Начинаем торговлю одеждой — выбор аудитории, закупка

Содержание

Нюансы организации совместных закупок — делюсь личным опытом!

Начинаем торговлю одеждой - выбор аудитории, закупка

Совместные покупки — далеко не новость для активных и не очень пользовательниц Всемирной Паутины.

Если непосвященные еще остались, поясняю — это приобретение группой людей оптовой партии товара (одежды, продуктов, обуви, игрушек, мебели, предметов домашнего обихода и др.).

Человек, занимающийся за определенное вознаграждение подбором поставщика, набором желающих поучаствовать, сбором денег, оплатой партии и доставкой, раздачей товара и многим другим, называется Организатор (Орг) совместных покупок.

статьи:

  • Заработок на СП
  • Как организовать?
  • Ошибки

Находясь в декретном отпуске, я сначала стала активным участником СП, так как по магазинам с малышом (а потом и с двумя) не слишком-то выберешься, плюс ассортимент товаров гораздо шире, да и экономия существенная. Постепенно пришла мысль тоже стать организатором подобного выкупа — дополнительный заработок еще никому не помешал.

Заработок на совместных закупках – за и против

«За» — это, конечно, получение определенного дохода. В настоящее время очень мало закупок, организаторы которых не получают прибыли, а занимаются ведением исключительно из желания приобрести вещь или услугу по оптовой цене.

При определенном размахе (ведении по десятку и более тем на нескольких ресурсах, работа с ходовыми брендами) ежемесячный заработок может составить 50000-70000 рублей, но при таких масштабах это уже не подработка в декрете или дополнительный источник дохода, это полноценное дело, требующее значительных затрат времени и сил.

В основном прибыль организаторов составляет 1500-10000 рублей в месяц или возможность «отбить» стоимость заказанного для себя товара.

«Против». В начале работы, когда еще не наработаны поставщики и транспортники, не сложился костяк постоянных участников, не создались определенные алгоритмы действий — это временно- и трудозатратное дело. Приходится выполнять множественные функции — бухгалтера, кассира, пиарщика, продавца-консультанта, водителя и проч.

Может показаться, что овчинка выделки не стоит, и что прикладываемые усилия намного больше, чем выгода от приобретения, и не слишком большой доход. Но как только дело «встанет на рельсы», например, при повторных выкупах у поставщика, труд организатора в значительной степени облегчается.

Определенная схема работы уже создана, остается двигаться по накатанной дорожке.

Конечно, как и при любой работе с товаром, организатор несет материальную ответственность. Если по невнимательности орга произошла ошибка, например, заказан и получен не тот товар, придется вернуть стоимость участнику из собственного кармана, а себе забрать «не ту» вещь.

Как организовать совместные закупки самостоятельно – пошаговая инструкция

То есть выбор места, где вы будете набирать группу участников, выставлять прайсы, каталоги, отвечать на вопросы, договариваться о раздаче. Понятно, что интернет-ресурс для проведения закупок нужно выбирать в своём регионе. Есть два варианта: социальные сети и специализированные сайты.

В соцсетях можно создать конкретно для себя отдельную страничку.

Но, если в ваших личных контактах нет достаточного количества друзей и знакомых, которые могли бы доверить свои деньги, придется львиную часть первых выкупов проводить на свои кровные, а потом продавать из наличия, так как собрать необходимое количество участников только в своем круге общения сложно. Исключение — если поставщик предлагает оптовую цену при выкупе 2-3 единиц товара, это бывает при дорогих приобретениях — мебель, шубы, крупногабаритные игрушки, коляски, автокресла.

Есть в социальных сетях и группы совместных покупок. Тут уже аудитория целевая, набрать участников легче, но, конечно, администраторами группы выдвигается ряд требований к организаторам, есть определенные критерии отбора.

Минусы — не удобная подача информации и оформление закупа, невозможность поучаствовать людям, не зарегистрированным в соцсети, часто разбросанность обсуждений по разным иным страничкам (в чатах, в личке).

Наиболее предпочтительными, с моей точки зрения, являются специализированные сайты.

Если ресурс популярен и существует не один год, он обладает приличным количеством участников, знающих о рисках СЗ (приход пересорта по цвету, размеру, брак) и готовых заказывать, не задумываясь о надежности организатора (в основном потому, что отбором оргов занимается администрация сайта, хотя администрирование не подразумевает материальную ответственность за исход выкупа).

Структура большинства таких сайтов — форум. В принципе, если овладеть определенными навыками создания элетронных документов, например, принимать заказы от участников в специальные формы Google, заполнение таблиц заказов будет происходить в автоматическом режиме, от вас потребуется лишь проверка правильности заполнения и некоторая корректировка.

В настоящее время появляются специальные сайты, больше похожие на интернет-магазины. Такие сайты предоставляют организаторам удобные инструменты для работы: автоматический прием заказов, подсчет набранного процента от партии, рассылка уведомлений, например, об оплате и учет самой оплаты.

Аудитория таких сайтов пока меньше, чем у форумов, так как появились они сравнительно недавно, но, думаю, будущее за ними, так как большее удобство работы, презентабельный вид, возможность поиска через Яндекс или Гугл (в отличие от соцсетей), упрощение алгоритма действий, рейтинг организаторов и удобный интерфейс несомненно привлекут своих пользователей.

