном кабинете Теле2. Личный кабинет позволяет абоненту управлять своим номером и опциями без обращения к оператору. Если вы впервые пользуетесь сайтом, зарегистрируйтесь и создайте надежный пароль или укажите свой номер и нажмите «Войти». На экране телефона высветится информационное сообщение с просьбой отправить в ответ цифру «1».

Это действие бесплатное, оно требуется, чтобы подтвердить, что именно вы хотите войти в кабинет.

Войти в персональный раздел сайта можно без регистрации

Перейдите на вкладку «Услуги» и ознакомьтесь с подключенными опциями и подписками. Найдите среди них нежелательные и нажмите напротив на кнопку «Отключить». Некоторые услуги, например, «Гудок», нельзя отключить в персональном разделе, поэтому придется воспользоваться короткой командой.

Большинство подписок и опций вы можете отключить всего в пару кликов

Через справочную службу. Еще один способ отказаться от лишних услуг – позвонить оператору по номеру 611. Следуйте инструкциям и выберете соединение со специалистом. Будьте готовы назвать полные фамилию, имя, отчество и назвать номер паспорта для идентификации.

Если вы установили кодовое слово, его тоже нужно будет сообщить. Оператор ответит на ваши вопросы, удалит ненужные услуги или предложит это сделать самостоятельно и направит в SMS-сообщении подробные инструкции.

Другие способы. Чтобы управлять своим номером в любом удобном месте, воспользуйтесь USSD-меню под названием «Теле2 Гид». Отправьте с мобильного команду *111# и нажмите клавишу вызова.

Вы попадете в автоматическую справочную службу, где можно проверить состояние счета, узнать название и условия тарифа, отправить перевод, а также подключить или отключить услугу. Доступ осуществляется бесплатно как в домашнем регионе, так и в роуминге.

Для отключения нежелательных подписок можете сразу набрать запрос *111*8#. Далее выберете пункты «Инфо», «Мои подписки». Вы увидите нужную команду и другие варианты отключения.

Для удаления услуги в мобильном приложении «Мой Теле2» авторизуйтесь и выберете пункт «Услуги». Далее выберите раздел «Мои услуги». Снимите галочку возле той опции, которую нужно отключить.

Если у вас возникли сложности с управлением услугами, вы можете лично обратиться в офис Теле2. Специалист поможет вам отказаться от ненужных опций. Обратиться в салон связи может только тот абонент, с которым был заключен договор обслуживания. Если нужна помощь в управлении чужой сим-картой, вам потребуется заверенная доверенность на ваше имя.

Как не допустить подключения платных услуг в Теле2?

К сожалению, оператор Теле2 не предусмотрел полный запрет платного контента. Абоненту придется самостоятельно следить за опциями и пакетами, которые подключены на его номер.

Чтобы защитить баланс от лишних списаний, вы можете воспользоваться услугой «Контентный счет». Подключить ее можно в офисе обслуживания Теле2.

Суммы за использование платной подписки будут списываться не с основного, а со специально предназначенного счета. Для отключения услуги нужно набрать 611 или обратиться в центр Теле2.

Источник: https://biznesibanki.ru/mobilnye-operatory/kak-otklyuchit-platnye-uslugi-na-tele2/

4 способа отключения всех платных услуг и подписок с телефона на SIM-карте Теле2

Отключаем все платные услуги на Теле2 – специальная команда, официальный сайт

Вместе с оказанием услуг ой связи и интернета, сотовый оператор Теле2 ведёт активную политику по предоставлению платной рассылки по самым разным направлениям: погода, развлечения, новости и пр. У кого-то подобные услуги вызывают интерес, а кто-то, наоборот, стремится скорее узнать, как отключить платные подписки на Теле2, чтобы избежать лишних расходов.

Краткое предисловие

В последнее время появилось много отзывов о том, что ненужные услуги от Теле2 подключаются не намеренно.

Пользователь во время просмотра сайтов на телефоне или планшете попадает на зараженные вирусом сайты, после чего получает сообщение об автоматически активированной рассылке с указанием ее стоимости.

Возникает вопрос: «Как деактивировать случайно подключенную платную услугу?» Впрочем, существует целый ряд причин, по которым одна или несколько услуг Теле2 больше не нужны. В данной статье мы рассмотрим все известные способы, которые помогут самостоятельно отключить подписки на Теле2.