О минусах:

  1. Сайты СП берут определенный процент с организаторов за предоставление площадки. В основном, небольшой 2-3% от суммы закупа, однако это снижает заработок. Также чаще всего ограничен размер наценки, например, на выбранном мною ресурсе это 21% (т.е. 19% + 2% сайту), в который должны входить все расходы, даже доставка и 15% если поставщик местный.
  2. Самые ходовые бренды уже заняты и закреплены за другими организаторами. Если есть желание выйти в топ, нужно проводить разведку у конкурентов, постоянно отслеживать новинки рынка и не боятся предлагать их участникам.
  • Выбор поставщика и товара

Определитесь, чем есть желание и возможность заняться. Конечно, будет плюсом, если предлагаемая тема закупки хорошо вам знакома: например, вы неплохо разбираетесь в женской одежде или в косметике.

Орг, умеющий дать грамотную консультацию и всегда готовый ответить на вопрос, пользуется большим успехом.

Если планируете предлагать продукцию, имеющую не один аналог на сайте, подумайте, чем именно ваш товар будет более привлекателен.

После определения с объектом закупки, можно обратиться непосредственно к производителю и узнать, работает ли он с мелким оптом, в частности, с СП.

Небольшие предприятия, как правило, открыты для подобного сотрудничества, многие имеют специальные программы для покупателей СП.

Крупные производства редко связываются с небольшими партиями, придется искать посредника. Забиваете в поисковик интересующую позицию со словами: купить оптом.

Нередко известные торговые марки, ориентированные на продажи в престижных мультибрендовых магазинах крайне негативно относятся к СП и всячески проверяют покупателя, например, на наличие торговых площадей.

Могут потребовать предоставить сканы документов, фото магазина и проч.

Кроме того, проводятся проверки через поисковые системы, поэтому участникам категорически запрещается упоминать артикулы, название бренда, названия продукции в открытом доступе на сайте.

Такие закупки могут быть не отгружены поставщиком без объяснения причин с его стороны (деньги, конечно, вернут), требуют определенных рисков (можно наработаться ничего не получив) и дополнительных трудозатрат от орга, зато с лихвой окупаются, так как марки в основном престижные, пользующиеся спросом.

При выборе поставщика по максимуму убедитесь в его надежности (длительность работы на рынке, учредительные документы, отзывы покупателей). Удобнее всего, если продавец находится в вашем регионе, тогда есть возможность лично удостовериться в его существовании и сэкономить на доставке.

Условия поставки — самый важный фактор, к ним относятся:

  1. Цена.
  2. Условия доставки.
  3. Минимальная сумма заказа.
  4. Возможность пересорта — иногда поставщик по невнимательности может положить товар других цветов и размеров, иногда он идет на это сознательно, заменяя отсутствующую позицию; чаще всего пересорт случается при покупке чулочно-носочных изделий, бельевого трикотажа, детской одежды.
  5. Условия возврата брака и(или) пересорта, гарантийные обязательства.
  6. Прочие условия, например, отгрузка упаковками, размерными рядами или коробами.

Времена передачи организатору денег в конвертике прошли, необходимо открыть счет в банке или воспользоваться сервисами платежных систем: Webmoney, Yandex.Деньги, Qiwi.

Правда, такие сервисы снимают процент за перевод денег, снятие наличных, это дополнительные расходы для вас и участников. В настоящий момент наиболее приемлемым, по моему мнению, является перевод на карту Сбербанка по номеру карты.

Можно воспользоваться онлайн-сервисом, можно сделать перевод через банкомат или оператора в отделении. Процентов не берут, социальная карта обслуживается бесплатно.

  • Размещение информации о закупке

Если регистрация в качестве организатора на выбранной площадке уже пройдена, придумываем зазывающее название и открываемся. Чтобы не плодить закупки аналогичными вещами и не «распылять» между ними участников, например, на моём ресурсе требуется предварительное изучение спроса, т.е. орг до старта должен заручится поддержкой 20-30% предполагаемых покупателей.

Оформляем «витрину», выкладываем все необходимые ссылки, прикрепляем прайсы и каталоги, по которым делается выбор. Если есть возможность, лучше выложить фото товара по позициям с ценами прямо в тему, в этом случае участникам не придется дополнительно посещать другие сайты и открывать документы (что затруднительно с телефонов) в поисках нужной информации.

Обязательно размещаем ваши условия: меняете ли вы брак, сроки сбора и доставки, орг-процент, бывает ли пересорт, минимальная сумма, ряды на одежду или сбор упаковок.

Ведем тему: постоянно посещаем площадку, принимаем заказы, отвечаем на вопросы, формируем ряды. Если требуются уточнения, связываемся с поставщиком.

Наконец, собираем деньги, оплачиваем счет. Если за время сбора заказа какие-то позиции на складе кончились, участники опрашиваются на предмет замен другим товаром.

Скорее всего, придется запастись определенной суммой денег, например, первую закупку новый организатор на многих сайтах проводит за свой счет. Это мера предосторожности. Внесение долей участниками происходит уже после прихода товара к оргу.

Ждем приход товара, отслеживаем местонахождение посылки с помощью сайтов транспортных компаний или почты России.

Если вы пользуетесь услугами сайта, то, скорее всего, товары можно передавать через специальные центры раздач. Можно и из дома, если это удобно для вас, а можно организовывать встречи.

Возможные ошибки

Ошибиться можно в любом из пунктов: выбрать неудобную, не популярную площадку, или не пользующийся спросом товар, или с большой конкуренцией.

Могут возникнуть сложности с поставщиком: недопоставка, большой процент пересорта, задержка отгрузки. Подводят и транспортники, длительная доставка — это цветочки. Бывает и порча товара, которую важно заметить вовремя, чтобы предъявить ущерб.