Кстати, стать обладателем платной подписки, не подозревая об этом, можно при пополнении счёта в терминале самообслуживания. В момент проведения операции мало кто обращает внимание на дополнительную информацию, указанную на экране мелким шрифтом. Именно там скрываются услуги, отключить которые не так-то просто.

Как узнать обо всех подключенных подписках и услугах на Теле2?

Самый простой способ узнать подключенные платные услуги и подписки – это использование Личного кабинета (ЛК).

Регистрация на официальном сайте Теле2 не займёт много времени, после чего абонент получит полный контроль над своим тарифным пакетом.

Чтобы увидеть какие услуги подключены на Теле2, необходимо войти в ЛК, перейти на вкладку «Тариф и услуги» и нажать на пункт «Управление услугами». На экране появится перечень всех опций, их текущее состояние (вкл/откл) и стоимость (р./день).

На этой же вкладке есть пункт «Управление подписками», после выбора которого на экране появится перечень активных рассылок с возможностью отписаться от них.

Ещё один способ узнать о том, какие платные услуги и подписки подключены на телефоне в данный момент, состоит в отправке USSD-запроса *153#.

В ответ абоненту придёт SMS со списком имеющихся у него платных рассылок и вариантами их отключения.

4 рабочих способа отключения от подписок и платных услуг

К сожалению, операторы сотовой связи, в том числе и Теле2, часто идут на разные ухищрения, благодаря которым они моментально привязывают к номеру телефона различные сервисы, требующие посуточной оплаты.

Естественно, для многих абонентов это неприемлемо и вопрос об отключении платных услуг и подписок на Теле2 для них становится первостепенным.

Решить вопрос отключения платных услуг и подписок можно одним из четырех способов.

Помощь Личного кабинета

Считается, что ЛК пользователя является наиболее удобным и надёжным инструментом для перевода платных сервисов в неактивный статус. Зайдя на вкладки, указанные в предыдущем разделе, абонент одним кликом мышки может отключить все платные услуги и удалить все активные подписки.

После внесения изменений рекомендуем перезагрузить телефон, а затем повторно войти в ЛК и посмотреть текущий статус услуг. Некоторые из них оператор обещает удалить в течение суток.

Использование USSD-сервиса

Основываясь на данных, полученных от сотового оператора, и отзывах абонентов, которые смогли преодолеть данную проблему, отключить подписки на Теле2 можно методом отправки одной из двух USSD-команд.

Вариант 1. На официальном сайте Теле2 размещён весь перечень мобильных подписок с индивидуальными кодами. Зная код, можно отключить соответствующую опцию. Для этого нужно перейти по ссылке play.tele2.ru и в появившемся каталоге нажать на нужную подписку. После этого запомнить четырехзначный код, а затем подставить его в USSD-команду: *605#0#ХХХХ#.

Вариант 2. Команда *144# позволяет отключить сразу все платные подписки с коротких номеров. Однако эта команда не распространяется на официально подключенные услуги от Теле2, такие как «Разговоры без границ».

После отправки данной USSD-команды, на экране телефона появится меню, из которого нужно выбрать пункт «список подписок» нажав клавишу «6». Спустя несколько секунд придёт сообщение, где будет указана подключенная опция и номер, куда следует отправить SMS для её отключения.

Звонок в техническую поддержку

Если же по каким-то причинам не удаётся отправить SMS, не приходит ответ со списком подключенных платных услуг или временно закрыт доступ в ЛК, то на помощь придёт звонок в справочную службу Теле2 по номеру 611. Этот номер бесплатный и доступный только абонентам Теле2.

Для решения вопросов, связанных с управлением услугами, потребуется назвать паспортные данные абонента, на которого оформлена SIM-карта.

Посещение отделения оператора

Отказаться от ненужных рассылок можно в офисе обслуживания Теле2. Для этого придётся найти время и не забыть взять паспорт. Работники компании точно освободят телефон от всех подписок и расскажут, как отключить платные услуги на Теле2 при их ненамеренном появлении в будущем. В отделении можно написать отзыв и о качестве предоставляемых услуг оператором и сотрудниками Теле2.