В противном случае придется платить самому или ждать, что участники заберут и так.

Например, в бытность мою покупателем, платья из Таиланда ехали морем (1,5 месяца), во время шторма посылка намокла, вещи полиняли. Орг просто раздала участникам одежду, прокомментировав, что транспортникам ничего предъявлять не будет. В ее закупках лично я больше не участвую. Ответственность — это еще и репутация.

Есть и ошибки, обусловленные человеческим фактором: неправильные подсчеты, невнимательность при заполнении заявки поставщику или при оплате счета, грозят свести на нет предполагаемую прибыль, так как компенсировать придется своими кровными. Поэтому необходимо перепроверять и пересчитывать всё несколько раз.

Работая организатором совместных закупок, встречи с теми или иными трудностями неизбежны, только опыт помогает наработать определенный порядок действий в критических ситуациях.

Я не планирую выходить на большие объемы, а с выходом на работу, возможно и прекращу деятельность. Кто-то наоборот делает закупки своим бизнесом. Каждый выбирает сам. Пока для меня это довольно увлекательное занятие, приносящее определенную прибыль.

Источник: http://www.OdnaDama.ru/kariera/nyuansy-organizacii-sovmestnyx-zakupok-delyus-lichnym-opytom/

Продажа верхней одежды: бизнес-идея, как открыть, вложения, оборудование, что нужно для открытия + реальные кейсы

Начинаем торговлю одеждой - выбор аудитории, закупка

В России прохладные дни значительно превышают жаркие, и даже летним вечером иногда хочется накинуть на плечи куртку. А это значит, что продажа верхней одежды – очень востребованный бизнес, хоть и имеющий свою сезонность. Конкурентов хватает, товар на прилавках во многом повторяется, но побороться за признание покупателя все же стоит.

Как только вы решили, что желаете организовать реализацию верхней одежды, подумайте о формах работы. Это может быть интернет-магазин, для которого нужна регистрация ИП и крупный склад для хранения продукции.

Другой вариант – стационарный магазин. В этом случае у вас снова есть выбор: продавать элитную одежду известных модельеров, среднебюджетные варианты или дешевые стоковые изделия.

Третий вариант – организация совместных закупок.

Помните, что верхняя одежда – это изделия, к покупке которых люди обычно относятся очень серьезно. Дело в достаточно высокой цене и намерении проносить вещь не один сезон.

Сезонные продажи начинаются с конца августа и заканчиваются где-то в апреле. Но и летом вы можете найти своих клиентов, если будете проводить акции и распродажи.

Предложите хороший ассортимент: куртки, пальто, шубы, жилеты, ветровки из разных материалов, разной длины и фасона.

Целевая аудитория может вообще не иметь ограничений или, наоборот, стать вашей особенностью.

Верхняя одежда для женщин может рассматриваться как самостоятельный бизнес, ведь существует огромное множество разнообразных фасонов, расцветок, видов одних только курток для дам.

Детские теплые вещи тоже популярны, поскольку многие родители отдают предпочтение красивым и модным вещам, которые регулярно обновляются, тогда как раньше все покупалось на вырост.

Чтобы продавать верхнюю одежду, ее нужно для начала купить. Найдите хороших поставщиков, предлагающих качественные вещи оптом по доступным ценам. Любой бизнес требует регистрации, поэтому придется оформить ИП. Если вы собираетесь работать, открыв магазин в городе, нужно арендовать просторное помещение (верхняя одежда объемна и занимает много места, площадь – не менее 50 кв. м).

Закупка оборудования для торговли

Покупателям должно быть удобно рассматривать и примерять продаваемую вами одежду, поэтому необходимо потратиться на оборудование:

  1. Пристенные стеллажи с вешалками (вешало). Для пуховиков, дубленок, шуб (тяжелых вещей) выбирайте модели, которые предусматривают дополнительные крепления в центре, иначе поручни просто прогнутся от тяжести. Отличным вариантом будет покупка двухъярусных вешало. Сверху размещаются короткие модели одежды, а снизу – длинные (так и клиентам проще ориентироваться).
  2. Островные вешало (круговые, прямоугольные, с дополнительными полками для сумок или обуви).
  3. Зеркала в полный рост.
  4. Прилавок продавца.
  5. Крючки, диваны или кресла, плечики в большом количестве.

Особенность оформления магазина верхней одежды в том, что совсем не обязательно обустраивать примерочные – достаточно нескольких зеркал во весь рост и крючков для сумок и снимаемых вещей.

Если торговлю вы намерены осуществлять из дома, там тоже понадобится зеркало и хорошее освещение.

Рассчитайте свои силы и время – для магазина, скорее всего, потребуется нанять не менее двух продавцов и уборщицу.

Реклама

Рекламировать свою деятельность можно в интернете (сайт, паблики, Instagram, площадки с объявлениями, контекстная реклама), местных СМИ, путем размножения брошюр и листовок, особенно в летний сезон. Яркая вывеска снаружи магазина всегда играет большую роль, ведь мимо проходит много людей, которых вы заинтересуете и привлечете за покупками.

Последовательность действий при продаже верхней одежды примерно следующая:

  1. Клиент приходит к вам. Расположиться можно в торговом центре, в отдельном павильоне рядом с ТЦ. Тот случай, когда расположение ближе к центру имеет значение, если только вы не торгуете исключительно через интернет.
  2. Выбор и примерка. Ассортимент лучше делать на любой кошелек и вкус. Материалы берите разные: кожа, замша, болонь, мех, драп и многое другое. Подумайте о целевой аудитории. Возможно, это будут только женщины или только мужчины, молодежь или люди старшего возраста. Если у вас сможет одеться вся семья, это безусловное преимущество.
  3. Покупка, оплата. ИП не обязан ставить кассовый аппарат – это на ваше усмотрение. Если вы будете работать через интернет, то вариантов оплаты будет два: безналичный расчет или наложенный платеж.

В итоге

Люди всегда будут нуждаться в теплой верхней одежде, поэтому актуальность бизнеса сохранится и в будущем.

Проанализировав рынок, конкурентов, потребителей, востребованность отдельных вещей, постройте собственную систему работы.

Если ниша слишком насыщена аналогичными продавцами, выберите отдельное направление: верхняя одежда больших размеров, спортивная верхняя одежда для мужчин и прочее. Все получится.

Источник: https://zhazhda.biz/idea/prodazha-verhnej-odezhdy

Как грамотно открыть свой собственный магазин одежды с нуля

Начинаем торговлю одеждой - выбор аудитории, закупка

Одним из самых популярных направлений в малом бизнесе является торговля одеждой. Но многие начинающие предприниматели не могут представить себе, каким образом можно открыть и развить свое дело в этой сфере. Формат точки не столь важен, будь это бутик, магазин женской, детской или спецодежды, шоу-рум. Проблемы и производственные нюансы будут одинаковые.

Со времен девяностых годов бизнес претерпел значительные изменения. Раньше одежду в Россию привозили челноки и продавали ее на специальных рынках. На сегодняшний день люди покупают одежду в специализированных магазинах или торговых центрах. Индивидуальные предприниматели больше не возят продукцию, а закупают ее на фабриках или у поставщиков.

Основные направления деятельности

Выбор формата точки является неотъемлемой частью открытия бизнеса. На сегодняшний день их существует более чем достаточно. Самые популярные варианты магазина:

  • Секонд-хенд.
  • Стоковый.
  • Мультибрендовый.
  • Монобрендовый.
  • Ведущий торговлю по франшизе.
  • Бутик.

Секонд-хенд

В таком заведении продается одежда, которая ранее уже была кем-то использована. В Европе и других государствах есть компании, которые занимаются скупкой одежды у населения за небольшие деньги. Потом сотрудники производят сортировку вещей и отправляют их в сети магазинов.

Главным критерием одежды, попадающей в секонд-хенд, является степень ее изношенности. От этого будет зависеть цена, за которую продадут изделие.

Наценка в таких магазинах может находиться на отметке в 200-250 процентов. Для открытия не понадобится большого стартового капитала. Организация такого бизнеса сравнительно проста, при этом востребованность таких заведений среди населения достаточно высока.

Стоковый

Стоковые магазины специализируются на вещах, которые не были раскуплены в предыдущих сезонах. Также в них можно найти брендовую одежду, которая оказалась в излишке.

Наценка в подобных точках обычно не превышает 90-100 процентов, поэтому именно там можно купить качественные вещи по низким ценам.

Мультибрендовый

Мультибрендовые заведения ориентированы на покупателей среднего и высокого класса. В них представлены изделия от ведущих дизайнеров. В таком магазине продают одежду нескольких брендов, тем самым предоставляя клиентам широкий выбор.

При открытии необходимо учесть, что конкурентов будет много. При организации торгового процесса нужно нанимать квалифицированных продавцов, а также уделить особое внимание мерчандайзингу.

Монобрендовый

Тут, как правило, представлен только один бренд. Такие заведения ориентированы на покупателей среднего и высокого класса. Покупатели обычно входят в узкий круг клиентов торговой точки. Магазин предъявляет высокие требования к персоналу, так как с покупателями необходимо вести долгосрочные отношения.

По франшизе

Магазин, открытый подобным образом, может стать как выгодным проектом, так и провальным. С одной стороны, торговля через франшизу обладает преимуществами в виде популярного разрекламированного бренда, помощью и поддержкой франчайзера. С другой стороны, она может стать невыгодным делом, так как закупки и ежемесячные отчисления могут быть дорогостоящими.

Чтобы открыть подобный бизнес, необходимо иметь стартовый капитал. Кроме этого, нужно тщательно следовать инструкциям от вышестоящих людей. Суть достаточно проста: у вас есть капитал, вам предлагают вести бизнес с использованием раскрученного бренда. Ваша задача делить прибыль между франчайзером и собой.

Обычно необходимо внести некий первоначальный взнос, величина которого сильно разнится у разных компаний. Далее вы должны выплачивать ежемесячные платежи с общего объема продаж. Также некоторые франшизы могут брать отчисления за рекламу.

Бутик

Бутик представляет собой магазин небольшой площади, в пределах 15-20 квадратных метров. В них в основном продается одежда дорогостоящих брендов.

Целевой аудиторией являются клиенты со средним и высоким уровнем достатка. Открытие такого заведения обойдется довольно дорого, поэтому необходимо искать индивидуальный подход практически к каждому клиенту. При этом следует нанимать только квалифицированных продавцов.

Направления заведения

Также магазины можно разделить на несколько направлений:

  • Мужской одежды.
  • Женской.
  • Детской.

Исходя из анализа рынка, можно с уверенность сказать, что выгоднее всего открывать магазин женской одежды, так как женщины уделяют своему гардеробу повышенное внимание.