Источник: https://osvyazi.com/tele2/otklyuchenie-platnyh-uslug-i-podpisok.html

Как отключить все подписки на Теле2

Отключаем все платные услуги на Теле2 – специальная команда, официальный сайт

Для экономии денег важно знать способы получения информации о действующих платных подписках и предоставляемых оператором услугах. Отключение платных подписок и других ненужных сервисов, позволит эффективнее расходовать деньги.

Как узнать подключены ли платные подписки

Если на телефон Теле2 поступает контент, который не запрашивался специально, то вероятно, что номер абонента подключен к каким-либо платным подпискам.

Это могут быть сообщения, содержащие мелодии, рингтоны или картинки, периодически приходящие прогнозы погоды или ссылки на информационные или развлекательные ресурсы.

Способы узнать платные подписки на Теле2

Получить точную информацию об имеющихся платных можно несколькими способами.

Командой USSD

Простой и удобный способ узнать о подключенных подписках это отправить команду:

*189#

В течение нескольких секунд придет исчерпывающая информация о всех действующих подписках и способы их отключения.

Звонок в службу поддержки Теле2

Оператор предоставит всю интересующую клиента информацию и проконсультирует по вопросам, связанным с отключением ненужных подписок. Аналогичные сведения абонент без проблем получит, обратившись в любой офис по обслуживанию клиентов Теле2.

Личный кабинет

Личный кабинет — еще один удобный способ получить информацию о подписках Теле2. При этом необходимо знать, что непосредственно на официальном сайте компании размещен простой и удобный сервис управления подписками, который находится в разделе «Мобильные подписки».

Все способы отключения подписок на Теле2

Сервис оператора сотовой связи Теле2 предоставляет клиентам компании несколько вариантов отключения платных мобильных подписок:

  • набор USSD-команды;
  • через Личный кабинет.
  • по телефону колл-центра Теле2;

Отключение подписок через USSD-команды

Удобным и быстрым вариантом отключения услуг — отправка USSD-запроса:

*189#

После этого на телефон абонента поступает информация о всех действующих подписках и способах их отключения.

С известным идентификатором подписки, можно отключить подписки, отправив USSD-запрос вида:

*605*0*ХХ#

в котором на месте ХХ нужно проставить идентификатор. Посмотреть все id кодов платных подписок, можно на сайте Теле2.

Отключение подписок через личный кабинет

Простой и удобный сервис, позволяющий без проблем подключать или отключать подписки, — личный кабинет «Мой Теле2«. Чтобы отключить подписки Теле2 через личный кабинет, необходимо перейти на сайт Теле2, авторизоваться, после чего зайти на вкладку «Управление подписками», расположенную в разделе «Тарифы и услуги».

Отключение подписок Теле2 по телефону колл-центра

Отключить платные подписки Теле2 можно звонком на короткий номер 611. Дождавшись ответа консультанта необходимо попросить его произвести отключение всех ненужных платных сервисов. Для выполнения указанных действий оператору может потребоваться подтверждение личности клиента путем предоставления его паспортных данных.

Узнайте также:

Отключение платных услуг Теле2 командой

Помимо платных подписок, «съедать» средства клиента могут также другие платные услуги. Если необходимости в подобных сервисах нет, отключите их.

Отключить платные услуги Теле2, можно командой:

«*153#»

На телефон клиента придет список команд, позволяющих отключить те услуги, которые ему не нужны.

Отключение бесплатных подписок и SMS-спама

Достаточно часто клиентам досаждают и некоторые бесплатные подписки. Они не приводят к расходованию средств абонента, однако, регулярно поступающие рекламные сообщения доставляют порой серьезные неудобства. Отписаться от подобных рассылок обычными методами невозможно.

Тем не менее, специалистами Теле2 был разработан специальный сервис под названием «Антиспам-SMS». Его подключение позволит создать спам-лист, включающий отправителей рекламных сообщений, что позволит заблокировать их дальнейшее поступление.

Для этого достаточно отправить на короткий номер 345 бесплатное СМС сообщение, указав в нем номер или имя отправителя рекламы.

Источник: https://tele2-tarify.ru/kak-otklyuchit-podpiski/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.