Пошаговая инструкция по организации подобного бизнеса представлена на следующем видео:

Регистрация фирмы

Чтобы торговать одеждой, необходимо зарегистрировать индивидуального предпринимателя (ИП) или общество с ограниченной ответственностью (ООО). Для открытия небольшого магазина в маленьком или среднем городе лучше подходит регистрация в качестве ИП. Это позволит бизнесмену сэкономить на уплате налогов и на других обязательствах.

Вам также необходимо приобрести кассовый аппарат и зарегистрировать его. Лучше всего сделать это после того, как вы арендовали торговую площадь.

Выбор месторасположения точки

От местоположения вашего магазина будет зависеть поток клиентов и, соответственно, доход. Чтобы выбрать оптимальное место, можно спросить своих знакомых, где они предпочитают покупать вещи. Также можно устроить опрос в социальных сетях и определить, куда больше всего любят ходить за покупками.

Есть несколько вариантов расположения:

  • Торгово-развлекательные центры.
  • Отдельно стоящий магазин.

Если магазин расположен в торговом центре, то он имеет некоторые преимущества:

  • В торговом центре большой поток клиентов.
  • Арендная плата за торговую площадь не такая высокая.

Недостатком может стать то, что лучшие места в ТЦ уже заняты. Аренда других мест может стать невыгодным решением, так как от места расположения точки зависит получаемая прибыль. Не стоит брать в аренду место, которое находится на последних этажах, так как там покупателей может быть очень мало.

Отдельно стоящее заведение желательно открывать только в том месте, где оно будет пересекаться с большим потоком клиентов. Например, не стоит открывать магазин одежды для молодых людей в спальном районе города.

Преимуществом отдельно стоящей точки является то, что она находится в собственности у владельца, и он несет за нее ответственность.

Рассмотрим каждый вариант в отдельности:

  • Секонд-хенд лучше всего открывать в качестве отдельно стоящего магазина с небольшой площадью.
  • Стоковый вариант также отлично будет работать в качестве отдельного помещения.
  • Мультибрендовый желательно разместить в торговом центре, лучше на 1-ом или 2-ом этажах.
  • Монобрендовый, как и мультибрендовый, можно открыть в ТЦ на 1 или 2 этажах. Также можно расположить и в качестве отдельно стоящего заведения.
  • Принимать решение о расположении точки, торгующей одеждой по франшизе, будет решать франчайзер, который проанализирует рынок и потенциальных конкурентов.
  • Бутик нужно открывать как отдельно стоящий магазин. При этом необходимо позаботиться об его презентабельном внешнем виде.

Необходимое оборудование

Перед тем как открывать заведение, следует позаботиться о покупке необходимого оборудования.

Для магазина, торгующего одеждой, необходимо купить:

  • манекены, на которых будет развешена представленная продукция;
  • витрины и стеллажи;
  • примерочные кабинки, вешалки;
  • кассовый аппарат;
  • специальные сканеры для кредитных карт.

Поиск поставщиков

После того, как вы выбрали направление заведения, зарегистрировали фирму, взяли в аренду помещение, купили оборудование, необходимо найти поставщиков. Поставщик в первую очередь должен своевременно поставлять качественный товар, способный удовлетворить вкусы посетителей.

Найти поставщиков не составит большой сложности. Поставщиками могут стать фабрики из стран Европы, Америки, Китая, а также России. Главной проблемой может стать поиск оригинального товара, который выделит вас среди конкурирующих магазинов.

Обратите внимание! Чтобы найти интересный товар для вашего заведения, можно посещать специальные выставки одежды, модные показы.

Если вы хотите работать с конкретным брендом, то для поставки необходимо связаться с фирмой-поставщиком. Найти контакты таких компаний можно в интернете или узнать у знакомых, которые занимаются таким же бизнесом и работают с этим брендом.

Персонал

Естественно, вам потребуется нанять профессиональных продавцов-консультантов. От этих сотрудников будет зависеть то, как часто покупатели будут приобретать товар в вашем магазине. От этого в свою очередь будет зависеть выручка.

Квалифицированный специалист должен обладать презентабельной внешностью, уверенно разбираться в товаре, уметь находить индивидуальный подход к каждому клиенту.

Выручка точки зависит примерно на 70 процентов от действий продавцов, поэтому важно подбирать хороших специалистов, у которых уже есть опыт работы в продажах.

Разместить объявления о найме персонала можно в газетах, на телевидение и радио. Также можно дать информацию в интернете или воспользоваться услугами кадровых агентств.

Помимо продавцов необходимо нанять бухгалтера, уборщиков, администратора, охранников.

Не забывайте о том, что сотрудников необходимо постоянно мотивировать. Это позволит поднять качество их работы и производительность. Необходимо раз в год проводить аттестационные мероприятия.

Также не забудьте, что продавцов придется обучать, если у кого-то нет нужного опыта работы.

Затраты, источники финансирования

Затраты будут примерно выглядеть следующим образом:

  • Регистрация индивидуального предпринимателя – 2 000 рублей.
  • Получение разрешающих документов – 10 000 рублей.
  • Аренда – 30 000 рублей.
  • Дизайн и оформление – 100 000 рублей.
  • Закупка товара – от 200 000 рублей.
  • Реклама – от 20 000 рублей.
  • Плата сотрудникам – 180 000 рублей.
  • Оборудование – от 70 000 рублей.

Возможные источники финансирования:

  • Кредит на развитие малого бизнеса.
  • Частный инвестор.
  • Свой или заемный капитал.

Реклама

Прорекламировать точку можно с помощью телевидения, радио, социальных сетей. В первый день продаж можно дарить специальные карты постоянных клиентов, которые дадут скидку на товары.

В первый день также можно устроить конкурс с розыгрышем различных призов. Не забудьте про подарки для посетителей на праздники.

Возможная прибыль

В среднем, магазин одежды может окупиться за 1-2 года. Если организация бизнеса была правильно построена, продукция соответствует качеству, развита приемлемая ценовая политика, то на прогнозируемую выручку можно выйти за полгода.

Помните, что открывая подобное заведение, необходимо постоянно обновлять ассортимент продукции для поддержания постоянного спроса на ваш товар.

Источник: http://ZnayDelo.ru/biznes/idei/kak-otkryt-magazin-odezhdy.html

Целевая аудитория: примеры, определение, сегментация, составление портрета | Как определить ЦА при помощи методики 5w Марка Шеррингтона

Начинаем торговлю одеждой - выбор аудитории, закупка

Реклама издавна считается двигателем торговли, но каждому двигателю необходимо направление.

И именно определение целевой аудитории поможет выбрать правильное направление в рекламе и дальнейшем развитии интернет-магазина.

Определение ЦА необходимо владельцам торговых площадок в интернете разного уровня, чтобы повысить эффективность рекламы и сократить дорогу к потенциальному потребителю.

Что такое целевая аудитория

Целевая аудитория (или целевая группа) – это группа людей, которые вероятнее всего заинтересуются предложением и закажут конкретный товар или услугу.

ценность целевой аудитории в маркетинге – это то, что представители выбранной группы с большой долей вероятности захотят купить определенный продукт. Поэтому маркетолог формирует рекламное объявление с учетом вкусовых предпочтений или особенностей именно этой группы, что существенно повышает эффективность рекламной кампании.

И если вы считаете, что вашего магазина целевая аудитория «женщины и мужчины 25-35 лет, имеющие высокий достаток», то переходим к следующему пункту. Такая обобщенная информация не даст положительных результатов!

Зачем нужно знать свою целевую аудиторию в лицо?

Почему же знать свою ЦА так важно? На то есть несколько причин:

  1. Построение максимально успешной рекламной кампании (СММ, баннерной, контекстной, рассылок);
  2. Формирование оптимального для конкретной ЦА ассортимента;
  3. Общение с клиентами, проведение акций, распродаж и других кампаний, нацеленных на привлечение новых покупателей;
  4. Сокращение времени на развитие и продвижение магазина;
  5. Подбор новых товаров, создание уникальных продуктов, которые будут интересны конкретной ЦА.

Хорошо и плохо подобранная целевая аудитория: примеры

При выборе ЦА интернет-магазинов владельцы часто допускают одну ошибку: выбирают широкую ЦА. Она вроде бы охватывает всех потенциальных клиентов, но не способствует окупаемости рекламы и продвижению бизнеса.

Широкая ЦА подразумевает, что продаваемый продукт может быть интересен не только представителю ЦА, но и другой группе, являющейся авторитетной в выборе товара. Например, игрушки выбирают дети, но покупают товары родители, косметику женщина выберет сама, но для подарка может покупать мужчина.

Обычно широкую целевую аудиторию маркетолог разбивает на несколько сегментов, чтобы удовлетворить требования клиентов из разных целевых групп. Ведь широкая ЦА не является носителем одинаковых потребностей и интересов.

Вот более подробный пример широкой ЦА, которые мы разобьем на сегменты:

  1. Билеты на автобусы компании «Дорога», услуга рассчитана на покупателей разного возраста;
  2. Целевая аудитория: женщины и мужчины от 18 до 80 лет;
  3. В ЦА входят все слои населения;
  4. Семейное положение: замужем/не замужем;
  5. Интересы: путешествия, работа, отдых и другие;
  6. Ядро ЦА – женщины и мужчины от 18 до 60 лет.

Условно вышеприведенную широкую ЦА можно разбить на 3 группы:

  1. Молодые люди и студенты 18-27 лет, путешествующие в другую область на учебу, редко выезжающие с целью туризма;
  2. Бизнесмены. Возраст – 30-55 лет, ездят в командировки, на отдых в отдаленные регионы РФ, на встречи с партнёрами;
  3. Пожилые люди 55-70 лет, покупающие дешевые билеты для туризма или поездки к детям в другой город.

Для всех групп необходима особая реклама, акции и другие предложения. Но представители этих групп, заинтересовавшиеся разной рекламой, все же окажутся в одном автобусе.

В этом плане конкретизированная целевая аудитория более эффективна. Обратимся к примеру конкретизированной целевой аудитории магазина одежды:

  1. Линия дизайнерской одежды «Модный год» рассчитана на покупательниц от 30 до 40 лет;
  2. Целевая аудитория: женщины от 30 до 40 лет;
  3. Ядро ЦА: женщины от 32 до 38 лет;
  4. География: Российская федерация, мегаполисы;
  5. Средний доход ЦА: от 80 тыс. руб. в месяц;
  6. Сфера деятельности: работа в крупных корпорациях/тренинги, имеют средства для покупки брендовой одежды;
  7. Образование: высшее/несколько высших;
  8. Время активности: с 7-8 часов вечера до полуночи;
  9. Интересы: хотят выглядеть стильно, мечтают о новом браке и карьерном росте;
  10. Черты характера: самодостаточные, успешные, увлечены работой, мало времени проводят с детьми, предпочитают отдых за границей;
  11. Семейное положение: имеют 1 и более детей, в разводе.

Такое конкретизированное описание позволит вам охватить узкий круг покупательниц, которые обязательно заинтересуются вашим предложениям. Вы уже знаете, где искать вашу потенциальную ЦА, что позволит оптимизировать затраты на маркетинг.

Студенткам и женщинам, перешагнувшим рубеж 50 лет, дизайнерские вещи интересны, но они будут совершать покупки очень редко или станут клиентками магазина более низкого ценового сегмента. Также вы сразу сократите сегмент неплатежеспособных и незаинтересованных покупательниц.

Как определить целевую аудиторию сайта

Для определения ЦА сайта стоит следовать списку, состоящему из следующих пунктов:

  1. Базовые характеристики (пол, возраст, география);
  2. Интересы, о которых можно узнать с помощью поиска в социальных сетях и целевых сообществах;
  3. Платежеспособность потенциальных клиентов. Если вы продаете VIP-туры в экзотические страны, то в большинстве случаев в вашу ЦА не могут входить студенты, мамы в декрете, бюджетники и т. д.;
  4. Задачи. Здесь все просто, задайте вопрос о том, какие проблемы поможет решить ваш продукт? Ответ на него поможет прояснить ситуацию.

Чем больше список, тем уже ЦА, но существуют особые методики и вспомогательные критерии для определения ЦА, рассмотрим их.

b2b и b2c при построении ЦА

Может ли ЦА одного интернет-магазина относится одновременно к типам b2b и b2c? Конечно, ведь магазин косметики может продавать товары частным клиенткам и салонам красоты.

Если ваши конечные потребители относятся только к типу b2b, то вам будет легче. Дело в том, что сегмент b2b более стабилен, конечно, исключая периоды кризиса. А вот тип b2c стабильностью похвастаться не может, ведь рынок товаров ежегодно наполняют современные технологии, новые наработки, усовершенствованные формулы косметики, что влечет за собой резкие колебания спроса.

Поэтому маркетологам, занимающимся разработкой кампании для сектора b2c, нужно чуть ли не ежемесячно отслеживать рынок, подмечая малейшие изменения. Это необходимо для своевременной корректировки данных о ЦА. При выборе покупателей для типа b2c стоит помнить о главной ошибке – это широкая ЦА. Чтобы избежать погрешностей, нужно обязательно производить сегментирование.

Как произвести сегментацию целевой аудитории

Исследования больших аудиторий показывают, что коммуникацию легче налаживать с малыми группами покупателей, объединенными в одну ЦА. Существует 4 основных принципа сегментации:

  1. Географический, когда потребительский рынок разбивается по странам, регионам, улицам, что зависит от масштаба проекта;
  2. Демографический (возраст, пол, религия, семья). От этих признаков зависит покупательская активность разных групп;
  3. Социально-экономические характеристики. Сюда относят образование, уровень дохода, жилищные условия. Этот критерий укажет на предпочтения покупателя, его платежеспособность;
  4. Психографический критерий, получаемый путем исследования социального статуса, жизненных принципов и образа жизни.

Для получения информации и последующего разбиения целевой аудитории используются такие инструменты анализа:

  • Анкетирование, приводящееся на сайте или в группе в социальных сетях. Позволяет получить информацию о целевых переходах, возрасте, предпочтениях и других важных данных о потребителях;
  • Внутренние и внешние (на сторонних сайтах) опросы потенциальной аудитории;
  • Опросы и другие исследования, проводимые маркетинговыми агентствами.

Сегодня для поиска и сегментирования целевой аудитории может использоваться новый инструмент от Яндекс – это Яндекс Аудитории. В новый сервис можно загружать собственную информацию, использовать данные Яндекса для настройки рекламных кампаний.

Методика 5W Марка Шеррингтона

Для определения ЦА необходимо провести сегментирование рынка, используя 5 ключевых вопросов (5W Шеррингтона):

  1. Что? — тип товара;
  2. Кто? – тип потребителя;
  3. Почему? – мотивация покупки;
  4. Когда? – когда покупатели желают производить покупки;
  5. Где? – место совершения покупки.

Пример сегментирования в таблице ниже:

Как видим, полученные результаты станут завершающим штрихом в процессе сегментирования рынка, помогая выявить ЦА. С помощью этой методики вы сможете создать эффективную рекламу и презентацию для своего товара, оглядываясь на запросы, потребности и образ жизни ЦА.

Портрет целевой аудитории

Портрет ЦА – точная характеристика яркого представителя определенной ЦА. То есть это воображаемый человек, которому маркетологи придумывают имя, возраст, хобби и т.д. Иногда даже подбирают фотографию. Естественно все характеристики этого человека берутся из аудитории, которой он принадлежит.

Для составления портрета целевой аудитории используется следующая схема:

  1. Социальные характеристики, к которым относится пол, возраст, семейный статус, доход, профессия.
  2. Данные о времяпровождении (форумы, тематические сайты, интернет-магазины, социальные ресурсы).
  3. Какие проблемы потенциальному покупателю поможет решить ваш товар?
  4. Какие чувства у потенциального покупателя вызовет ваш товар? Он обеспечит красоту, подтянутое тело, отдых или что-то другое?
  5. Почему клиент должен купить именно ваш товар, а не перейти по ссылке конкурентов?

Создание портрета ЦА поможет вам найти общий язык с целевой аудиторией. Цель портрета – дать полученным данным лицо и характер. Ведь работать с обезличенной статистикой не так эффективно.

Подводим итоги

На любом этапе развития интернет-магазина целесообразно ставить поиск целевой аудитории одним из пунктов в списке первоочерёдных дел. Размытый или неточно составленный портрет ЦА приводит к тому, что вы просто не найдёте покупателей для своего товара.

Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/celevaja-auditorija

Хочу открыть магазин одежды

Начинаем торговлю одеждой - выбор аудитории, закупка

Торговля одеждой — сложный и серьёзный бизнес. Не стоит недооценивать риски и трудности, которые будут подстерегать вас буквально на каждом этапе создания этого бизнеса.

Но если вас интересует мода, если вы любите работать с людьми, если подруги обычно зовут вас на помощь при выборе одежды, то магазин одежды — это бизнес для вас. В конце концов, не так много найдётся тем, в которых женщина будет заведомо на голову выше любого мужчины. И одежда — это одна из таких тем.

Всегда есть место для ещё одного

Допустим вы живёте в небольшом городе, с населением 100-200 тысяч человек. Таких городов в России очень много. Например, в одной только Московской области их около 20: Коломна, Электросталь, Мытищи, Люберцы, Подольск, Королёв и другие.

Наверняка в вашем городе уже есть несколько крупных магазинов, торгующих одеждой, десяток-другой магазинов среднего размера и сотни мелких торговых точек, в основном на рынках и в торговых центрах. Разве рынок не поделён уже раз и навсегда? Разве можно не обладая огромными денежными средствами, большим опытом и серьёзными связями надеяться на успех? Конечно, можно!

Вспомните, всегда ли вы покупая одежду оставались довольны ассортиментом, качеством, уровнем обслуживания? Нет? Точно так же недовольны существующими магазинами практически все жители вашего города. А значит, если вам удастся организовать торговлю одеждой хотя бы чуть лучше среднего уровня, то процветание вам обеспечено.

Выбор ниши, целевой аудитории и основного конкурентного преимущества

В первую очередь определитесь: какой магазин вы хотите открыть. Будет лиэто большой маркет с разнообразным ассортиментом. Или магазин среднего размера, в котором будут представлены одна-две товарных группы. А может быть это будет маленькая торговая точка, в которой будет продаваться только один вид товаров.

Выберите также свою целевую аудиторию. Кто будут ваши посетители. Может быть вы хотите торговать самой модной одеждой для взыскательных дам. Или вас больше прельщает самая широкая аудитория покупателей домашней одежды.

В любом случае, ассортимент товара должен максимально точно соответствовать площади магазина и ожиданиям целевой аулитории. Идеально, если каждый вид товара будут представлен максимально полно.

Поэтому сразу откажитесь от мысли торговать всем подряд в маленькой торговой точке — чем меньше магазин, тем более узкоспециализированным он должен быть, чтобы в рамках этой узкой специализации вы могли удовлетворить буквально каждого посетителя.

И наконец, подумайте о своём конкурентном преимуществе. Только не надейтесь сделать таким преимуществом низкую цену. Не смотря на то, что наценки в одёжном бизнесе очень высоки, существенно снизить цену у вас вряд ли получится.

Если бы это было оправданно, ваши конкуренты давно бы уже это сделали. Нет, конкурентным преимуществом может быть, лучший выбор товара, лучшее обслуживание, лучшее расположение, более эффективная реклама, но никак не низкие цены.

Например, для успешной торговли домашней одеждой достаточно будет небольшой торговой точки с площадью помещения порядка 10-20 квадратных метров. Целевая аудитория такого магазина — одна из наиболее широких. В конце концов, домашняя одежда нужна всем. А основным конкурентным преимуществом может стать по настоящему широкий выбор халатов, ночных сорочек, пижам всех размеров.

Закупка одежды

Начинающий предприниматель порой надеется на то, что ему удастся самостоятельно закупать одежду в Турции или в Китае по очень низким ценам, и таким образом, установить минимальные цены на свой товар для конечного покупателя.

Хочется предостеречь вас от этой ошибки. Как это ни банально звучит, но старая пословица «за морем телушка — полушка, да рубль — перевоз» как раз про этот случай.

Расходы на организацию перевозок, на растаможивание товара окажутся настолько высоки, что даже для владельца пары-тройки крупных магазинов станут неприподъёмными.

Что уж говорить о начинающем бизнесмене, открывающем свой первый небольшой магазинчик!

Для вас единственным правильным путём будет покупка одежды в оптовых фирмах, которые уже взяли на себя все трудности по покупке халатов, ночных сорочек, пижам оптом на предприятиях-производителях, и готовы предложить вам мелким оптомсамый широкий ассортимент.

При поиске конкретной фирмы указывайте товар, который вы хотите найти и город, в котором вы находитесь. Например, «пижамы оптом Коломна». После чего, изучите предложения, обратите внимание на отзывы других предпринимателей, и выберите наиболее подходящее вам по ценам и удобству.

Стартовый капитал

Открытие магазина одежды — это не тот бизнес, который можно начинать «на коленке» с нулевым стартовым капиталом. Деньги нужны для аренды помещения, оплаты торгового оборудования, покупки товара.

Понятно, что чем больше будет магазин и чем более дорогой одеждой он будет торговать, тем больше потребуется средств. Но сколько это — больше?

Есть простое правило. Стоимость арендной платы должна быть не более 5-6 % от объёмов продаж. А количество товара на полках должно как минимум в два раза превышать ежемесячный объём продаж. Отсюда следует, что первоначальные вложения должны быть как минимум в 40 раз больше, чем ежемесячная арендная плата. Это оптимистичная оценка. В реальности денег наверняка потребуется больше.

Автор/источник: Александр Старогодов

Источник: http://www.katarina.su/pubs/kariera/791.htm

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.